北京時(shí)間4月22日消息，戴爾科技集團(tuán)宣布拓展其邊緣解決方案，幫助零售商利用其銷售場所數(shù)據(jù)快速創(chuàng)造更多價(jià)值，提升客戶體驗(yàn)。

從食品銷售、路邊提貨到平滑結(jié)賬以及損失預(yù)防，零售商已紛紛采用邊緣技術(shù)以緊跟行業(yè)需求、創(chuàng)造更好的客戶體驗(yàn)。戴爾委托標(biāo)普全球旗下市場調(diào)研機(jī)構(gòu)451 Research近期開展的一項(xiàng)調(diào)查表明，未來兩年邊緣技術(shù)應(yīng)用將繼續(xù)增長，77%的零售商計(jì)劃大舉增加邊緣部署。如若缺乏全局方略，冒然將邊緣技術(shù)廣泛部署到其業(yè)務(wù)開展地域和所屬經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)則會(huì)催生復(fù)雜難通且彼此孤立的解決方案，從而提升零售商的IT管理成本。

戴爾科技集團(tuán)邊緣解決方案高級(jí)副總裁Gil Shneorson表示：“零售商越發(fā)依賴通過邊緣的IT技術(shù)和數(shù)據(jù)來提供更為個(gè)性化、智能化的客戶體驗(yàn)，創(chuàng)造更出色的業(yè)務(wù)成果，進(jìn)一步推動(dòng)了零售商整合孤立技術(shù)的需求。我們幫助零售商輕松整合這些技術(shù)，在數(shù)據(jù)生成處直接進(jìn)行分析，更快地決策，為店內(nèi)顧客和員工帶來優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)?！?/p>

戴爾提供整合各項(xiàng)邊緣技術(shù)的全新功能，幫助零售商輕松管理和擴(kuò)展從數(shù)據(jù)中心到邊緣的基礎(chǔ)架構(gòu)，同期與合作伙伴推出店內(nèi)數(shù)字化AI應(yīng)用來提供更好的購物體驗(yàn)。

簡化零售邊緣，改善店內(nèi)體驗(yàn)

戴爾驗(yàn)證的零售業(yè)邊緣設(shè)計(jì)可將邊緣零售基礎(chǔ)架構(gòu)及應(yīng)用程序簡化整合到單個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)堆棧，以實(shí)現(xiàn)高效部署、管理和支持。通過與VMware邊緣計(jì)算堆棧集成，該解決方案能為零售商提供一個(gè)邊緣IT的單一管理視圖，覆蓋所有零售場所，可追蹤系統(tǒng)運(yùn)行狀況、在邊緣構(gòu)建并管理應(yīng)用程序、幫助其安全擴(kuò)展到更多網(wǎng)點(diǎn)。通過與Deep North合作并利用其智能視頻分析平臺(tái)，該解決方案支持AI應(yīng)用程序，幫助零售商利用數(shù)據(jù)分析提升店內(nèi)購物體驗(yàn)，如優(yōu)化產(chǎn)品陳列、防止商品丟失、追蹤商品庫存、幫助購物者避免排長隊(duì)結(jié)賬，以及將員工調(diào)配到店內(nèi)最需要人手的地方。

Deep North的首席執(zhí)行官與聯(lián)合創(chuàng)始人Rohan Sanil表示：“我們非常高興Deep North的實(shí)時(shí)視頻分析平臺(tái)能支持戴爾驗(yàn)證的零售業(yè)邊緣設(shè)計(jì)，我們期待能幫助零售商利用人工智能技術(shù)獲取店內(nèi)顧客購買路徑的視角，并抓住機(jī)會(huì)創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的顧客體驗(yàn)，改善店鋪運(yùn)營并推動(dòng)銷售。”

IDC云與邊緣基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)研究副總裁Dave McCarthy表示：“邊緣技術(shù)讓零售商有機(jī)會(huì)營造優(yōu)質(zhì)的店內(nèi)體驗(yàn)，與此同時(shí)，他們也必須平衡兼顧庫存的妥善管理、員工和顧客的健康以及店鋪的安全等方面。戴爾的全新邊緣解決方案能幫助各種規(guī)模的零售商更加快捷地輕松獲取實(shí)時(shí)洞察，從而幫助提高店鋪的智能化水平，為顧客提供更優(yōu)越的體驗(yàn)?！?/p>

戴爾繼續(xù)以邊緣創(chuàng)新成果豐富其基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品組合，幫助組織機(jī)構(gòu)簡化部署、獲取更多價(jià)值。

· 在戴爾科技集團(tuán)客戶解決方案中心創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，客戶和合作伙伴可以共同構(gòu)思和合作開發(fā)邊緣技術(shù)及應(yīng)用程序。位于德克薩斯州圓石城的新實(shí)驗(yàn)室還能幫助客戶測試現(xiàn)有的邊緣技術(shù)，并設(shè)計(jì)定制化的概念驗(yàn)證解決方案，最有效地滿足零售、制造、醫(yī)療保健等垂直行業(yè)對工作負(fù)載的獨(dú)特要求。以零售業(yè)的庫存追蹤解決方案為例，零售商在實(shí)施解決方案之前可以先對其進(jìn)行驗(yàn)證和測試，以實(shí)現(xiàn)快速簡單的邊緣部署。

· Dell發(fā)布的企業(yè)版SONiC 4.0是一款可擴(kuò)展且靈活敏捷的開源網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，現(xiàn)其覆蓋已從數(shù)據(jù)中心延伸到邊緣。借助可連接多個(gè)地點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，客戶可以使用熟悉的數(shù)據(jù)中心工具部署、管理和監(jiān)控其邊緣。這項(xiàng)新解決方案提供了精簡的操作、更高的靈活性以及更強(qiáng)的業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)能力。例如，借助SONiC 4.0提供的無縫網(wǎng)絡(luò)集成，零售商可以通過一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更輕松地管理從數(shù)據(jù)中心到零售店及其他邊緣位置的基礎(chǔ)架構(gòu)。

面向零售商的戴爾邊緣解決方案不僅進(jìn)一步豐富了不斷壯大的戴爾邊緣產(chǎn)品組合，同時(shí)也填補(bǔ)了戴爾驗(yàn)證的制造業(yè)邊緣設(shè)計(jì)的版圖，后者很快將支持?jǐn)?shù)字性能管理（Digital Performance Management），一款PTC公司基于Thingworx平臺(tái)的最新解決方案。戴爾ProDeploy和ProSupport服務(wù)在170多個(gè)國家擁有6萬多名專業(yè)人員及合作伙伴，可幫助零售商加快邊緣部署，同時(shí)支持零售系統(tǒng)環(huán)境。

上市情況

· 戴爾驗(yàn)證的零售業(yè)邊緣設(shè)計(jì)將于2022年6月在全球發(fā)布。

· 戴爾科技集團(tuán)客戶解決方案中心創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室的概念驗(yàn)證邊緣解決方案和測試服務(wù)現(xiàn)已在愛爾蘭利默里克和新加坡發(fā)布，今年晚些時(shí)候?qū)⒃诘驴怂_斯州圓石城發(fā)布。

· Dell發(fā)布的企業(yè)版SONiC 4.0將于2022年4月28日在全球發(fā)布。

· 戴爾驗(yàn)證的制造業(yè)邊緣設(shè)計(jì)與PTC公司合作，支持?jǐn)?shù)字性能管理，將于今年晚些時(shí)候在全球發(fā)布。

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