當下中國，正加速邁入實體經(jīng)濟與數(shù)字化融合發(fā)展的快車道，千行百業(yè)均在加速數(shù)字化及智能化的轉(zhuǎn)型變革，它們在向市場展現(xiàn)出新增長機會的同時，也暴露了轉(zhuǎn)型中面臨的種種問題，特別是對“端-邊-云-網(wǎng)-智”全要素新IT架構(gòu)的需求日益迫切。

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4月28日，聯(lián)想中國區(qū)在京召開了，主題為“風云際會 共贏新IT ”的2022聯(lián)想中國商用大客戶合作伙伴大會。會上，聯(lián)想中國系統(tǒng)地展示了，除PC之外的智能設(shè)備、智能基礎(chǔ)設(shè)施、方案服務(wù)在內(nèi)的3S全棧產(chǎn)品與服務(wù)能力，并向合作伙伴發(fā)布了“新IT領(lǐng)航計劃”，以期打造標桿，激勵合作伙伴，共贏新IT。

[圖注：2022聯(lián)想中國商用大客戶合作伙伴大會]

聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁、中國區(qū)總裁劉軍指出，全棧的產(chǎn)品線和全周期的服務(wù)是智能化時代最典型的客戶需求。他強調(diào)，作為具備“端-邊-云-網(wǎng)-智”全要素的企業(yè)，聯(lián)想將以“科技賦能中國智能化轉(zhuǎn)型”，開啟“領(lǐng)航新IT”的新長征。

[圖注：聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁、中國區(qū)總裁劉軍發(fā)表演講]

劉軍更是明確：“PC市場份額保持領(lǐng)先”、“ x86服務(wù)器和方案服務(wù)兩個賽道上沖擊第一”、“大客戶業(yè)務(wù)整體營業(yè)額超千億人民幣”三大目標，力爭未來5年沖刺成為中國3S市場領(lǐng)導者。

打造“新IT Partner”新身份

提供3S全棧全周期服務(wù)

聯(lián)想對大客戶服務(wù)的重視由來已久，早在2004年劉軍便親自操刀，主持了聯(lián)想中國雙模式的業(yè)務(wù)變革，首創(chuàng)了針對政府、教育和500人以上的大客戶直達模式。2017年，在“以客戶為中心”的業(yè)務(wù)模式變革下，聯(lián)想中國區(qū)的大客戶業(yè)務(wù)升級為關(guān)注客戶全程體驗的2.0模式。

2021年，聯(lián)想中國區(qū)的大客戶業(yè)務(wù)營收已超400億元，占中國區(qū)整體營收的40%以上，劉軍稱其“是聯(lián)想中國不折不扣的擎天柱”。

如今，在建設(shè)數(shù)字中國的大背景下，對于很多大客戶企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已度過了從0到1的時期，邁入深水區(qū)。此時傳統(tǒng)IT已無法滿足大客戶企業(yè)數(shù)字化變革的多樣性需求，對“端-邊-云-網(wǎng)-智”新IT全要素協(xié)同發(fā)力的需求，則越來越迫切。

與此相呼應(yīng)的是，過去十多年來，聯(lián)想一直在布局“端-邊-云-網(wǎng)-智”新IT全要素全架構(gòu)，并不斷夯實，形成了3S全棧產(chǎn)品的服務(wù)能力。此次大會上，劉軍帶來了聯(lián)想中國區(qū)“大客戶業(yè)務(wù)群”、“智能基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)群（ISG中國）”、“方案服務(wù)業(yè)務(wù)群（SSG中國）”，并稱之為“三大業(yè)務(wù)群順利會師”。

