對于整個彩電行業(yè)而言,在量額雙跌的大勢之下,市場洗牌無可避免。
在這種環(huán)境下發(fā)布新品對廠商極具考驗(yàn)??导巡孰娙碌慕换ハ到y(tǒng)、全矩陣式miniLED大尺寸產(chǎn)品線A6系列在2022春季發(fā)布會全新亮相,搭載了康佳和Smartisan團(tuán)隊(duì)聯(lián)合開發(fā)的全新大屏跨生態(tài)系統(tǒng)ME柚OS的智慧場景屏APHAEAA6 pro的場景和交互演示成為吸睛的亮點(diǎn)。
業(yè)內(nèi)人士分析表示,APHAEA新品A6系列是“破局新物種”的革命性產(chǎn)品,徹底顛覆原有大屏交互邏輯,實(shí)現(xiàn)了跨生態(tài)、跨平臺的海量應(yīng)用,多窗口和分屏多場景應(yīng)用,多種操控方式的全新交互應(yīng)用。
康佳為彩電行業(yè)開辟了一條全新的差異化賽道,標(biāo)志著“康佳電子”正向“康佳科技”加速轉(zhuǎn)型。從某種意義講,康佳重新定義了電視價值的新高度。
眾所周知,蘋果并沒有使用任何顛覆性的技術(shù)卻憑借iPhone取得了巨大的商業(yè)成功。一方面蘋果順應(yīng)消費(fèi)時代迎合了用戶需求,另一方面蘋果用IOS生態(tài)替代諾基亞的塞班系統(tǒng)推動了智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
我們可以認(rèn)為蘋果IOS生態(tài)帶給用戶的價值遠(yuǎn)超過手機(jī)硬件本身。康佳全新的智能電視交互系統(tǒng)與IOS相比或許有差距,但與其它智能電視的操作系統(tǒng)相比已經(jīng)“脫胎換骨”。
重新定義用戶價值
康佳電子科技總裁助理、中國區(qū)營銷事業(yè)部總經(jīng)理朱忠慶認(rèn)為,要在需求飽和的市場下破局,必須以實(shí)現(xiàn)用戶價值為導(dǎo)向,為用戶提供差異化的價值,讓用戶在體驗(yàn)與認(rèn)知層面的獲得差異化感知。包括感官層面的價值(譬如顏值)、功能層面的價值、情感層面的價值和精神層面等的價值。
把握用戶思維,聚焦用戶價值,洞悉新時代用戶的需求,康佳A6系列新品的開發(fā)的底層邏輯就是要把用戶體驗(yàn)植根于底層設(shè)計體系之中,基于用戶的個性化需求創(chuàng)新產(chǎn)品,給予用戶實(shí)現(xiàn)更多的價值。
比如說針對電視非影視功能需求比例上升這一趨勢,康佳就為用戶添加了更多的玩法,可以有更多的應(yīng)用場景以實(shí)現(xiàn)更多的價值。
用戶可以邊看邊練,打開一個自己喜歡的電視劇和健身項(xiàng)目,一邊追劇一邊健身。也可以邊學(xué)邊玩,一邊看攻略一邊玩游戲通關(guān),享受大屏游戲帶來的快樂。也可以多劇同時追,多個賽事、節(jié)目一起看,喜歡的一個都不落下。當(dāng)然,在家也能玩大屏AI互動游戲,給用戶帶來娛樂放松的體驗(yàn)。
重新定義巔覆式創(chuàng)新
哈佛大學(xué)商學(xué)院的商業(yè)管理教授克萊頓·克里斯坦森(ClaytonChristensen) 總結(jié)出的“顛覆性創(chuàng)新”一度成為家電科技酷愛的高頻詞。
他認(rèn)為企業(yè)的衰落往往不是因?yàn)楣芾碚咦隽隋e誤的決定,而是做了正確的決定。一些現(xiàn)在看起來成功的產(chǎn)品或服務(wù)往往在當(dāng)時并不是符合正常的商業(yè)邏輯。
操作系統(tǒng)于產(chǎn)品帶來的改變是巔覆性的。
在蘋果IOS載入手機(jī)之前,克里斯坦森曾認(rèn)為蘋果手機(jī)不可能成功,iPhone只是諾基亞的延續(xù)性技術(shù)。在蘋果手機(jī)大賣之后,他承認(rèn)巔覆式創(chuàng)新應(yīng)該不該拘囿于硬件技術(shù)。
康佳專為大屏場景而生的專業(yè)電視操作系統(tǒng)要做的就像蘋果把IOS載入手機(jī)一樣的事情,只不過被載入的對象變成了電視。
康佳基于安卓內(nèi)核,對顯示面積更大的桌面級顯示設(shè)備的操作系統(tǒng)進(jìn)行深度重制后,打破制約全面重構(gòu)大屏應(yīng)用場景的專業(yè)電視操作系統(tǒng)裝入智能電視。這既是對原有系統(tǒng)的巔覆,又是對現(xiàn)有安卓手機(jī)生態(tài)的跨越。從此縮短了小屏與大屏的距離,實(shí)現(xiàn)了全生態(tài)矩陣的融合。
誠然,克里斯坦森教授的巔覆式創(chuàng)新理論并沒有考慮到用戶價值取向的變化。而朱忠慶提出的以實(shí)現(xiàn)用戶價值為導(dǎo)向,為用戶提供差異化的價值,在這個基礎(chǔ)上的做智能操作系統(tǒng)的創(chuàng)新,相當(dāng)于康佳在用新價值導(dǎo)向去重新定義巔覆式創(chuàng)新。
重新定義電視
作為音畫視界的定義者康佳科技,重新發(fā)現(xiàn)了屏幕和連接的價值。
康佳深知要改善電視的地位,絕非僅僅靠音質(zhì)、畫質(zhì)、外觀及硬件參數(shù)的堆砌。而是需要接受并深度融入當(dāng)今消費(fèi)者生活方式及使用習(xí)慣的變遷。
近些年康佳在產(chǎn)品打磨和品牌形象上的新動作早已跳出“硬件思維”,而是切換到以消費(fèi)者為中心的“場景體驗(yàn)思維”,按用戶需求驅(qū)動打造產(chǎn)品。
在保持硬件優(yōu)勢的前提下,不斷地追求軟件、系統(tǒng)的進(jìn)化和革新打通并加強(qiáng)大小屏之間的聯(lián)系,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn),顛覆傳統(tǒng)電視,以全新的場景體驗(yàn)重新定義“電視”。
用戶未來需要的或許不只是電視,也不只是屏幕。而是有溫度、有態(tài)度的一種智慧生活方式??导鸦蛟S可以通過智慧交互系統(tǒng)與用戶建立一種更為緊密的聯(lián)系,電視(未來或許不叫電視)不過是康佳與用戶連接的一個節(jié)點(diǎn)。
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