“現(xiàn)在的孩子是真正的數(shù)字原住民，探討他們與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系，核心不再是該不該接觸的問(wèn)題，更重要的是如何幫助他們更加適度、合理、健康的體驗(yàn)包括游戲在內(nèi)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品。”近日，在海南海口舉行的2019中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)上，多家游戲企業(yè)代表、行業(yè)專(zhuān)家圍繞如何共建未成年人健康游戲環(huán)境進(jìn)行深入討論。

著力保護(hù)未成年人身心健康

未成年人守護(hù)工作不僅關(guān)乎國(guó)家的未來(lái)發(fā)展，更關(guān)乎億萬(wàn)家庭的幸福生活。今年10月，我國(guó)連續(xù)發(fā)布的《未成年人保護(hù)法(修訂草案)》新增“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專(zhuān)章;國(guó)家新聞出版總署發(fā)布《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》(以下稱(chēng)“通知”)，對(duì)未成年人使用網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)段時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)金額等，提出了具體標(biāo)準(zhǔn)和明確要求。

在年會(huì)上，針對(duì)如何有效落實(shí)新規(guī)，中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)第一副理事長(zhǎng)、中國(guó)音數(shù)協(xié)游戲工委主任委員張毅君提出，所有從業(yè)者必須承擔(dān)起的社會(huì)責(zé)任，只有高度重視這一熱點(diǎn)問(wèn)題、并無(wú)條件的負(fù)起責(zé)，在贏得激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)、牢牢占據(jù)道德和倫理的制高點(diǎn)，才能獲得公眾的理解、認(rèn)同和支持，行業(yè)才能獲得平穩(wěn)、理性和可持續(xù)的發(fā)展。

張毅君表示，游戲企業(yè)處于落實(shí)《通知》的第一線(xiàn)，要把落實(shí)保護(hù)未成年人的各項(xiàng)要求當(dāng)作第一工程，充分理順內(nèi)部關(guān)系、選擇優(yōu)勢(shì)資源，在方方面面形成高度重視并付諸行動(dòng)。

“舉措務(wù)必精準(zhǔn)到位。”張毅君說(shuō)，游戲防沉迷必須做到未成年人的精準(zhǔn)識(shí)別，由于普遍存在未成年人使用父母和其他成年人身份信息規(guī)避防沉迷系統(tǒng)的情況，如何通過(guò)實(shí)名認(rèn)證、人臉識(shí)別等新的技術(shù)手段進(jìn)行有效識(shí)別，成了需要率先攻克的技術(shù)難題。目前，部分龍頭企業(yè)通過(guò)探索，已推出較為可行的技術(shù)解決方案，建議先行先試的企業(yè)在產(chǎn)品策略、核心技術(shù)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、攻防對(duì)抗等領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)與同行進(jìn)行分享和交流。游戲被稱(chēng)為第九藝術(shù)，也是吸納前沿科技特別充分的文化娛樂(lè)產(chǎn)品，完全可以期待更多的硬核科技在未成年人保護(hù)領(lǐng)域獲得運(yùn)用，從而以高新科技之力為未成年人的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

“中宣部將把《通知》的貫徹執(zhí)行，作為明年工作的重中之重，放到所有任務(wù)的優(yōu)先項(xiàng)，扎實(shí)推進(jìn)、步步深入，確保取得實(shí)效。”中宣部出版局副局長(zhǎng)馮士新在會(huì)上表示，國(guó)家新聞出版總署正在抓緊建設(shè)統(tǒng)一的實(shí)名驗(yàn)證平臺(tái)，為游戲企業(yè)做好防沉迷工作提供必要條件。

設(shè)立團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，提升行業(yè)水平

年會(huì)期間，《游戲適齡提示規(guī)范》等四項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)研制工作啟動(dòng)會(huì)同期召開(kāi)。這四項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)是在中宣部出版局的指導(dǎo)下，由中國(guó)音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)立項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)，其中《游戲適齡提示規(guī)范》《游戲企業(yè)內(nèi)容自身流程規(guī)范》和《家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)平臺(tái)規(guī)范》三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)由騰訊、網(wǎng)易公司兩家公司牽頭開(kāi)展，《電競(jìng)賽事通用授權(quán)規(guī)范》由浙報(bào)數(shù)字文化集團(tuán)股份有限公司牽頭開(kāi)展。

近年來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)化工作在新聞出版行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中發(fā)揮了重要作用，但僅僅依靠國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，難以滿(mǎn)足行業(yè)日益增長(zhǎng)的需求，團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化工作的開(kāi)展將有效發(fā)揮補(bǔ)充作用，今年國(guó)家對(duì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)布了多項(xiàng)政策，這為團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供了強(qiáng)大的政策支撐和優(yōu)良的制度環(huán)境。

張毅君表示，這四項(xiàng)立項(xiàng)的游戲標(biāo)準(zhǔn)有效地切入了行業(yè)痛點(diǎn)，既呼應(yīng)了主管部門(mén)的管理要求，又反映了行業(yè)解決問(wèn)題的迫切需求。希望參與此次四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)編制的企業(yè)和個(gè)人，能夠從實(shí)際工作出發(fā)，切實(shí)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作提升游戲行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平，保障游戲產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

