10月20日起,北京、上海、南京、杭州、成都等9個城市消費者將體驗到蘇寧易購自營家裝24小時送裝一體的服務(wù)。困擾消費者的舊沙發(fā)、舊床墊也會有專門的服務(wù)工程師上門完成收舊。
10月13日,在蘇寧易購廚衛(wèi)家裝行業(yè)線圍繞“寧心聚力共贏新發(fā)展”舉辦雙十一商家大會上,蘇寧易購對外公布了雙十一家裝的服務(wù)升級計劃,并正式成立了服務(wù)培訓(xùn)實驗室。
服務(wù)培訓(xùn)實驗室由蘇寧廚衛(wèi)家裝合蘇寧物流搭建,面向全國商戶,共搭建44個實驗室。圍繞家具尤其是床、床墊、學(xué)習(xí)桌等產(chǎn)品包括送裝一體、送新取舊等服務(wù)進行專業(yè)培訓(xùn),提升服務(wù)工程師的上門服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化消費者購物體驗。
在保證自營24小時送裝一體外,蘇寧易購家裝廠送渠道,除家具定制外,還必須保證48小時的發(fā)貨率,節(jié)省消費者等待時間。
在價格力度上,蘇寧易購廚衛(wèi)家裝將采取“短預(yù)短爆”的銷售節(jié)奏,主打“滿200減30”、“五折秒殺”、“分期免息”三大主力活動。Super會員還能領(lǐng)取600元大額專屬禮券。
據(jù)了解,蘇寧易購廚衛(wèi)家裝將于10月20日、10月26日、11月1日、11月5日、11月11日5個節(jié)點做短期預(yù)售快速爆發(fā)。
此外,雷士、TOTO、萬家樂、能率、海爾、箭牌、史密斯、西門子、林氏木業(yè)等行業(yè)廚衛(wèi)家裝大品牌也會在蘇寧易購雙十一開啟專屬活動。
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