全球購物旺季在即,適逢電商消費(fèi)放緩,電商 App 營銷人員亟需關(guān)注效率問題

2022 年 10 月 27日, 北京——全球營銷衡量與體驗(yàn)管理平臺(tái) AppsFlyer今日發(fā)布《2022 電商 App 營銷現(xiàn)狀報(bào)告》。報(bào)告通過描繪全球移動(dòng)電商行業(yè)的關(guān)鍵趨勢,助力電商 App 營銷人員在年底購物狂歡節(jié)來臨之際,提升用戶活躍度,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。

受新冠疫情影響,電商產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷了過去幾年的大幅增長后,出現(xiàn)了自然放緩之勢,這在電商 App 營銷活動(dòng)上表現(xiàn)得尤為明顯。2022 年,電商渠道不會(huì)再吸引到那么多新客了,而物價(jià)上漲又開始嚴(yán)重影響營銷預(yù)算和規(guī)劃。眼下即將迎來假日購物季,但在經(jīng)濟(jì)低迷、供應(yīng)中斷、隱私新政層出不窮、可用數(shù)據(jù)受到限制的大環(huán)境下,效率應(yīng)該是營銷人員首要考慮的問題。

(相關(guān)資料圖)

“雖然電商 App 可能出現(xiàn)業(yè)績下滑的趨勢,但營銷人員仍能有所作為,畢竟,對大多數(shù)市場來說,因?yàn)橛泻谏瞧谖搴碗p十一,每年的11 月才是激活量和銷量最好的月份,”AppsFlyer 營銷洞察總監(jiān) Shani Rosenfelder 表示:“特別是今年,有了世界杯的加持,人們在購物季的消費(fèi)熱情可能依然不滅。因此,各電商 App 應(yīng)專注開展再營銷活動(dòng),以留住過去幾年積累起來的用戶,而發(fā)行商也需要盤活各自的自有媒體渠道。”

全球關(guān)鍵洞察:

●盡管電商 App 營銷人員的獲客花費(fèi)達(dá)到 61 億美元,但由于 iOS 端媒體成本上升,新冠疫情后社會(huì)生活相對恢復(fù)正常,以及受其他各種宏觀經(jīng)濟(jì)狀況影響,全球廣告花費(fèi)同比暴跌五成以上。在全球范圍內(nèi),由于每激活成本 (CPI) 抬高且波動(dòng)明顯,電商 App 激活廣告花費(fèi)大幅縮減。今年1 月,Android 端的廣告花費(fèi)同比暴跌 55%,而 iOS 端同樣大跌 53%。

●2022 年上半年,除流量暴漲的印度外,Android 端電商 App 的全球激活量較 2021 年上半年下降 5%。iOS 端在經(jīng)歷了新冠疫情期間下載量激增后,同期激活量也略跌 4%。

●各平臺(tái)自有媒體轉(zhuǎn)化量激增,2021 年 7 月至 2022 年 7 月同比躍升 360%。這表明營銷人員目前正在盡其所能從緊巴巴的預(yù)算中榨取更多價(jià)值。

●2022 年上半年,iOS 端 CPI 較 2021 年上半年躍升 60% 至 4.2 美元。與之形成鮮明對比的是,Android 端的 CPI 在同期下挫 15%,而 4 到 6 月卻上揚(yáng) 30%。

●由于移動(dòng)用戶不斷探索嘗試新的 App 和服務(wù),Android 端 30 日留存率下滑 13%。而 iOS 端的 30 日留存率下降 5%,用戶總體留存率也高于 Android 端用戶,與歷史趨勢一致。

方法論:

AppsFlyer 本次發(fā)布的《2022 電商 App 營銷現(xiàn)狀報(bào)告》基于全球?qū)＠麛?shù)據(jù),所有數(shù)據(jù)均為匿名匯總數(shù)據(jù)。本報(bào)告數(shù)據(jù)樣本涵蓋 700 個(gè) App,共計(jì) 51 億安裝與 260 億再營銷轉(zhuǎn)化。

如需閱讀 《2022 電商 App 營銷現(xiàn)狀報(bào)告》全文,請?jiān)L問:AppsFlyer官網(wǎng)。

關(guān)于 AppsFlyer

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