近日,由廣發(fā)證券推出的專為年輕人量身定制的投資交易平臺(tái)——“廣發(fā)元始股App”已正式上架各大主流應(yīng)用市場(chǎng)。該款A(yù)pp緊緊圍繞年輕人的核心訴求,通過(guò)貫穿始終的簡(jiǎn)約風(fēng)格系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了一鍵生成股單、股單廣場(chǎng)、“Z投顧天團(tuán)”、年輕化投顧聊天室等一系列行業(yè)顛覆性創(chuàng)新,旨在幫助年輕人完成人生中第一筆場(chǎng)內(nèi)投資,共同分享企業(yè)成長(zhǎng)盈利的財(cái)富碩果。
廣發(fā)元始股App,年輕人的第一筆場(chǎng)內(nèi)投資交易平臺(tái)
(相關(guān)資料圖)
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)Z世代(1995-2010)年輕人群體數(shù)量龐大,人口規(guī)模約2.64億,占總?cè)丝诘谋戎亟咏?0%。較之普通人群,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的Z世代人群,更早意識(shí)到投資的重要性與必要性,對(duì)投資行業(yè)、公司、股票、ETF等場(chǎng)內(nèi)交易有強(qiáng)烈的投資興趣。根據(jù)國(guó)外某知名咨詢公司的預(yù)測(cè),未來(lái)10到15年,Z世代將成為我國(guó)社會(huì)財(cái)富的中堅(jiān)力量,是最有潛力和價(jià)值的客戶群體。
同時(shí),Z世代也面臨著一系列的投資痛點(diǎn)挑戰(zhàn):一是缺少投資經(jīng)驗(yàn),需要既專業(yè)又有共同語(yǔ)言的投資引路人;二是渴望快速、簡(jiǎn)潔、高效地獲取有效投資信息;三是希望在簡(jiǎn)單易懂的界面操作中快速入門;四是避免被無(wú)效的廣告彈窗打擾等。
對(duì)于這個(gè)行業(yè)核心痛點(diǎn),廣發(fā)證券一直在深入思索,廣發(fā)證券數(shù)字平臺(tái)部總經(jīng)理曲東榮闡述了這款專為Z世代打造的投資平臺(tái)誕生的初心:“一方面,中國(guó)市場(chǎng)上并沒(méi)有一款只為年輕人量身打造的場(chǎng)內(nèi)投資App,能設(shè)身處地從年輕人的時(shí)代特點(diǎn)出發(fā),解決他們的線上投資需求和痛點(diǎn),用極致的用戶體驗(yàn)幫助年輕人邁出場(chǎng)內(nèi)投資的第一步。另一方面,這個(gè)人數(shù)超過(guò)2億、潛力巨大的年輕用戶群體,是證券行業(yè)必須抓住的核心客群。如何服務(wù)好他們,贏得他們的心,是關(guān)系到證券公司未來(lái)能否基業(yè)長(zhǎng)青的重要命題。因此,開(kāi)行業(yè)之先河,為年輕人量身打造一款專屬他們的場(chǎng)內(nèi)投資平臺(tái),是廣發(fā)元始股App誕生的初心和愿景,也是時(shí)代賦予廣發(fā)元始股App的歷史性機(jī)遇?!?/p>
正是基于解決這些行業(yè)痛點(diǎn)、服務(wù)好年輕客戶群的初心,廣發(fā)元始股App經(jīng)過(guò)歷時(shí)一年多反復(fù)論證、精心打磨,終于在一元復(fù)始、萬(wàn)象更新的2023年誕生。作為專為年輕人打造的場(chǎng)內(nèi)投資交易平臺(tái),廣發(fā)元始股App在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段就通過(guò)問(wèn)卷、面談、街訪等各種形式,進(jìn)行了近萬(wàn)人次的市場(chǎng)調(diào)研。平臺(tái)緊緊圍繞年輕人的核心訴求,進(jìn)行了簡(jiǎn)約風(fēng)格系統(tǒng)、一鍵生成股單、股單廣場(chǎng)、“Z投顧天團(tuán)”、年輕化投顧聊天室等一系列行業(yè)顛覆性創(chuàng)新。
大道至簡(jiǎn),做一款以少勝多的顛覆性投資交易軟件
