日前，騰訊射擊游戲《穿越火線》被眾多玩家聲討：有內(nèi)部人員開(kāi)外掛，還胡亂封禁玩家賬號(hào)。

官方此前回應(yīng)稱(chēng)，已把相關(guān)人員停職，并對(duì)安全組人員進(jìn)行嚴(yán)格排查。最新后續(xù)顯示，相關(guān)人員已經(jīng)被開(kāi)除，永不錄用!

1月12日晚，《穿越火線》官方公布“關(guān)于‘穿越火線內(nèi)部人員違規(guī)處理’的后續(xù)說(shuō)明”。

經(jīng)過(guò)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查組對(duì)相關(guān)涉事人員，安全工作流程，人員權(quán)限管理的詳細(xì)排查，現(xiàn)將處理結(jié)果，以及后續(xù)整改措施公告如下：

處理結(jié)果：

1、本次事件的涉事人員“阿咔”，系CF安全團(tuán)隊(duì)的外包員工，在協(xié)助安全團(tuán)隊(duì)工作期間，存在利用職務(wù)之便，使用個(gè)人賬號(hào)開(kāi)掛等違規(guī)行為，現(xiàn)決定予以開(kāi)除處理，并錄入公司黑名單，永不錄用;同時(shí)，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)保留追究法律責(zé)任的權(quán)力;

2、對(duì)于管理該外包員工的外包公司，責(zé)令其對(duì)人員管理培訓(xùn)進(jìn)行嚴(yán)厲整改，否則終止后續(xù)合作;

3、安全團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)有正職和外包員工立即進(jìn)行嚴(yán)格的《員工行為規(guī)范》培訓(xùn)，并且全面梳理人員管理流程

后續(xù)整改措施：

1、涉外用戶溝通群(微信/QQ等)解散，所有對(duì)外溝通優(yōu)化為企業(yè)賬號(hào)、郵箱等方式，杜絕個(gè)人違規(guī)操作;

2、CF游戲安全玩家團(tuán)解散，所有外團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)等對(duì)外人員需進(jìn)行嚴(yán)格的《個(gè)人行為守則》培訓(xùn)后，再行重組;

3、加強(qiáng)對(duì)游戲槍王排位等排行榜的巡查和處理，在掌火新增長(zhǎng)期的投訴渠道，對(duì)榜單違規(guī)定期進(jìn)行處理展示，同時(shí)內(nèi)部員工建立每周一次的固定人工巡查制度，確保排行榜上的玩家是靠競(jìng)技實(shí)力獲得自身的榮耀。

4、為了進(jìn)一步讓廣大CFer能夠一起來(lái)對(duì)外掛的判罰進(jìn)行監(jiān)督，我們后續(xù)將長(zhǎng)期在掌火保留申述和舉報(bào)的通道，后續(xù)也將嘗試定期把違規(guī)用戶的作弊錄像進(jìn)行對(duì)外公示

官方表示，本次事件仍提醒了我們，在搭建CF“反外掛體系”時(shí)，執(zhí)行人員的管理也尤為重要，后續(xù)我們也將針對(duì)人員管理進(jìn)行最嚴(yán)厲的審核和整改。