游戲企業(yè)聯(lián)合發(fā)布宣言共同承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

在年會(huì)上，騰訊與多家游戲企業(yè)代表共同發(fā)表了《中國(guó)游戲行業(yè)未成年人守護(hù)宣言》。

騰訊互娛副總裁崔曉春表示，針對(duì)《通知》中提出“游戲企業(yè)要積極探索和落實(shí)適齡提示制度”的要求，騰訊已迅速采取行動(dòng)，發(fā)布“給家長(zhǎng)的游戲指引”產(chǎn)品，旨在幫助家長(zhǎng)了解游戲，并開(kāi)啟以游戲?yàn)槠鯔C(jī)的親子互動(dòng)。其次，響應(yīng)《通知》，賦能家校協(xié)同，上線(xiàn)家庭社區(qū)，打造數(shù)字時(shí)代有效溝通基地，用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和產(chǎn)品化手段賦能家長(zhǎng)和學(xué)校教師。

據(jù)介紹，從2017年初開(kāi)始，騰訊就在行業(yè)內(nèi)率先打造了涵蓋事前、事中、事后的全流程未成年人保護(hù)體系，先后推出了“成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)”“健康系統(tǒng)”和“主動(dòng)服務(wù)工程”，并率先應(yīng)用了“公安實(shí)名校驗(yàn)”“人臉識(shí)別驗(yàn)證”等新技術(shù)。目前，健康系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了騰訊游戲超過(guò)98%的活躍用戶(hù)，但凡不能接入系統(tǒng)的游戲，一律下架。截至目前，平均每天有560萬(wàn)未成年用戶(hù)會(huì)因?yàn)橛|發(fā)健康系統(tǒng)的時(shí)長(zhǎng)限制而獲得保護(hù)。除了這一系列防沉迷舉措，騰訊也在探索如何加強(qiáng)社會(huì)協(xié)同，從親子教育、親子溝通入手，構(gòu)建更完善的引導(dǎo)機(jī)制。

科技日?qǐng)?bào)記者觀察到，一方面，是以騰訊為代表的多家游戲企業(yè)的大舉投入之下，未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷多項(xiàng)技術(shù)得以攻克、防沉迷系統(tǒng)初具效果。另一方面，則是社會(huì)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲助力青少年健康成長(zhǎng)的更高期待。

巨人網(wǎng)絡(luò)總裁劉偉在發(fā)表“摒棄短視行為，做長(zhǎng)壽游戲”演講時(shí)說(shuō)道，向用戶(hù)尤其是青年少用戶(hù)傳遞正確的價(jià)值觀，是每個(gè)游戲企業(yè)責(zé)無(wú)旁貸的使命。她說(shuō)，今天游戲已經(jīng)承載一定的教育使命，未來(lái)將承載更大的教育使命。一部?jī)?yōu)秀的游戲作品，不僅能給青少年帶來(lái)歡樂(lè)，而且應(yīng)該讓他們獲得成長(zhǎng)的力量。

劉偉說(shuō)，知易行難，游戲企業(yè)要耐住寂寞，抵住誘惑，摒棄短視行為，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)各界齊心協(xié)力，一起推動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。

網(wǎng)易CEO丁磊認(rèn)為，過(guò)去，行業(yè)談?wù)撚螒騽?chuàng)作更多的是關(guān)注新玩法、新技術(shù)等，但現(xiàn)在，大家更多意識(shí)到了游戲?qū)τ脩?hù)的真正價(jià)值，除了娛樂(lè)之外，還有更多人文層面的社會(huì)實(shí)踐意義。

丁磊認(rèn)為，真正的精品游戲，不只有娛樂(lè)價(jià)值，也是當(dāng)代的文物保護(hù)機(jī)構(gòu)、博物館。他以網(wǎng)易旗下《逆水寒》為例，前不久這款游戲與中國(guó)苗族文化中心——貴州省雷山縣展開(kāi)深度合作，將在新資料片的新地圖“青天寨”中，全面融合雷山縣國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“西江千戶(hù)苗寨”元素。用戶(hù)可以買(mǎi)到游戲同款配飾，感受?chē)?guó)家非遺工藝。

今年，網(wǎng)易游戲《我的世界》也與“愛(ài)因斯坦的異想世界特展”進(jìn)行深度合作，結(jié)合現(xiàn)代物理學(xué)的內(nèi)容，推出了科學(xué)實(shí)驗(yàn)的游戲玩法及線(xiàn)下活動(dòng);還聯(lián)合廣州消防救援支隊(duì)，在互動(dòng)中科普公共安全知識(shí)。在此之前，《我的世界》也多次與科教機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作，應(yīng)用于科普公益等領(lǐng)域。

“許多游戲企業(yè)正在不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，打破虛和實(shí)的界限，去和旅游、電商、教育、公益產(chǎn)業(yè)做更好的結(jié)合。”丁磊說(shuō)。

聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)駐華辦兒童保護(hù)官員蘇文穎建議，無(wú)論是政府層面還是游戲企業(yè)，在制定數(shù)字發(fā)展規(guī)劃時(shí)，將兒童置于中心位置，形成家長(zhǎng)和孩子、家長(zhǎng)和企業(yè)的多維度溝通機(jī)制，行業(yè)才能獲得良性發(fā)展。(王祝華)