最近Windows系統(tǒng)接連爆出多個(gè)與打印機(jī)有關(guān)的bug，嚴(yán)重影響了用戶的使用體驗(yàn)，而稍早前微軟在Windows的打印機(jī)堆棧中發(fā)現(xiàn)的重大漏洞以及隨后的補(bǔ)救措施似乎又導(dǎo)致Windows 11造成了重大的兼容性問(wèn)題。據(jù)外媒報(bào)道，微軟確認(rèn)Windows 11上有3個(gè)與打印機(jī)相關(guān)的新bug，而且這些問(wèn)題也同樣影響到Windows 10。

據(jù)稱(chēng)這三個(gè)bug集中在企業(yè)打印領(lǐng)域，問(wèn)題的具體描述和解決方案如下

·通過(guò)某些網(wǎng)絡(luò)連接嘗試安裝打印機(jī)時(shí)可能失敗

首次嘗試連接到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的設(shè)備可能無(wú)法下載和安裝必要的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。微軟表示，這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)通過(guò)打印機(jī)訪問(wèn)的打印服務(wù)器觀察到。當(dāng)客戶端連接到服務(wù)器來(lái)安裝打印機(jī)時(shí)，會(huì)發(fā)生目錄不匹配的情況，進(jìn)而導(dǎo)致安裝程序文件生成錯(cuò)誤。因此，驅(qū)動(dòng)程序可能無(wú)法下載。

解決方法：具有管理權(quán)限的IT管理員可以通過(guò)其他方式在客戶端安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，只有自動(dòng)下載和安裝過(guò)程會(huì)受到這個(gè)問(wèn)題的影響。

·自定義打印屬性可能無(wú)法正確提供給打印服務(wù)器客戶端

在該服務(wù)器上定義的打印屬性可能無(wú)法正確提供給用戶。注意這個(gè)問(wèn)題是針對(duì)打印服務(wù)器的，不影響標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)打印。這個(gè)問(wèn)題不會(huì)導(dǎo)致打印操作失敗，但是，在服務(wù)器上定義的自定義設(shè)置——例如雙面打印——將不會(huì)被自動(dòng)應(yīng)用，客戶端將只用默認(rèn)設(shè)置進(jìn)行打印。

這個(gè)問(wèn)題是由于包含打印機(jī)屬性的數(shù)據(jù)文件構(gòu)建不當(dāng)造成的。收到該數(shù)據(jù)文件的客戶端將無(wú)法使用該文件的內(nèi)容，而是以默認(rèn)的打印設(shè)置進(jìn)行。使用默認(rèn)打印設(shè)置和沒(méi)有自定義設(shè)置提供給客戶端的服務(wù)器不受影響。

解決辦法：具有管理權(quán)限的 IT 管理員仍然可以通過(guò)其他方式在客戶機(jī)上安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序，例如從已知的良好軟件包位置復(fù)制打包的驅(qū)動(dòng)程序。此外，仍然可以手動(dòng)修改客戶端以采用所需的打印機(jī)設(shè)置。

·通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打印協(xié)議（IPP）安裝打印機(jī)可能不成功

據(jù)稱(chēng)，微軟目前正在研究所有問(wèn)題的解決方案，并計(jì)劃在未來(lái)的更新中發(fā)布。