3月15日，一項(xiàng)影響大家網(wǎng)上購(gòu)物的新規(guī)今日正式實(shí)施。新規(guī)明確，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以商品已拆封為由主張不適用七日無(wú)理由退貨制度。

根據(jù)司法解釋?zhuān)M(fèi)者因檢查商品的必要進(jìn)行拆封查驗(yàn)，經(jīng)營(yíng)者不得以商品已拆封為由拒絕消費(fèi)者行使無(wú)理由退貨權(quán)。當(dāng)然，消費(fèi)者拆封查驗(yàn)的時(shí)候也要保證不影響商品完好。

有些網(wǎng)絡(luò)條款單方規(guī)定，消費(fèi)者簽收商品后，就不得提出質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于這種不合理的格式條款，司法解釋也明確規(guī)定，有關(guān)“簽收商品即視為認(rèn)可質(zhì)量符合約定”的格式條款無(wú)效。

關(guān)鍵詞： 商品拆封 7天無(wú)理由退貨