當(dāng)前，中國的網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)處在成長階段并快速走向成熟。網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)已成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，更是帶動(dòng)中國創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ?。發(fā)展至今，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)已不再單純依靠游戲的研發(fā)或運(yùn)營取得利潤，面對(duì)廣闊的市場空間，他們也開始結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，拓展新的發(fā)展領(lǐng)域，涉足影視、動(dòng)漫、文學(xué)等行業(yè)，豐富自身的產(chǎn)品形態(tài)，同時(shí)也促進(jìn)了自身盈利模式的創(chuàng)新。

然而，從社會(huì)認(rèn)知的角度來說，“網(wǎng)絡(luò)游戲”經(jīng)過眾多負(fù)面案例的覆蓋之后，幾乎已成貶義詞匯。在道德的框架下，在游戲設(shè)計(jì)中多增加娛樂成分還是教育成分，似乎已經(jīng)成為判斷網(wǎng)絡(luò)游戲“優(yōu)劣”的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

筆者認(rèn)為，網(wǎng)游本身并非“罪惡”，需要企業(yè)不斷在故事架構(gòu)、內(nèi)容設(shè)計(jì)以及文化內(nèi)涵上多下功夫。當(dāng)前網(wǎng)游發(fā)展已迎來黃金期，企業(yè)需要把握機(jī)會(huì)不斷探索，找尋符合自身發(fā)展的模式。

當(dāng)前，我國網(wǎng)游企業(yè)存在的主要問題表現(xiàn)在：其一，自主研發(fā)能力弱，人力成本高。網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)是典型的技術(shù)密集、知識(shí)密集的產(chǎn)業(yè)，高技術(shù)化、創(chuàng)新化是網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的基本特征。當(dāng)下網(wǎng)游的核心技術(shù)被國外占領(lǐng)，在網(wǎng)游開發(fā)涉及的三大技術(shù)(三維引擎技術(shù)、邏輯框架引擎、網(wǎng)絡(luò)引擎技術(shù))普遍滯后，開發(fā)人才嚴(yán)重不足;其二，市場運(yùn)營落后。大多數(shù)網(wǎng)游企業(yè)都是靠風(fēng)險(xiǎn)投資的支持創(chuàng)業(yè)，籌資方式有限，運(yùn)作模式單一。此外，其營銷主要停留在賣光盤、網(wǎng)上收費(fèi)、會(huì)員制、廣告和比賽上，對(duì)產(chǎn)品內(nèi)容完善、定價(jià)策略、渠道控制、客戶服務(wù)等方面不能精耕細(xì)作。

針對(duì)這些問題，筆者認(rèn)為網(wǎng)游企業(yè)首先要實(shí)現(xiàn)技術(shù)專業(yè)化。網(wǎng)游企業(yè)應(yīng)注重開發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，同時(shí)結(jié)合國外的先進(jìn)技術(shù)，形成一批代表中華民族傳統(tǒng)道德及價(jià)值觀念、凝聚民族精神與情感的游戲精品，注重教育引導(dǎo)功能。其次，服務(wù)安全管理要標(biāo)準(zhǔn)化。網(wǎng)游企業(yè)要在IT服務(wù)方面積累豐富經(jīng)驗(yàn)，申請(qǐng)服務(wù)管理質(zhì)量和信息安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)作。第三，人力資源高質(zhì)量化。若要在競爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，人才策略很關(guān)鍵。企業(yè)可與相關(guān)人才培養(yǎng)院校進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，在確保人才儲(chǔ)備的前提下，亦可提升人員素質(zhì)的高質(zhì)量化，提升研發(fā)競爭力。最后，運(yùn)作模式多樣化。網(wǎng)游企業(yè)要靈活掌握不同的運(yùn)營方案，探究適合本土發(fā)展的模式，從而增強(qiáng)市場競爭力。（作者 米廣弘）