今日，最高人民法院發(fā)布《關于審理網絡消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》，主要對網絡消費合同權利義務、責任主體認定、直播營銷民事責任、外賣餐飲民事責任等方面作出規(guī)定，將于3月15日起施行。

值得注意的是，該規(guī)定完善七日無理由退貨制度，加強消費者售后權益保障。消費者在實體商場購物，可以進行現(xiàn)場體驗，而網絡購物通常無法做到這一點。為此，消費者權益保護法設置了七日無理由退貨制度?！兑?guī)定》對此進一步明確，規(guī)定消費者因檢查商品的必要對商品進行拆封查驗且不影響商品完好，電子商務經營者不得以商品已拆封為由主張不適用七日無理由退貨制度，同時明確，法律另有規(guī)定的除外。

另外，《規(guī)定》第1條對于“簽收商品即視為認可商品質量合格”“經營者享有單方解釋權或者最終解釋權”等實踐中常見的不公平不合理的格式條款進行了列舉，并作兜底性規(guī)定，明確有上述內容的格式條款應當依法認定無效。

關鍵詞： 無理由退貨