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華為Mate 60 Pro手機(jī)上市后，華為推出了一項(xiàng)名為HUAWEI Care +的服務(wù)。該服務(wù)分為一年期和兩年期兩種，售價(jià)分別為499元和1199元，目前僅支持Mate 60 Pro手機(jī)。 一年期服務(wù)內(nèi)容包括：在正常使用情況下，因意外碰撞、跌落、擠壓等原因?qū)е缕聊黄扑?、開(kāi)裂時(shí)，可以使用碎屏服務(wù)寶權(quán)益進(jìn)行一次免費(fèi)維修。但需要注意的是，如果手機(jī)有浸液、彎曲、變形、私拆私修等情況，則無(wú)法享受免費(fèi)維修。如果屏幕以外的部件同時(shí)損壞，該損壞不在服務(wù)維修范圍內(nèi)；如果屏幕以外的部件損壞，導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法更換屏幕組件或更換后可能導(dǎo)致設(shè)備屏幕組件損壞的，須由用戶(hù)先付費(fèi)維修屏幕以外的損壞部件后，再使用該服務(wù)維修屏幕。 兩年期服務(wù)內(nèi)容包括兩年兩次的意外損壞維修、一年期延長(zhǎng)保修服務(wù)和兩年次電池?zé)ㄐ路?wù)。兩年期意外保障服務(wù)：在服務(wù)有效期內(nèi)，設(shè)備在正常使用過(guò)程中因意外碰撞、跌落、擠壓、進(jìn)液等造成的故障，可享受兩次意外損壞維修服務(wù)。針對(duì)屏幕、后殼、攝像頭、主板故障維修，每個(gè)部件每次收取服務(wù)費(fèi)168元，其他部件維修免費(fèi)（如一次維修多個(gè)部件，只抵扣一次權(quán)益）。延長(zhǎng)保修服務(wù)：在設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)期的基礎(chǔ)上，將設(shè)備主機(jī)保修服務(wù)期限延長(zhǎng)一年。服務(wù)有效期內(nèi)，設(shè)備主機(jī)在正常使用過(guò)程中，出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可免費(fèi)維修（免檢測(cè)費(fèi)、備件費(fèi)及維修費(fèi)）。電池?zé)ㄐ路?wù)：服務(wù)有效期內(nèi)，當(dāng)手機(jī)電池最大容量低于85%時(shí)，可享受一次免費(fèi)電池更換服務(wù)（電池最大容量可打開(kāi)手機(jī)“設(shè)置-電池-電池健康”中查看）。 從服務(wù)內(nèi)容來(lái)看，這項(xiàng)服務(wù)可以看作華為“無(wú)憂服務(wù)”的升級(jí)版，該服務(wù)（手機(jī)/穿戴）同時(shí)包含2年2次意外服務(wù)寶與1年延長(zhǎng)服務(wù)寶。在此基礎(chǔ)上，HUAWEI Care +加入了電池?zé)ㄐ碌葯?quán)益。另外，華為此前在海外推出過(guò)Care服務(wù)，這一次華為將其升級(jí)并帶到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

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