據(jù)劉軍介紹，聯(lián)想ISG中國，擁有服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、軟件定義全線產(chǎn)品，其中服務(wù)器位居全球和中國市場第四，高性能計算以180套和40套位居全球Top 500，中國Top 100冠軍；聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)，過去五年精彩逆襲中國IT服務(wù)市場進入前四，同時聯(lián)想服務(wù)依托聯(lián)想多年打造的”擎天”引擎和ServiceForce平臺，內(nèi)生外化，2021財年累計服務(wù)燈塔客戶超過100家；聯(lián)想大客戶業(yè)務(wù)群，除領(lǐng)先的PC產(chǎn)品之外，商用平板電腦連續(xù)四個季度蟬聯(lián)市場冠軍，教育大屏實現(xiàn)年比年3倍速增長，并開創(chuàng)了智能邊緣業(yè)務(wù)，在醫(yī)療、零售和金融等行業(yè)快速拓展。

劉軍表示，聯(lián)想中國自身已初步完成了新IT全架構(gòu)的完整布局，步入多元成長的新階段，并相信以三大業(yè)務(wù)群的實力，完全可以為大客戶提供全面的3S全棧產(chǎn)品與方案服務(wù)能力。因此，聯(lián)想中國提出在新階段的新使命和新身份，即：以科技賦能中國智能化轉(zhuǎn)型，成為客戶的新IT Partner，為客戶提供全生命周期的3S全棧產(chǎn)品與服務(wù)，幫助客戶完成新IT時代的智能化轉(zhuǎn)型與布局。

“硬件+平臺+ISV軟件+服務(wù)”模式布局

滿足企業(yè)多場景、多維度需求

企業(yè)客戶對智能化轉(zhuǎn)型及新IT全要素架構(gòu)的迫切需求，只是數(shù)字經(jīng)濟時代呈現(xiàn)出來的新特征。未來，如何靈活將豐富智能產(chǎn)品、智能基礎(chǔ)設(shè)施及方案服務(wù)協(xié)同運用到客戶企業(yè)，則成為聯(lián)想中國迫切需要解決的問題，也是聯(lián)想中國快速增長的新機會。

[圖注：聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)大客戶業(yè)務(wù)群總經(jīng)理王立平發(fā)表演講]

聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)大客戶業(yè)務(wù)群總經(jīng)理王立平表示，2022財年聯(lián)想大客戶業(yè)務(wù)群將推進 “硬件+平臺+ISV軟件+服務(wù)”模式的創(chuàng)新驅(qū)動，同時發(fā)布新IT領(lǐng)航者計劃，更好的讓合作伙伴在3S業(yè)務(wù)上高效協(xié)同，沖刺千億目標。

據(jù)介紹，聯(lián)想中國大客戶業(yè)務(wù)群將加大對智能產(chǎn)品這一個S（Smart Device）的創(chuàng)新力度。

在商用平板領(lǐng)域，持續(xù)創(chuàng)新應(yīng)用場景。聯(lián)想中國區(qū)大客戶業(yè)務(wù)群即將推出商用平板啟天K11 PRO，該產(chǎn)品是商用平板市場獨有的5G產(chǎn)品，軟件定制能力強、起訂量門檻低。

在智慧教育設(shè)備領(lǐng)域，將加大備授課軟件的投入力度，及校園生態(tài)的建設(shè)。6月份，聯(lián)想將發(fā)布智慧教育大屏新品M1 Gen2，該產(chǎn)品采用安卓11系統(tǒng)，3G超大內(nèi)存，同時配備有聯(lián)想自研的獨一無二的算力平臺，算力升級、穩(wěn)定可靠。

在智能邊緣領(lǐng)域，聯(lián)想此次發(fā)布新品牌“慧天”，此后聯(lián)想發(fā)布的邊緣設(shè)備都將統(tǒng)一到“慧天”品牌，從而實現(xiàn)資源配置的集中化使用。未來，聯(lián)想智能邊緣業(yè)務(wù)將鎖定場景突破客群，加大“硬件+Edge AI+ISV軟件+服務(wù)”整體解決方案的投入力度。

