很多朋友在退ofo押金時都會遇到退不回來的情況,如果您遇到ofo押金退不回來怎么辦,下面為您介紹一下三種退款方式,希望能夠成功退款。
ofo押金退不回來怎么辦
主要有三種方法,具體的步驟如下:
一、通過ofo共享單車的APP中錢包退款
1、打開ofo共享單車APP,在底部導航欄選擇【錢包】;
2、點擊右上角角標,進入【錢包管理】,點擊【押金權(quán)益】;
3、在【我的權(quán)益】最下方找到并點擊【退押金】,點擊彈框中的【退押金】4次;
4. 在【請選擇退押金原因】上勾選原因,并在最下方點擊【退押金】,完成(注意這里面還有留下來的選項,一直選擇【退押金】);
二、通過APP人工客服的方式申請ofo退款
1、在底部導航欄選擇【我的】,點擊【我的客服】,點擊【在線客服】;
2、在【我的客服】對話框中輸入【人工客服】,點擊轉(zhuǎn)【人工】,排隊等待;
3、需要向客服提供賬號相關的信息,包括注冊手機號,身份信息等,等待退押金即可;
三、通過熱線電話的方式退回押金
如果您的APP中沒有退款的按鈕,可以撥打人工服務熱線【4000507507】,不過電話比較難接通,反復撥打多次才能夠接入人工服務;
如果當您遇到ofo押金退不回來的情況,可以嘗試一下以上的三種方式,希望通過以上的三種方式后,您能夠成功取回押金。
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