10月24日晚8時,隨著天貓雙11正式開啟預(yù)售,全年最大消費季的大幕全面拉開。
今年雙11,各平臺在時間節(jié)奏上將“分兩波”和“不熬夜”進行到底。以天貓為例,兩波正式開買的時間分別為10月31日晚8時和11月10日晚8時。抖音電商預(yù)售時間為10月24日0時至30日18時,消費者可于10月31日至11月3日期間支付預(yù)售商品的尾款。
京東和拼多多則在10月20日提前開啟雙11,其中京東的預(yù)售已于10月20日晚8時開啟,10月31日晚8時開啟尾款支付。拼多多則表示,大促期間,將繼續(xù)秉承不預(yù)售、無尾款的直接補貼政策,為消費者提供簡單實惠的購物體驗。消費者進入大促會場,即可一鍵拼單。
從各平臺發(fā)布的政策來看,各平臺針對消費者體驗做了很多技術(shù)升級,如天貓?zhí)詫毜亩嗟刂废聠巍①徫镘嚁U容、拍立淘等。今年,雙11商品有了“全程價格保護”,如天貓價保周期從往年的15天延長至27天,買貴一鍵退差價。抖音電則商升級了價保服務(wù),從原先付款后15天價保期,延長至11月11日活動結(jié)束后的15天內(nèi)全程價保,即到11月26日,這意味著該平臺最長價保時間延長到了34天。
“今年天貓雙11是全社會參與角色最豐富、最多元的一次雙11”,阿里巴巴淘寶天貓產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運營中心總裁吹雪在24日發(fā)布會現(xiàn)場透露,從第一屆雙11只有27個商家報名,到今年第14屆雙11,一共有29萬個來自全球的品牌參與,還有數(shù)百萬產(chǎn)業(yè)帶商家、中小創(chuàng)業(yè)者一起參與進來。
京東方面稱,今年全渠道生態(tài)布局將全面參與,包括京東MALL、京東新百貨、七鮮超市等數(shù)萬家京東自營或管理的門店,京東供應(yīng)鏈接入的全國數(shù)百萬家線下合作門店。
在今年雙11期間,京東還將發(fā)起“百大產(chǎn)業(yè)帶扶持計劃”,陸續(xù)向全國超267個產(chǎn)業(yè)帶招募新商家,為商家提供10大扶持舉措,覆蓋店鋪入駐、運營等方方面面。
提前開戰(zhàn)的平臺已經(jīng)嘗到了雙11的甜頭。“在平臺和商家多項舉措的推動下,平臺全域消費在大促首日的表現(xiàn)均十分亮眼。”拼多多大促項目負(fù)責(zé)人表示,在大促正式開始的10月20日晚11時,3C、家電、美妝等多個品類均大幅超過去年同時段的銷售額。其中,手機仍然是消費者最為青睞的產(chǎn)品,成為最快破億的品類。在熱銷的涉農(nóng)產(chǎn)品中,洛川蘋果、琯溪蜜柚等時令農(nóng)副產(chǎn)品的單日訂單增幅均超過175%。“從大促首日的情況來看,今年的消費勢頭要超過去年以及今年的618,這也進一步彰顯了國內(nèi)消費市場的強大韌性”,拼多多大促項目負(fù)責(zé)人表示。
據(jù)了解,2021年雙11,天貓總交易額5403億元,京東累計下單金額超3491億元。(記者 陳姝)
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