此前，聯(lián)想智能邊緣設(shè)備及解決方案，已廣泛應(yīng)用在多領(lǐng)域客戶，特別是Edge AI平臺上線之后，贏得了冠捷、三一重工等國內(nèi)頭部制造業(yè)企業(yè)，2021年聯(lián)想在智能邊緣領(lǐng)域的營收年比年增長128%，為客戶提供了全方位的有效服務(wù)。以全球化科技公司冠捷為例，為其打造的LCD屏幕光學檢測解決方案，最終實現(xiàn)產(chǎn)線質(zhì)量的持續(xù)提升及精細化控制。人力成本節(jié)省50%，效率和準確率提升30%，顯著實現(xiàn)提質(zhì)增效。

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的深入推進，聯(lián)想中國區(qū)大客戶業(yè)務(wù)群的新業(yè)務(wù)運營模式正在推動政府和企業(yè)的工作方式發(fā)生變革，滿足企業(yè)對終端設(shè)備多場景、多維度的需求。

王立平表示，新IT時代，任何競爭不只是一個公司和一個公司的競爭，而是一個體系和一個體系的競爭。他強調(diào)，未來聯(lián)想將依托擎天生態(tài)、合作伙伴生態(tài)，秉持長期主義的發(fā)展理念贏取更大的新IT市場。

智能基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建綠色底座

拓展企業(yè)數(shù)字化增量空間

云計算、AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)作為算力網(wǎng)絡(luò)的重要支撐，是實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型需求的關(guān)鍵技術(shù)，隨著數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展節(jié)奏加快，產(chǎn)業(yè)需求以及發(fā)展節(jié)奏也將進一步提速。

據(jù)IDC預測，2022年，50%的中國經(jīng)濟將建立在數(shù)字化基礎(chǔ)上；2023年，50%的中國公司將環(huán)境可持續(xù)性參數(shù)嵌入業(yè)務(wù)KPI。在聯(lián)想中國“科技賦能中國智能化轉(zhuǎn)型“的使命引導下，聯(lián)想ISG中國正以敏捷高效、綠色低碳的新型智能基礎(chǔ)設(shè)施及全棧服務(wù)，緊抓數(shù)字化、低碳化行業(yè)機遇，驅(qū)動各產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和綠色轉(zhuǎn)型。

[圖注：聯(lián)想集團高級副總裁、ISG中國總裁柏鵬發(fā)表演講]

借助在算力、通信等基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域內(nèi)的扎實布局,聯(lián)想得以實現(xiàn)了包括人工智能、云計算在內(nèi)的先進技術(shù)的落地應(yīng)用。聯(lián)想集團高級副總裁、ISG中國總裁柏鵬提及，2021年聯(lián)想ISG中國營業(yè)額同比增長19%，未來在業(yè)務(wù)部署上，將以三大利器：硬件基礎(chǔ)架構(gòu)、軟件&軟件定義、服務(wù)&解決方案服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時大幅提升在軟件和服務(wù)方面的自主研發(fā)產(chǎn)品，與合作伙伴共同構(gòu)建自主研發(fā)+生態(tài)伙伴模式，為客戶提供更有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。

持續(xù)投入研發(fā)，不斷鞏固技術(shù)優(yōu)勢。ISG中國將在本地化、定制化、存儲、軟件及服務(wù)、邊緣計算等五大產(chǎn)品領(lǐng)域持續(xù)攻堅，夯實全要素基礎(chǔ)架構(gòu)，構(gòu)建數(shù)字化時代新IT底座。在當前云計算已經(jīng)不足以解決產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中數(shù)據(jù)和存儲需求的背景下，為了保證實時性、安全、隱私等問題，市場對邊緣計算產(chǎn)生了巨大需求。

作為ISG中國五大產(chǎn)品領(lǐng)域中的核心產(chǎn)品，聯(lián)想將持續(xù)投入邊緣計算全棧型能力的建設(shè)，未來，邊緣計算也將成為驅(qū)動ISG增長的重要原動力。

