這幾天全網(wǎng)都在熱議蘋果推出自主維修的項目,該服務(wù)將會在美國地區(qū)優(yōu)先開展,客戶可以通過Apple官方自助維修店獲取維修手冊以及原裝Apple零件和工具箱套裝。其中蘋果官方工具套裝重達72斤,分量十足。這套維修工具套組最核心的配件就是用來固定iPhone手機的底座,應(yīng)該是官方專為iPhone定制的一種維修/檢測工具臺,應(yīng)該價值不菲。據(jù)蘋果官方介紹,用戶申請自主維修之后除了要支付維修配件的費用,還要額外支付49美金(約合人民幣320元)的工具一周的租賃費用。
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我個人感覺此服務(wù)推出勢必會有工具箱“忘記還”的事件發(fā)生。320元如果買一套這樣的工具臺,你們覺得值得嗎?蘋果這算不算變相在售賣iPhone維修工具和搶占維修市場呢?畢竟售后服務(wù)如果讓消費者感覺到“舒服”,勢必會帶來更多的用戶選購iPhone。
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