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(李玉素 劉镠 王偉瑋)據(jù)中國移動通訊集團河北有限公司11日消息,截至11日,為保障受災(zāi)區(qū)域群眾通信暢通,河北移動已調(diào)動1200多名移動維修工作人員,累計完成逾5.6萬次服務(wù),力保群眾通信網(wǎng)絡(luò)有序恢復(fù)。
近日,受強降雨及臺風(fēng)“杜蘇芮”影響,河北保定涿州、淶水、高碑店等地部分群眾家的上網(wǎng)設(shè)備受損。自7月30日以來,河北移動調(diào)動1200多名移動維修工作人員,奔赴省內(nèi)受災(zāi)區(qū)域,爬桿下井搶修受損線路,挨家挨戶對因汛情受損的光貓、機頂盒等寬帶設(shè)備開展免費更換服務(wù)。
同時,河北移動主動為受災(zāi)群眾、救災(zāi)人員提供免停機、緊急開機、業(yè)務(wù)綠色通道快捷辦理和抗汛通信物資服務(wù),累計發(fā)送防汛公益短信6億條。
據(jù)河北移動保定分公司工作人員介紹,截至目前,他們已完成故障搶修430余處,為確保不讓一位用戶手機掉線,公司緊急啟動“緩?fù)C”機制,為涿州地區(qū)30萬客戶提供“緩?fù)C”服務(wù)。
“移動服務(wù)人員來得真及時,還免費給我換了新光貓,這下家里終于能正常上網(wǎng)了。”住在涿州地質(zhì)局家屬院的居民趙大媽說。(完)
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