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近日，有不少iPhone用戶在社交平臺反映，稱自己的蘋果備忘錄被莫名清空，使用多種方法后也無法恢復，即使是在蘋果云端服務（iCloud）中也無法找回。

針對用戶手機備忘錄被莫名清空一事，蘋果客服回應稱數據丟失之后，都是可以嘗試從系統當中恢復，有用戶碰到相似情況，蘋果會嘗試在系統中幫忙恢復。

對此有網友表示：“我在iOS 15的時候就出現了這個問題了”“沒錯，我就遇到了！就是很突然的發(fā)現備忘錄空了，一條不剩，怎么找也找不到，聯系了蘋果的技術人員也無法恢復”，另有網友認為，“這種情況應該賠用戶”。

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