為什么寬帶老是掉線? 寬帶還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的定義，從一般的角度理解，它是能夠滿足人們感觀所能感受到的各種媒體在網(wǎng)絡(luò)上傳輸所需要的帶寬，因此它也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的概念。寬帶對(duì)家庭用戶而言是指?jìng)鬏斔俾食^(guò)1M，可以滿足語(yǔ)音、圖像等大量信息傳遞的需求。那么， 寬帶老掉線的原因是什么?

1、線路問(wèn)題

　　首先檢查一下家里線路，看屋內(nèi)接頭是否接好，線路是否經(jīng)過(guò)了什么干擾源，比如空調(diào)、冰箱、電視等， 盡量與這些用電設(shè)備保持一定的距離。也可以自行把室內(nèi)的線路使用抗干擾能力更強(qiáng)的網(wǎng)線代替。確保線路連接正確。電話線入戶后連接接線盒，然后再到話音分離器分離，一線走電話、一線走M(jìn)ODEM(分離器上有標(biāo)注)。同時(shí)確保線路通訊質(zhì)量良好沒(méi)有被干擾，沒(méi)有連接其它會(huì)造成線路干擾的設(shè)備。并檢查接線盒和水晶頭有沒(méi)有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標(biāo)準(zhǔn)電話線，PC接ADSL Modem附帶的雙絞線。線路是影像上網(wǎng)的質(zhì)量的重要因素之一。距離用戶電纜線100米以內(nèi)的無(wú)線電發(fā)射塔、電焊機(jī)、電車或高壓電力變壓器等信號(hào)干擾源，都能使用戶下線接收雜波(銅包鋼線屏蔽弱，接收信號(hào)能力強(qiáng))，對(duì)用戶線引起強(qiáng)干擾。受干擾的信號(hào)往往是無(wú)屏蔽的下線部分進(jìn)入，因?yàn)橹欣^電纜有屏蔽層，干擾和影響都很小。如果在干擾大的地方用一些帶屏蔽的下線，就會(huì)減少因干擾造成的速度不穩(wěn)定或掉線現(xiàn)象。另外，電源線不可與adsl線路并行，以防發(fā)生串?dāng)_，導(dǎo)致adsl故障。另外其他也有很多因素造成網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，例如信號(hào)干擾、軟件沖突。手機(jī)這一類輻射大的東西一定不要放在ADSL Modem的旁邊，因?yàn)槊扛魩追昼娛謾C(jī)會(huì)自動(dòng)查找網(wǎng)絡(luò)，這時(shí)強(qiáng)大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。

2、網(wǎng)卡問(wèn)題

　　網(wǎng)卡一般都是PCI網(wǎng)卡或者板載網(wǎng)卡，選擇得時(shí)候定要選擇質(zhì)量較好的，不然可能造成上網(wǎng)質(zhì)量欠佳。10M或10M/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡都可。另外，許多機(jī)器共享上網(wǎng)，使用雙網(wǎng)卡，這也是引起沖突同樣值得關(guān)注，這時(shí)，應(yīng)當(dāng)拔起連接局域網(wǎng)或其它電腦的網(wǎng)卡，只用連接ADSL的網(wǎng)卡上網(wǎng)測(cè)試，如果故障恢復(fù)正常，再檢查兩塊網(wǎng)卡有沒(méi)有沖突。

3、ADSL MODEM或者網(wǎng)卡設(shè)置問(wèn)題

　　現(xiàn)在MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號(hào)軟件的正常模式，一種是自動(dòng)撥號(hào)的路由模式。在正常模式工作下，不需要對(duì)MODEM進(jìn)行設(shè)置，使用默認(rèn)即可。而路由模式則需要進(jìn)行設(shè)置，MODEM帶有自己的閃存，可以將帳戶、密碼盒設(shè)置存入，進(jìn)行開機(jī)自動(dòng)撥號(hào)。此方法最常見(jiàn)的是設(shè)置錯(cuò)了ADSL Modem的IP地址，或是錯(cuò)誤設(shè)置了DNS服務(wù)器。因?yàn)閷?duì)于ADSL虛擬撥號(hào)的用戶來(lái)說(shuō)，是不需要設(shè)定IP地址的，自動(dòng)分配即可。TCP/IP網(wǎng)關(guān)一般也不需要設(shè)置。但是設(shè)定DNS一定要設(shè)置正確，DNS地址可以從當(dāng)?shù)仉娦挪块T獲得。另外，TCP/IP設(shè)置最容易引起不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)的情況，一般設(shè)置為自動(dòng)獲得IP地址，但是DNS一定要填寫。其他采用默認(rèn)即可。

4、ADSL Modem同步異常問(wèn)題

　　檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現(xiàn)了問(wèn)題，質(zhì)量不好的電話特別容易造成掉線，但是這樣的問(wèn)題又不好檢查，所以務(wù)必使用質(zhì)量較好的電話線。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。分離器與ADSL Modem的連線不應(yīng)該過(guò)長(zhǎng)，否則不能同步。排除上述情況，只要重起ADSL Modem就可以解決同步問(wèn)題。

