三星手機(jī)字庫門是什么
所謂三星手機(jī)字庫門,就是指這塊閃存損壞?,F(xiàn)在大容量儲存器都是emmc結(jié)構(gòu),就是封裝中集成了一個控制器,它提供標(biāo)準(zhǔn)接口并管理閃存。所以無論是控制器損壞,還是閃存本身損壞,都會造成手機(jī)無法啟動,損壞的原因可以是硬件,可以是軟件,硬件是人為損壞,目前主要是軟件的缺陷造成面積較大的字庫損壞。
三星字庫門解決方法
就目前的技術(shù),軟件引發(fā)的字庫損壞問題,只能盡量減少概率,完全杜絕是不可能的,關(guān)鍵在于出問題之后的維修。手機(jī)維修如果是人為損壞,不保修收費正常。但是字庫損壞這種問題,完全可能是正常使用中,系統(tǒng)缺陷造成自然損壞,這種損壞再讓消費者出錢是不應(yīng)該的。
emmc封裝在一起,無論是控制芯片壞了還是閃存本身壞了,都沒法修理。如果是電腦,可以刷BIOS,硬盤可以低級格式化,甚至控制芯片壞了可以換新的。但是emmc沒辦法在維修點修理,只能更換。而大容量emmc的價格又非常高。對消費者是不小的負(fù)擔(dān)。
所以,在字庫門中,三星的主要責(zé)任在于售后有問題,對于消費者自己無責(zé)任的字庫損壞,要收取高昂的維修費。
另外,需要提醒一下消費者的是,手機(jī)有價,數(shù)據(jù)無價,手機(jī)上如果有非常重要的個人資料要記得即使備份導(dǎo)出。手機(jī)可以雙閃存,一個出了字庫門,手機(jī)從另外一個啟動,資料備份不丟失。不過這樣會增加幾百元到千元的成本。消費者肯不肯為雙保險買單是個問題。
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