2022年的雙十一將于10月24日正式拉開帷幕。作為一年中最重要的購物節(jié)之一，蘇寧易購積極整備，在商家、消費者、服務(wù)三端同時發(fā)力，于9月28日召開商家大會，備戰(zhàn)雙十一。

(資料圖)

商家雙十一大促海選開始時間為9月26日起至大促結(jié)束；第一波預(yù)定報名時間為：10月10日-10月31日；第二波預(yù)定報名時間為：10月24日-11月6日；套購報名時間為：10月20日-11月13日。

價格與服務(wù)

在消費體驗上，蘇寧易購將重點發(fā)在了價格和服務(wù)上，為商家準(zhǔn)備了“商品價格力”工具，方便商家查詢自己的商品價格在平臺中處于一個什么樣的位置？所形成的價格力指數(shù)將影響商品的曝光權(quán)重，性價比高的商品會獲得更多的曝光機(jī)會，推薦給更多的消費者。

今年的雙十一，蘇寧易購將對商品進(jìn)行分層，簡而言之就是根據(jù)一件商品的銷售、服務(wù)、品質(zhì)、內(nèi)容的情況，把商品歸類到L1-L5五個等級中，等級越高的商品，將得到諸如會場、直播、廣告位、推客等諸多流量渠道的扶持。這樣一個分級系統(tǒng)簡單明了，為商家改進(jìn)銷售短板提供了可量化的數(shù)值，有效改善店鋪經(jīng)營狀況。

在服務(wù)端，蘇寧易購與商家共同承諾做到：包郵、運費險、30天價保，三項服務(wù)承諾。尤其是后兩項，讓消費者可以放心購買，不怕買錯、買貴，大膽地提前搶購，錯峰購物。細(xì)節(jié)上，通過急速審核、上門取件、急速退款保障消費者的退換無憂，減輕消費者的決策負(fù)擔(dān)，提高下單率。

精準(zhǔn)獲客與流量支持

為提高商家廣告投放效率，蘇寧易購?fù)瞥隽恕爸悄芑斗拧毕到y(tǒng)。投放前，智能預(yù)測各時段流量變化，結(jié)合廣告的性質(zhì)與目標(biāo)人群，分時段執(zhí)行廣告投放并控制預(yù)算，達(dá)到效果與投入的平衡。投放時，通過算法模型實現(xiàn)“千人千面”的創(chuàng)意，挑選出最適合商家的方式進(jìn)行展現(xiàn)，省心省力。

今年的雙十一，對于新開直播的商家，蘇寧易購將給予保底流量的支持。老主播商家根據(jù)“排位賽”的方式進(jìn)行流量分配，銷量TOP10的賬號會獲得核心資源的傾斜。

此外對核心商家，蘇寧易購配備了PUSH免費推，短信價格下調(diào)、SUPER會員精準(zhǔn)投放等流量扶持政策。

推客：外部流量的加持

雙十一期間，蘇寧推客將致力于幫助商家在外部流量上實現(xiàn)銷售的增長，重點完善了整個對外輸出商品的流量陣地的升級，拓展了一系列的工具服務(wù)和內(nèi)容服務(wù)商，希望幫助商家提升效率，降低自身店鋪的運營成本。

蘇寧推客劃分了三大業(yè)務(wù)場景。第一步部分是自建蘇寧推客APP和花生日記、蜜源，悅拜等為代表的社交的場景，來幫助商家在私域的流量內(nèi)定點的爆發(fā)，更全面的覆蓋銷售末端；第二部分是以什么值得買，返利網(wǎng)這樣的導(dǎo)購場景，他們有較強(qiáng)的導(dǎo)流以及轉(zhuǎn)化能力來幫助我們店鋪的流量的提升；第三部分是以微博、視頻號、抖快為代表的內(nèi)容場景，來為品牌提供種草、品宣類的合作。

推客會針對B端做政策加持，通過個人、渠道服務(wù)商、招商團(tuán)長的銷售規(guī)模對賭獎勵，提高對應(yīng)的推廣能力和曝光資源，達(dá)到提升推廣者推廣頻率的作用，通過平臺出資的方式，為廣大商家在雙11期間提供最大的流量加持。

據(jù)悉，今年蘇寧易購的雙十一的核心爆發(fā)期為10月24日-11月13日，將持續(xù)20天。

關(guān)鍵詞： 蘇寧易購