近年來,商用電器作為企業(yè)經(jīng)營場景中重要的設(shè)備,已成為企業(yè)采購的重要一環(huán)。為給企業(yè)級客戶提供更好的采購體驗,4月15日,京東聯(lián)動聯(lián)想、MAXHUB、樂創(chuàng)、德瑪仕等眾多品牌,針對會議平板和商用廚電這兩大強(qiáng)安裝的品類,在企業(yè)采購專享價、免費安裝、定期巡檢等服務(wù)升級的基礎(chǔ)上,首次推出“企業(yè)工程一價無憂解決方案”,推動企業(yè)采購服務(wù)走向集成化和高效率,開啟高質(zhì)量企業(yè)采購服務(wù)的新征程。
鎖定商用廚電及會議平板兩大品類升級一站式企業(yè)工程采購服務(wù)體驗
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展的當(dāng)下,中國企業(yè)采購市場也迎來快速發(fā)展,市場交易規(guī)模增長顯著。但在此過程中,企業(yè)采購市場仍存在價格浮動質(zhì)量難保、賬期緊張預(yù)算超標(biāo)、缺少發(fā)票核算難報等系列難題,尤其是對商用廚電以及智慧辦公有較高需求的企業(yè),所面臨的采購問題更加突出。近期由京東和艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的《餐飲企業(yè)商廚發(fā)展白皮書》顯示,設(shè)備老舊、功能單一、不智能是餐飲企業(yè)廚電設(shè)備使用的核心問題;價格高、產(chǎn)品選擇少、服務(wù)不完善是餐飲企業(yè)廚電采購過程中最常遇到的難點;同時,在智慧辦公領(lǐng)域,隨著數(shù)字化、智慧辦公等應(yīng)用場景越來越豐富,企業(yè)采購對于辦公設(shè)備的性能和運維管理也提出了更高的要求;整體來看,公開、透明、便利的一站式企業(yè)工程采購解決方案成為了當(dāng)下商用電器市場的期盼和重要趨勢。
而京東在企業(yè)客戶需求理解方面有著多年的沉淀和積累,也一直以“拓展上游資源、延長辦公服務(wù)鏈條、豐富場景集成解決方案”為抓手,不斷完善對于企業(yè)商用場景的服務(wù)能力。此次攜手品牌推出的“企業(yè)工程一價無憂解決方案”即是京東基于市場痛點,為企業(yè)用戶提供的“一次付款全包辦妥”的一站式商用電器工程采購服務(wù)。它覆蓋商用廚電、會議平板兩大品類,讓企業(yè)在采購商用電器產(chǎn)品時,無需二次支付費用,即可享有“包勘測”、“包安裝”、“包設(shè)計”、“包輔材”的服務(wù)權(quán)益,工程交付體驗省心、省時、省力、高效便捷。
相比傳統(tǒng)的采購模式,京東推出的“企業(yè)工程一價無憂解決方案”提供的品類選擇較多,產(chǎn)品均為大牌甄選,具有品質(zhì)保障;采購費用一價無憂,只需一次性支付相應(yīng)費用便可享受全流程的一站式服務(wù);提前覆蓋標(biāo)準(zhǔn)輔材、安裝等環(huán)節(jié),發(fā)票齊全,不會涉及額外支付,不需二次報銷;并提供專人提前預(yù)約安裝,支持免費卸貨搬運和免費上門安裝。
該解決方案涵蓋企業(yè)經(jīng)營需求以及辦公場景,將勘測、設(shè)計、安裝、輔材整個工程采購的一整套流程環(huán)節(jié)全包進(jìn)來,每一步都嚴(yán)格依照企業(yè)采購需求,由專業(yè)人員全程把關(guān),工程交付體驗省心、省時、省力、高效便捷。作為企業(yè)采購體驗升級中的一次重要創(chuàng)新,京東為企業(yè)打造了專業(yè)的一站式采購解決方案,將顯著提升企業(yè)采購商用電器消費體驗,開啟電器安裝服務(wù)的集成化和高效率時代。
深挖企業(yè)級客戶采購需求開啟高質(zhì)量企采新時代
近年來,數(shù)字化技術(shù)飛速發(fā)展,不斷推動著傳統(tǒng)采購業(yè)務(wù)模式的改變和升級,數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)在采購場景中得以廣泛應(yīng)用,成為企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中整合內(nèi)外部資源、實現(xiàn)降本增效的重要手段,也為行業(yè)參與者帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
作為專業(yè)的一站式采購服務(wù)平臺,京東在3C家電企業(yè)采購上擁有豐富的數(shù)字化技術(shù)積累與服務(wù)經(jīng)驗,可通過從售前咨詢、選品下單、結(jié)算開票到履約配送、安裝、售后服務(wù)的全流程數(shù)字化采購能力,幫助企業(yè)高效地完成采購工作。而聯(lián)想、MAXHUB、樂創(chuàng)、德瑪仕等品牌在商用電器領(lǐng)域擁有雄厚的科技研發(fā)實力、強(qiáng)大的產(chǎn)品制造和服務(wù)能力。
此次京東聯(lián)動多家品牌推出“企業(yè)工程一價無憂解決方案”,推動高質(zhì)量企業(yè)采購服務(wù)新生態(tài)的建設(shè),不僅能夠為企業(yè)級客戶提供更符合需求的定制化產(chǎn)品及服務(wù),讓企業(yè)能夠享受一次付款、全流程省心的企業(yè)工程采購體驗;又提高了產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù),助力商用電器行業(yè)規(guī)范化發(fā)展,對于持續(xù)推動企業(yè)采購服務(wù)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化時代,帶動整個商用電器采購市場的專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展也有著重要意義。
未來,京東“企業(yè)工程一價無憂解決方案”將繼續(xù)深挖企業(yè)級客戶需求,將更多商用電器品牌納入其中,持續(xù)覆蓋更多品類。京東企業(yè)業(yè)務(wù)也將不斷構(gòu)建更完善的技術(shù)體系和服務(wù)體系,打造覆蓋場景更多、內(nèi)容更豐富的企業(yè)采購解決方案,促進(jìn)企業(yè)客戶降本增效,不斷為企業(yè)用戶帶來更全面且完善的商品與服務(wù),成就商業(yè)采購行業(yè)新標(biāo)桿。
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