5、操作系統(tǒng)，病毒問(wèn)題

　　除了上面提到的線路狀況外，還有電腦系統(tǒng)方面的問(wèn)題。比如傳奇殺手引起局域網(wǎng)掉線。該問(wèn) 題在全國(guó)均大面積發(fā)生，該病毒對(duì)主機(jī)代理和路由器代理的網(wǎng)吧(局域網(wǎng))均會(huì)造成影響。傳奇殺手是一款對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行ARP欺騙,虛擬網(wǎng)關(guān)地址,以收集局域網(wǎng)中傳奇游戲登陸信息并進(jìn)行分析從而得到用戶信息的破壞性軟件.工作流程:首先,將本機(jī) MAC通過(guò)arp欺騙廣播至局域網(wǎng),使局域網(wǎng)中的工作站誤認(rèn)為本機(jī)是網(wǎng)關(guān).該流程會(huì)造成局域網(wǎng)與internet連接中斷,使游戲與服務(wù)器斷開鏈接.待用戶重新啟動(dòng)游戲并進(jìn)行帳號(hào)登陸時(shí),帳戶信息并不會(huì)直接通過(guò)網(wǎng)關(guān)上傳到代理服務(wù)器,而是上傳到正在進(jìn)行arp欺騙的傳奇殺手軟件中.通過(guò)傳奇殺手自身的解密手段,會(huì)獲得該帳戶的真實(shí)用戶名及密碼.從而達(dá)到竊取玩家?guī)ぬ?hào)的目的.發(fā)作狀況:局域網(wǎng)與internet鏈接速度突然變慢甚至斷開.網(wǎng)絡(luò)游戲斷開鏈接, 且重新登陸后提示服務(wù)器無(wú)相應(yīng)。建議首先查殺病毒;如果有能力的話，重新安裝系統(tǒng);如機(jī)器使用有雙網(wǎng)卡，卸載一塊網(wǎng)卡;建議對(duì)于電腦不是很熟悉的用戶不要隨意安裝各種防火墻軟件，設(shè)置不正確會(huì)造成上網(wǎng)不穩(wěn)定。有的操作系統(tǒng)可能對(duì)ADSL的相關(guān)組件存在兼容性問(wèn)題，這樣可以到微軟對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，或者修復(fù)系統(tǒng)。有條件可以進(jìn)行重裝。如果軟件有沖突就盡量找出沖突軟件，對(duì)其卸載或者其他方法解決。

6、防火墻，IE瀏覽器設(shè)置不對(duì)

　　ADSL 雖然受到黑客和病毒的攻擊可能性較小，但也不排除可能性，特別是網(wǎng)頁(yè)病毒和蠕蟲病毒。病毒如果破壞了ADSL相關(guān)組件也會(huì)有發(fā)生斷流現(xiàn)象。如果能確定受到病毒的破壞和攻擊，還發(fā)生斷流現(xiàn)象時(shí)就應(yīng)該檢查安裝的防火墻、共享上網(wǎng)的代理服務(wù)器軟件、上網(wǎng)加速軟件等，停止運(yùn)行這類軟件后，再上網(wǎng)測(cè)試，看速度是否恢復(fù)正常。如果上網(wǎng)不穩(wěn)定，可以嘗試先關(guān)閉防火墻，測(cè)試穩(wěn)定與否，在進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。另外防火墻引起或IE瀏覽器出現(xiàn)故障，也可導(dǎo)致可以正常連接，但不能打開網(wǎng)頁(yè)。

7、靜電問(wèn)題

　　靜電是影響ADSL的重要因素，而家中的電源一般都不接地線，再加上各種電器(如冰箱、電視)的干擾，很容易引起靜電干擾，致使ADSL在使用中頻繁掉線，請(qǐng)將三芯插座的接地端引出導(dǎo)線并良好接地，一般可以解決掉線問(wèn)題。一般解決方法：增加接地線，解決掉線問(wèn)題。

8、軟件沖突問(wèn)題

　　ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號(hào)和專線接入兩種，現(xiàn)在個(gè)人用戶的ADSL大都是虛擬撥號(hào)。而PPPOE(Point-to-Point Protocol over Ethernet以太網(wǎng)上的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議)虛擬撥號(hào)軟件都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。經(jīng)過(guò)多方在不同操作系統(tǒng)的測(cè)試，如果使用的操作系統(tǒng)是Windows XP，推薦用它自帶PPPOE撥號(hào)軟件，斷流現(xiàn)象較少，穩(wěn)定性也相對(duì)提高。如果使用的是Windows ME或9x，可以用以下幾種虛擬撥號(hào)軟件--EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其中，EnterNet是現(xiàn)在比較常用的一款，EnterNet 300適用于Windows 9x;EnterNet 500適用于Windows 2000/XP。當(dāng)你用一個(gè)PPPOE撥號(hào)軟件有問(wèn)題時(shí)，不妨卸載這個(gè)軟件后換用一個(gè)其它的PPPOE撥號(hào)軟件，請(qǐng)務(wù)必注意不要同時(shí)裝多個(gè)PPPOE軟件，以免造成沖突。因?yàn)殡娫捑€上網(wǎng)是寬帶接入的主要方式，而這樣就必須設(shè)置一條虛擬通道，如果幾種撥號(hào)軟件混裝就會(huì)引起沖突，造成網(wǎng)絡(luò)及其不穩(wěn)定。如果軟件有沖突就盡量找出沖突軟件，對(duì)其卸載或者其他方法解決。比如有的朋友BT下載會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)掉線?？赡芟螺d的時(shí)候占用過(guò)多的線程導(dǎo)致斷線。