“疫情的關(guān)系，生意減少了九成。”日前，當(dāng)被問及近期門店重新開業(yè)后的銷售狀況，廣州天河區(qū)某數(shù)碼港的手機(jī)零售商家陳先生如是回應(yīng)。由于客流量大幅減少，原先需要三人坐班的店面現(xiàn)在僅剩他一人值守。

據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)GFK統(tǒng)計(jì)，今年2月國(guó)內(nèi)手機(jī)零售市場(chǎng)預(yù)計(jì)同比下滑63%，其中線下實(shí)體渠道下降81%。為找回節(jié)拍，越來越多線下零售商正尋求轉(zhuǎn)型，將目光投至線上。業(yè)內(nèi)人士表示，第一季度手機(jī)市場(chǎng)下行明顯，而下半年的5G換機(jī)潮將成為市場(chǎng)復(fù)蘇的關(guān)鍵。

手機(jī)市場(chǎng)增速放緩

由于疫情的影響，手機(jī)行業(yè)綜合市場(chǎng)增速明顯放緩。據(jù)中國(guó)信通院統(tǒng)計(jì)，今年2月國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)總出貨量為638.4萬(wàn)部，同比下降56%;上市新機(jī)型僅16款，同比減少61%。銷量方面，GFK預(yù)測(cè)2月全國(guó)智能手機(jī)銷量不足1100萬(wàn)臺(tái)，第一季度累計(jì)市場(chǎng)規(guī)模不足6000萬(wàn)臺(tái)，相比去年同期下滑38%。

而第一季度手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈，從上游元器件供應(yīng)、終端生產(chǎn)廠商，到零售銷售渠道、物流配送等皆受到不同程度的影響。以O(shè)PPO為例，截至三月上旬，其位于東莞長(zhǎng)安鎮(zhèn)的工業(yè)園產(chǎn)線產(chǎn)能可恢復(fù)至七成以上，而這一目標(biāo)原本在2月初就可以實(shí)現(xiàn)。在此背景下，記者走訪手機(jī)線下門店及零售渠道發(fā)現(xiàn)，包括OPPO Find X2 Pro、vivo NEX3s等新近上市的5G機(jī)型普遍面臨“缺貨”局面，消費(fèi)者購(gòu)機(jī)需要提前預(yù)定，并等待數(shù)日到一周才能拿貨。

不僅是供應(yīng)端，疫情對(duì)需求端也產(chǎn)生了一定消極影響。“在沒有得到絕對(duì)安全的信心之前，能不去購(gòu)機(jī)的大都先放下了，部分非剛需可能會(huì)后延。”GFK預(yù)測(cè)，疫情之下，消費(fèi)者的消費(fèi)心理和經(jīng)濟(jì)購(gòu)買力恢復(fù)都需要一個(gè)過程，“短期內(nèi)將進(jìn)一步拉低換機(jī)熱情。隨著凍結(jié)的消費(fèi)需求逐漸釋放，預(yù)計(jì)市場(chǎng)恢復(fù)正常可能要等到5月份。”

早前，小米集團(tuán)副總裁盧偉冰也坦言，疫情對(duì)于手機(jī)行業(yè)的影響是多方面的：“短期是消費(fèi)影響，中期看是供應(yīng)鏈協(xié)同，長(zhǎng)期看是購(gòu)買力。”

5G換機(jī)潮或?qū)⒀雍?/p>

2020年是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的5G機(jī)遇年。不過，受疫情影響，手機(jī)行業(yè)的開年大戲MWC(世界移動(dòng)通信大會(huì))等活動(dòng)先后被取消。“這對(duì)于(5G)全球化的普及應(yīng)該會(huì)帶來一個(gè)不小的打擊。”對(duì)此，國(guó)內(nèi)新銳互聯(lián)網(wǎng)品牌realme全球營(yíng)銷總裁徐起表示。

意料之中的“降價(jià)潮”也并未到來。據(jù)記者粗略統(tǒng)計(jì)，今年第一季度發(fā)布的5G手機(jī)售價(jià)均在3500元上下，最高可達(dá)萬(wàn)元，與此前業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)的“5G千元機(jī)”仍有距離。“5G手機(jī)的芯片、相機(jī)模組、屏幕成本都比4G有所上升，因此初期5G手機(jī)價(jià)格偏高也在所難免。”第一手機(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚表示。

除此之外，產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)節(jié)奏放緩，5G套餐降價(jià)幅度小，5G信號(hào)覆蓋率仍然不夠理想、應(yīng)用場(chǎng)景開發(fā)不完全等因素，也可能延后5G換機(jī)潮到來的時(shí)間。

不過，也許5G換機(jī)潮會(huì)“遲到”，但絕不會(huì)缺席。據(jù)中國(guó)信通院統(tǒng)計(jì)，今年2月國(guó)內(nèi)手機(jī)638.4萬(wàn)部出貨量中，有238萬(wàn)部為5G手機(jī)，占比達(dá)37.3%，較上季度的26.3%顯著提升;手機(jī)市場(chǎng)總計(jì)上新16款，其中5G手機(jī)11款，上新數(shù)量第一次超過4G。

據(jù)vivo通信研究院院長(zhǎng)秦飛分析，最快到今年底，5G手機(jī)售價(jià)就會(huì)降至2000元以下。屆時(shí)，配合上“新基建”發(fā)展情況，趨于成熟的5G應(yīng)用場(chǎng)景及更為合理的套餐資費(fèi)設(shè)置等，5G手機(jī)有望順理成章地成為疫情之后助力手機(jī)市場(chǎng)全面復(fù)蘇的主推手。

零售商開啟花樣賣貨

“時(shí)刻在線上恭候光臨!微信在崗!”由于所在商城仍未正式營(yíng)業(yè)，2月以來，為盡可能降低延期復(fù)工對(duì)個(gè)人營(yíng)收產(chǎn)生的影響，廣州手機(jī)經(jīng)銷商王先生早早就在朋友圈里開啟了“云復(fù)工”。

疫情之下，手機(jī)領(lǐng)域從業(yè)者越來越多地轉(zhuǎn)型線上。小吳在深圳華強(qiáng)北一家商城里經(jīng)營(yíng)二手?jǐn)?shù)碼門店已有數(shù)年，此前很少接觸線上銷售模式。不過本次，受線下門店客流量大幅降低的影響，為了降低庫(kù)存壓力，創(chuàng)造更多營(yíng)收空間，2月中旬左右他開始在線上“帶貨”，銷售各品牌的4G及5G機(jī)型。

記者了解到，除了手機(jī)零售商家外，很多專注手機(jī)維修、零配件銷售、二手回收等的商家，也開始往線上轉(zhuǎn)型，他們之中有的尋求與電商平臺(tái)合作，開起了淘寶店、閑魚店、有贊店，有的經(jīng)營(yíng)起朋友圈帶貨的生意，在線銷售手機(jī)膜、耳機(jī)及充電線;還有的學(xué)會(huì)了“直播賣貨”，努力從線下直銷向線上賣貨的模式中轉(zhuǎn)型。

“這次疫情無(wú)形中加速了手機(jī)傳統(tǒng)實(shí)體零售的數(shù)字化改革的步伐。”據(jù)GFK分析，盡管短期來看，實(shí)體門店轉(zhuǎn)型線上乃“無(wú)奈之舉”，但這也在一定程度上推動(dòng)了微商、直播、抖音/快手等私域流量“帶貨”模式的發(fā)展，疫情之后，這一模式或會(huì)不斷深化應(yīng)用到常規(guī)經(jīng)營(yíng)中。(記者 許雋)