(資料圖片僅供參考)

近日，山西忻州的王先生表示，自己從河北寄一臺(tái)價(jià)值超過6.5萬元的外星人筆記本電腦遲遲未收到，經(jīng)過多方聯(lián)系后，電腦收到了，但屏幕、鍵盤、外殼都出現(xiàn)了損壞，最終這臺(tái)電腦的維修費(fèi)用高達(dá)2萬元，且不保證能正常使用，維修價(jià)值基本等于0.

對(duì)此王先生也購買了5萬元的保價(jià)，但當(dāng)?shù)氐捻権S站點(diǎn)并未因此給王先生順利索賠，目前該電腦仍然在順豐站點(diǎn)。

對(duì)此順豐官方客服做出了回應(yīng)，表示該事件已經(jīng)在售后處理中，理賠人員也已經(jīng)聯(lián)系到了王先生，但對(duì)于具體的理賠細(xì)節(jié)，并沒向?qū)ν夤肌?/span>

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