如果調(diào)取用戶位置信息已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則,用戶隱私其實是可以具象化的。那么誰來界定調(diào)取用戶隱私的邊界,誰來約束和監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)公司的具體行為,這或許是行業(yè)危機下的機會。
被迫拆除圍墻不會造成數(shù)據(jù)安全問題泛濫
此前騰訊與阿里的握手和互通有無曾經(jīng)引發(fā)業(yè)內(nèi)人士對安全問題的擔憂,實際上打擾用戶這種行為是根植在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基因里的。插墻與否都會存在隱私泄露問題,在分析用戶實現(xiàn)商業(yè)價值這件事上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是無所不用其極的。這一切都歸因于用戶對智能手機的依賴程度過高。
以近期美團被曝頻繁調(diào)取用戶位置信息為例,最新公開報道顯示是大部分主流App都會被類似軟件監(jiān)測。這是一款由境外人士研發(fā)的讀取iOS 15系統(tǒng)日志的軟件。我們且不論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頻繁調(diào)取用戶信息的合理性和合法性,至少在監(jiān)測App方面,技術成本是不高的。換句話說,監(jiān)管機構開放一款監(jiān)測插件的成本也不高。只是需要系統(tǒng)提供商強制植入就行了。
被迫公開的行業(yè)規(guī)則會引發(fā)行業(yè)自律
類似事件并不僅僅在國內(nèi)上演,歐盟強制iOS支持第三方應用安裝渠道,蘋果回應稱可能會使得惡意軟件通過第三方渠道傷害的用戶權益。事實上,安卓設備的惡意軟件的確要不iPhone高出15-47倍。
另一方面來看,公開會引發(fā)安全問題本身是個偽命題。安卓系統(tǒng)本身是可以設定保護機制的。不管是自檢測還是第三方檢測軟件是可以進行檢索安全問題的。換句話說,手機企業(yè)、App開發(fā)商或者具有監(jiān)管背景的機構可以強制安裝檢測插件,定期檢測調(diào)取數(shù)據(jù)的合理性。
數(shù)據(jù)備案機制
開放生態(tài)會引發(fā)監(jiān)管通過技術手段對細分行業(yè)的數(shù)據(jù)更有效的把控。譬如美團、滴滴等國民級App在開發(fā)某個用戶數(shù)據(jù)相關的功能,需要提交調(diào)取用戶信息的頻次和條件,通過審核之后才可以上線。所有氪商業(yè)化的數(shù)據(jù)分析都要進行備案留存,AI化監(jiān)管和行業(yè)法規(guī)也將會更加完善?;诖髷?shù)據(jù)和人工智能的監(jiān)管工具或許是下一個藍海市場。
與之對應的用戶反饋能力和用戶選擇權也會加強,事實上在調(diào)取用戶位置信息上很多App可以通過彈窗實現(xiàn)用戶按需選擇,用的時候單次獲取位置信息已經(jīng)開始普及。iOS也在推動App不跟蹤用戶信息的功能。
結束語:互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的開放和隱私保護并不相悖,反而會催生新的機會。
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