(資料圖片僅供參考)
鄭州的曹先生于6月19日花費(fèi)19.3萬(wàn)全款購(gòu)買了一輛帕薩特汽車,卻在第二天就遇到EPC故障燈亮起的問(wèn)題。雖然他聯(lián)系銷售后重啟車輛,故障暫時(shí)消除,但在接下來(lái)的幾天里,發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈再次頻繁亮起。曹先生還發(fā)現(xiàn)車輛存在嚴(yán)重抖動(dòng)問(wèn)題。 為此,曹先生前往購(gòu)車的河南豫港華誠(chéng)上汽大眾4S店進(jìn)行維修,更換了火花塞。然而在維修完成后,他在駕駛汽車跑高速時(shí),僅行駛10公里便再次出現(xiàn)故障。曹先生表示,連續(xù)的故障和維修讓他對(duì)這款車失去了信任,他希望能退換車。 然而,河南豫港華誠(chéng)上汽大眾4S店負(fù)責(zé)人回應(yīng),按照目前的情況,曹先生的車并未達(dá)到退換車標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樵撥嚊](méi)有重大安全隱患。對(duì)于曹先生的要求,4S店表示需要進(jìn)一步對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè),看是否是由于發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部或變速箱問(wèn)題導(dǎo)致的故障,以便后續(xù)解決問(wèn)題。
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