不僅如此，依托聯(lián)想38年的研發(fā)經(jīng)驗，聯(lián)想ISG的研發(fā)團隊在兩年之內(nèi)迅速擴張15余倍，并將研發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化為前沿應(yīng)用。

與國家戰(zhàn)略同頻共振，釋放數(shù)字化綠色底座未來價值。推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，低碳化可持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)成為當下經(jīng)濟發(fā)展的主旋律。當前，東數(shù)西算、雙碳等國家戰(zhàn)略孕育重大行業(yè)機遇，綠色、可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展成為各行業(yè)共識。

這恰好是聯(lián)想擅長的賽道，一方面，聯(lián)想通過與國內(nèi)數(shù)據(jù)中心伙伴合作，已初步完成在寧夏、甘肅、內(nèi)蒙古等西部地區(qū)的綠色數(shù)據(jù)中心資源布點，并以此積極開展基于聯(lián)想TruScale的業(yè)務(wù)合作。

另一方面，聯(lián)想自主研發(fā)的溫水水冷技術(shù)能夠把整體PUE值降到1.1以下，符合東數(shù)西算戰(zhàn)略對東西部節(jié)點要求的PUE值，將低碳節(jié)能向前推動一大步。

攜手轉(zhuǎn)型，以智能底座全棧服務(wù)為社會創(chuàng)造價值。如今，聯(lián)想ISG作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新IT合作伙伴，其數(shù)字化底座能力已得到市場驗證。在國家重點項目甘肅紫金云數(shù)據(jù)中心建設(shè)中，采用了由聯(lián)想?yún)⑴c搭建的高性能計算平臺的系統(tǒng)、存儲、網(wǎng)絡(luò)、登錄管理系統(tǒng)、集群系統(tǒng)軟件等整個運行環(huán)境。

隨著東數(shù)西算的不斷深入，聯(lián)想與并行科技等多家企業(yè)達成合作，通過搭建數(shù)字底座實現(xiàn)算力的進一步提升優(yōu)化，降低企業(yè)上云用數(shù)成本，提高數(shù)據(jù)中心的能源使用效率，助力于實現(xiàn)全國算力規(guī)?；s化發(fā)展，推動“雙碳”戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

宏觀上看，聯(lián)想ISG中國所打造的智能基礎(chǔ)設(shè)施，是為夯實中國數(shù)字經(jīng)濟基座添一份力量；微觀上看，是將數(shù)據(jù)中心、邊緣計算、混合云等一系列技術(shù)融合形成的數(shù)字化解決方案，服務(wù)于各個行業(yè)和部門在新需求下的智能化轉(zhuǎn)型。

“縱隊+重裝師”雙輪驅(qū)動

全力推進行業(yè)智能化

企業(yè)客戶在完成數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型過程中，不僅需要智能設(shè)備的多場景、多維度協(xié)同，數(shù)字化綠色底座的構(gòu)建，更迫切需要的是完整的方案服務(wù)能力，這其中包括對行業(yè)knowhow的理解，以及在此基礎(chǔ)上設(shè)計出來的數(shù)字化、智能化解決方案。

基于此市場需求，聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)以兩年翻一番的速度在快速成長，2021年該業(yè)務(wù)群營收已超過了100億人民幣。

[圖注：聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)方案服務(wù)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理戴煒發(fā)表演講]

聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)方案服務(wù)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理戴煒介紹稱，契合行業(yè)客戶智能化變革需求，聯(lián)想推出了以“擎天”技術(shù)架構(gòu)為核心的全棧技術(shù)解決方案及服務(wù)。2021年已經(jīng)累積了100家燈塔案例。

例如，去年聯(lián)想為頤和園搭建智慧云平臺，圍繞智慧旅游、智慧管理和智慧園區(qū)進行，打造了“智慧頤和”和“云端惠民”的新樣本。此外，基于混合云技術(shù)底座的解決方案，還外化賦能諸多企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)節(jié)省39%服務(wù)預算，降低公有云實付資費超25%。

