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粵港澳地區(qū)保險(xiǎn)糾紛調(diào)解工作合作備忘錄簽約儀式暨交流座談會(huì)29日在廣州舉行。

粵港澳金融監(jiān)管部門和金融糾紛調(diào)解組織代表齊聚一堂，就當(dāng)前粵港澳大灣區(qū)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作展開(kāi)交流研討，并現(xiàn)場(chǎng)簽署保險(xiǎn)糾紛調(diào)解工作合作備忘錄。

據(jù)介紹，隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)持續(xù)深入推進(jìn)，大灣區(qū)金融市場(chǎng)互聯(lián)互通日漸加強(qiáng)，跨境金融消費(fèi)成為常態(tài)，跨境保險(xiǎn)消費(fèi)糾紛也與日俱增。本次會(huì)議旨在推動(dòng)建立共商、共建、共享的保險(xiǎn)糾紛多元化解機(jī)制，切實(shí)保障保險(xiǎn)消費(fèi)者和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合法權(quán)益，助力大灣區(qū)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

根據(jù)合作備忘錄達(dá)成的共識(shí)，廣東正和銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心、香港保險(xiǎn)投訴局、澳門世界貿(mào)易中心仲裁中心、深圳市保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)中心等簽約四方將建立保險(xiǎn)糾紛調(diào)解合作聯(lián)絡(luò)機(jī)制、調(diào)解申請(qǐng)合作機(jī)制、聯(lián)合調(diào)解工作機(jī)制、跨境保險(xiǎn)糾紛調(diào)解工作研究機(jī)制。

廣東銀保監(jiān)局黨委書記、局長(zhǎng)裴光表示，合作備忘錄的簽署，是落實(shí)《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》的重要舉措，也是三地協(xié)力維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的積極成果。合作備忘錄的簽訂將對(duì)大灣區(qū)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)影響。

香港保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管局政策及發(fā)展部副總監(jiān)陳慎雄稱，此次簽署的合作備忘錄明確了粵港澳保險(xiǎn)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)的合作方向，建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制以及跨境保險(xiǎn)糾紛調(diào)解申請(qǐng)合作機(jī)制，將增進(jìn)互相交流，為更深層次的跨境消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合作探路。

深圳銀保監(jiān)局一級(jí)巡視員胡艷超表示，粵港澳加快保險(xiǎn)糾紛調(diào)解合作機(jī)制建設(shè)，順應(yīng)了國(guó)家加快大灣區(qū)建設(shè)發(fā)展的政策導(dǎo)向，有利于通過(guò)粵港澳優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，為消費(fèi)者提供一個(gè)高效、便捷、低成本的糾紛化解途徑，是推動(dòng)粵港澳地區(qū)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、助力大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)更高質(zhì)量融合發(fā)展的重要舉措。

本次簽約儀式暨交流座談會(huì)由廣東銀保監(jiān)局牽頭指導(dǎo)、廣東正和銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心承辦。(完)

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