4月13日下午，微信公眾平臺運(yùn)營中心發(fā)布《關(guān)于掃碼點(diǎn)餐強(qiáng)制關(guān)注行為的規(guī)范》，微信明確了掃碼點(diǎn)餐“強(qiáng)制關(guān)注行為”的定義，并表示，此類行為涉嫌強(qiáng)制用戶關(guān)注公眾號，違反了《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》。

微信給出了6個(gè)違規(guī)示例，提醒用戶和開發(fā)者注意識別。

// 違規(guī)示例1：點(diǎn)餐前需關(guān)注公眾號獲取點(diǎn)餐入口

微信表示，目前絕大多數(shù)點(diǎn)餐需要強(qiáng)制關(guān)注公眾號的行為（違規(guī)示例1）已經(jīng)整改，然而，近期平臺發(fā)現(xiàn)部分開發(fā)者在H5、小程序點(diǎn)餐環(huán)節(jié)設(shè)置強(qiáng)制關(guān)注，用戶關(guān)注后才能正常點(diǎn)餐、支付等，用戶正常體驗(yàn)被中斷，此類行為同樣涉及強(qiáng)制關(guān)注違規(guī)。

// 違規(guī)示例2：H5點(diǎn)餐時(shí)彈窗強(qiáng)制關(guān)注

掃碼點(diǎn)餐打開H5頁面后彈窗展示公眾號二維碼，且用戶無法自行關(guān)閉彈窗，需長按識別二維碼關(guān)注公眾號后才能開始點(diǎn)餐。

// 違規(guī)示例3：H5點(diǎn)餐支付環(huán)節(jié)強(qiáng)制關(guān)注

用戶在H5頁面點(diǎn)餐支付時(shí)，彈窗展示公眾號二維碼，且用戶無法自行關(guān)閉彈窗，需關(guān)注后才能繼續(xù)進(jìn)行加菜、支付等操作。

// 違規(guī)示例4：小程序點(diǎn)餐時(shí)彈窗展示關(guān)注頁面

用戶掃碼打開點(diǎn)餐小程序后，彈出關(guān)注頁面，且用戶無法自行關(guān)閉該彈窗，需按指示關(guān)注公眾號后才能繼續(xù)點(diǎn)餐。

// 違規(guī)示例5：小程序點(diǎn)餐時(shí)提示要求關(guān)注

用戶掃碼打開點(diǎn)餐小程序后，操作點(diǎn)餐時(shí)提示需關(guān)注公眾號才能進(jìn)行點(diǎn)餐。

// 違規(guī)示例6：混淆點(diǎn)餐二維碼，用戶需多次掃碼完成點(diǎn)餐  

桌臺上主要二維碼為公眾號二維碼，關(guān)注后提示用戶去掃碼小程序點(diǎn)餐，而小程序二維碼在右下角、且較難掃碼，用戶需要掃碼兩次才能完成點(diǎn)餐。

這類強(qiáng)制關(guān)注行為影響了用戶的使用體驗(yàn)，在此，平臺提醒開發(fā)者主動(dòng)自查整改，不要設(shè)置強(qiáng)制關(guān)注環(huán)節(jié)，一經(jīng)核實(shí)存在違規(guī)行為，平臺將根據(jù)違規(guī)情況限制二維碼打開公眾號、二維碼打開點(diǎn)餐小程序等能力。

關(guān)鍵詞： 掃碼點(diǎn)餐 行為規(guī)范