未來，聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)在方案服務(wù)上，將著重打造“縱隊+重裝師”的雙輪驅(qū)動模式。即：外生外化，沉淀VPaaS能力，專注在五個行業(yè)形成縱隊能力，真正解決垂直行業(yè)智能化場景的問題；內(nèi)生外化，產(chǎn)品化SSG的新IT能力，比如xCloud混合云管理平臺、ServiceForce智能運維平臺、智慧魔方客服等。

聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)期待以縱隊+重裝師的模式橫縱出擊，解決智慧城市，智慧教育，智慧零售，智慧園區(qū)，智能制造五大行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型場景問題，將五大行業(yè)做深、做透。

事實上，除了方案服務(wù)解決行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型場景之外，聯(lián)想方案服務(wù)業(yè)務(wù)還提供了另外兩大場景服務(wù)：以支持服務(wù)解決“設(shè)備使用保障場景”，以管理服務(wù)解決“IT管理及運維場景”。

支持服務(wù)首推“零碳服務(wù)”，敢于引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新。聯(lián)想支持服務(wù)圍繞IT設(shè)備，提供全品類、多品牌、全周期的服務(wù)產(chǎn)品。此次，聯(lián)想首次在行業(yè)內(nèi)提出技術(shù)產(chǎn)品設(shè)備的零碳服務(wù)。將IT設(shè)備從原材料生產(chǎn)到組裝加工，再到物流運輸、再到客戶使用，最終到設(shè)備處置的全生命周期內(nèi)的碳排放進行碳足跡認證，并且通過核銷對應(yīng)額度碳匯CCER，實現(xiàn)此設(shè)備全生命周期的碳中和，是真正意義上的“零碳”產(chǎn)品。

硬核管理服務(wù)能力，為客戶轉(zhuǎn)型保駕護航。以運維服務(wù)和DaaS服務(wù)為核心的管理服務(wù)，聯(lián)想針對桌面、數(shù)據(jù)中心、云計算等場景，提供以ServiceForce為智能運維平臺的高效訂閱式服務(wù)，全面實現(xiàn)運維管理的一體化、數(shù)字化和智能化，為客戶轉(zhuǎn)型保駕護航。

其中，ServiceForce通過“一個平臺”沉淀“2大服務(wù)場景”，提供了完全服務(wù)托管、本地部署+服務(wù)資源托管和私有化部署三大落地模式，滿足客戶多元的服務(wù)要求。同時，聯(lián)想圍繞ServiceForce智能運維平臺，全面構(gòu)建TruScale可以訂閱的、一站式全包的服務(wù)模式，讓客戶在智能化轉(zhuǎn)型的部署上更加靈活簡單。

硬核的服務(wù)能力，使聯(lián)想獲得廣泛認可。智能運維業(yè)務(wù)，聯(lián)想已連續(xù)八年蟬聯(lián)市場第一；DaaS服務(wù)，聯(lián)想在ICT設(shè)備廠商領(lǐng)域排名第一，并榮獲CGMA大獎。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕非一蹴而就，而聯(lián)想依托“端-邊-云-網(wǎng)-智”新IT全要素技術(shù)架構(gòu)，將軟件和硬件打通，提升全生命周期服務(wù)，助力企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，形成數(shù)字化價值閉環(huán)。價值效益是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的出發(fā)點，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落腳點。

依托聯(lián)想數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，從助力生產(chǎn)運營的優(yōu)化，降本增效提高業(yè)務(wù)韌性，到優(yōu)化生產(chǎn)流程，推動場景創(chuàng)新，開辟業(yè)務(wù)增量發(fā)展空間，聯(lián)想不僅滿足了企業(yè)在業(yè)務(wù)端需求，同時依托低碳技術(shù)等，開辟“智能+綠色”的發(fā)展模式，助力企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。

聯(lián)想將在“科技賦能中國智能化轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略新使命下，深入到企業(yè)變革的全生命周期，以新IT伙伴的身份陪伴企業(yè)成長，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

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