廣發(fā)元始股App的最大創(chuàng)新是化繁為簡(jiǎn)。例如,其個(gè)股行情頁(yè)刪節(jié)了傳統(tǒng)炒股軟件里各類顏色縱橫穿插的均線、蠟燭圖、行情檔、成交金額副圖,以及包含幾千個(gè)數(shù)據(jù)字段的F10、十幾種衍生計(jì)算維度的數(shù)據(jù)工具等,簡(jiǎn)潔的系統(tǒng)設(shè)計(jì),幫助剛?cè)腴T的年輕人迅速直觀地掌握股票的價(jià)格走勢(shì),并對(duì)股價(jià)的區(qū)間波動(dòng)一目了然。
此外,廣發(fā)元始股App還緊貼Z世代用戶的需求,獨(dú)創(chuàng)了“一鍵生成股單”等創(chuàng)新功能點(diǎn),可以幫助剛剛開(kāi)始投資的Z世代,快速把感興趣的標(biāo)的范圍圈出來(lái)。例如,可以“以基尋股”,通過(guò)上傳基金圖片一鍵生成與已購(gòu)基金高度相關(guān)的股單,快速鎖定相關(guān)股票及ETF。對(duì)于連基金購(gòu)買經(jīng)歷都沒(méi)有的“小萌新”,則可以從“股單廣場(chǎng)”開(kāi)始,查看“北上廣深民營(yíng)企業(yè)榜”、“就業(yè)優(yōu)選大公司”、“大資金都在買啥”等股單;或者從熟悉的行業(yè)、商品、企業(yè)入手,關(guān)注“汽車”、“美容護(hù)理”等股單,通過(guò)簡(jiǎn)約操作“一鍵生成股單”,擺脫選擇困難癥。
同頻領(lǐng)路人,牽線Z世代與偉大公司的雙向奔赴
針對(duì)專業(yè)領(lǐng)路人的需求,廣發(fā)證券充分發(fā)揮公司雄厚投顧實(shí)力的優(yōu)勢(shì),從優(yōu)秀的90后投顧中優(yōu)中選優(yōu),精心打造更具網(wǎng)感、活力、更懂同齡人的“Z投顧天團(tuán)”精英投顧服務(wù)體系。年輕用戶可通過(guò)投顧聊天室直播實(shí)時(shí)問(wèn)診、主頁(yè)互動(dòng)等方式和Z投顧直接溝通,交到可靠的“專業(yè)陪伴”。Z投顧不僅會(huì)在每個(gè)交易日開(kāi)盤時(shí)間,在聊天室進(jìn)行當(dāng)天的盤面和熱門行業(yè)分析,也會(huì)跟客戶聊生活類、學(xué)習(xí)類、興趣類、情感類話題,與Z世代一起情感共鳴。
特別值得一提的是,廣發(fā)元始股App還構(gòu)建了數(shù)字化能力模型,用戶僅需要輸入相關(guān)的行情、個(gè)股,指數(shù)、ETF等問(wèn)題標(biāo)簽,廣發(fā)元始股App即可根據(jù)關(guān)聯(lián)標(biāo)簽,秒速選出能力最貼近客戶需求的投顧答疑交流。在AIGC人工智能風(fēng)靡全球的今天,廣發(fā)證券也與國(guó)內(nèi)各家大模型機(jī)構(gòu)展開(kāi)深入合作,探討如何通過(guò)生成式AI技術(shù),賦能投顧服務(wù)。接下來(lái),廣發(fā)元始股App還將引入數(shù)字人分身技術(shù),提升投顧視頻資訊的生產(chǎn)效率和制作質(zhì)量。
圖片說(shuō)明:廣發(fā)元始股App界面示意圖
廣發(fā)元始股App項(xiàng)目是廣發(fā)證券采用敏捷團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)的重要項(xiàng)目之一,不僅團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)跨條線、跨部門,還需將用戶調(diào)研、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、Z投顧、運(yùn)營(yíng)等各領(lǐng)域的專家,以及Z世代員工顧問(wèn)有機(jī)整合,充分調(diào)動(dòng)各方所長(zhǎng)、打破常規(guī)、高效配合,從而打造出完全區(qū)別于傳統(tǒng)炒股軟件,專注新生代的全新平臺(tái),為公司敏捷團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)項(xiàng)目中具有劃時(shí)代意義的一次探索。
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