近日,亞洲酒店及商業(yè)空間領(lǐng)域規(guī)模最大、最權(quán)威的專業(yè)展會之一 ——Hotel&Shop Plus上海國際酒店及商業(yè)空間博覽會盛大開幕。在本次展會上,創(chuàng)維商用攜“智慧酒店1+2+N解決方案”亮相,覆蓋住前、住中、住后全流程一站式智慧服務(wù),推動酒店業(yè)整體的體驗(yàn)革新,率力實(shí)現(xiàn)更有效的降本增效的探索。
高效賦能酒店智慧化轉(zhuǎn)型,“1+2+N”全域升級入住體驗(yàn)與酒店運(yùn)維管理
(相關(guān)資料圖)
立足于國內(nèi)市場,一直以來,創(chuàng)維商用基于技術(shù)研發(fā)的積淀,為各行各業(yè)打造全方位的智能化解決方案,而酒店行業(yè)正是創(chuàng)維商用的發(fā)力重點(diǎn)之一。
在Hotel&Shop Plus這一專業(yè)級酒店行業(yè)博覽會上,創(chuàng)維商用基于實(shí)現(xiàn)酒店的升級與智能轉(zhuǎn)型,為行業(yè)帶來了全新的智慧酒店“1+2+N”解決方案,其包含“1臺智慧商用電視+2套智慧管理平臺+N個智慧功能模塊”。方案的核心底層構(gòu)建邏輯是打通終端與管理系統(tǒng),主打“電視管理平臺與酒店管理平臺”雙軌并行,以搭載著小維管家、語音通話、背景音樂、影音娛樂及AIOT中控五大功能模塊的智慧商用電視作為核心,輔以手機(jī)、平板等控制層,實(shí)現(xiàn)設(shè)備間的互聯(lián),打通客房服務(wù)的各項(xiàng)智能功能。
一方面,內(nèi)置語音系統(tǒng)與智能大屏AIoT中控中心,實(shí)現(xiàn)全屋智能控制,住客可通過智能商用系統(tǒng)內(nèi)置的語音入口,快速響應(yīng)控制燈光、空調(diào)、窗簾等AIoT設(shè)備,提升客房入住率。另一方面,依托融合了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)為一體的電視及酒店管理平臺,覆蓋住前、住中、住后的全流程體驗(yàn),包括在入住前,可實(shí)現(xiàn)入住機(jī)快速自主入住、智能梯控、無接觸智能機(jī)器人引導(dǎo)入駐等場景,減少酒店人員成本的同時,提升住客的預(yù)訂體驗(yàn);在住中,全屋智能控制、智能門禁、入駐歡迎提供入住的儀式感與舒適智能體驗(yàn),加之,AIOT管理系統(tǒng)實(shí)時了解客房入住情況、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等,便利經(jīng)營情況分析,降低運(yùn)營成本,而技能管理系統(tǒng)則可以設(shè)置電視點(diǎn)餐、機(jī)器人送物、電視語音通話,解放酒店人手,降低人力成本;而住后,智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)一鍵退房和在線開票,又提供了“即退即走”的售后體驗(yàn)。三大方面全方位實(shí)現(xiàn)客房的智能化、信息化、自動化管理,縮減運(yùn)維成本,加強(qiáng)酒店綜合管理。
精準(zhǔn)把握市場多元需求,智慧酒店解決方案全棧賦能智慧化升級
當(dāng)下,新一代消費(fèi)群體崛起,他們對酒店的需求不只停留在入住層面,對于在居住過程中的產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)同樣重視。為了更好地滿足市場的新期待,創(chuàng)維商用洞察用戶使用場景需要,并基于精細(xì)化場景需求匹配打造智能客房、智能影音房、智能電競房等住客場景,為酒店業(yè)轉(zhuǎn)型升級打造樣本。除客房內(nèi)空調(diào)、電視、燈光、窗簾等設(shè)備的自動控制之外,智慧影音房則通過大屏投影、高保真音樂喇叭等設(shè)備升級,完成高品質(zhì)的影音娛樂體驗(yàn),為住客提供了更優(yōu)質(zhì)震撼的視聽享受。而電競房作為一個全新的智慧場景,配套手柄、音樂控制器、氛圍燈等,為住戶增加娛樂空間,提供一個休閑的房間體驗(yàn),滿足住戶的多元化需求。
不僅如此,創(chuàng)維商用根據(jù)酒店條件、項(xiàng)目需求和用戶預(yù)算等方面的綜合評估,推出無線藍(lán)牙方案、雙線方案、有線方案和輕量方案,為不同規(guī)模不同預(yù)算的酒店提供針對性解決方案,不僅適用于新建的智慧酒店、五星酒店,還能實(shí)現(xiàn)連鎖酒店、快捷酒店等存量酒店的智能化升級。
事實(shí)上,創(chuàng)維商用一直以來都在踐行“TOC的思路深耕TOB領(lǐng)域”,以創(chuàng)新作為驅(qū)動力,深入用戶需求,而創(chuàng)維商用的智慧酒店解決方案,正是這一思路的實(shí)踐。此次,創(chuàng)維商用將人文關(guān)懷和智能科技相結(jié)合,對品牌進(jìn)行了全方位升級,為消費(fèi)者帶來全新的酒店入住體驗(yàn),提升住戶體驗(yàn)感和好評率。于酒店方而言,方案更是降低了酒店運(yùn)營成本,其依托全棧的智能化設(shè)備升級強(qiáng)化了酒店的綜合管理,大幅提升酒店的經(jīng)營效率和管理水平。
酒店業(yè)的智能化變革已經(jīng)箭在弦上、不得不發(fā)。此次,創(chuàng)維商用的智慧酒店解決方案亮相上海國際酒店及商業(yè)空間博覽會,不僅展示了技術(shù)的創(chuàng)新和品牌的實(shí)力,更為酒店行業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型帶來了新的可能性與機(jī)遇。在未來,相信創(chuàng)維商用將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和品牌建設(shè),以TOC向TOB耕耘的思路,為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入新力量。
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