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端午、暑期旅游旺季即將來臨,跟團(tuán)游將持續(xù)升溫。為維護(hù)首都旅游市場秩序,凈化旅游消費環(huán)境,北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊持續(xù)深入開展旅游領(lǐng)域?qū)m椪涡袆印=Y(jié)合近期查處的典型案例,21日,總隊向廣大旅游消費者發(fā)布提示。
總隊提示旅游消費者,不參加未取得旅行社經(jīng)營資質(zhì)的單位及個人組織的旅游活動。游客報名參團(tuán)時要選擇有資質(zhì)的旅行社,并核實證照資質(zhì),簽訂正式旅游合同,切勿參與“朋友圈”或網(wǎng)上平臺、公眾號等無旅游從業(yè)資質(zhì)的單位或個人組織的旅游活動或旅游推介活動。
不輕信通過街頭攬客及散發(fā)小廣告招攬的非法“一日游”。提示建議游客提前了解景區(qū)門票預(yù)約及限流措施,合理規(guī)劃線路和時間。繳費時務(wù)必要求旅行社提供對公賬號,切勿向個人賬戶匯款,及時簽訂合同并索取發(fā)票、收據(jù)等憑證,不要相信街頭攬客小廣告,同時選擇具備正規(guī)資質(zhì)的旅游包車。
拒絕旅行社違規(guī)指定購物場所及違規(guī)擅自轉(zhuǎn)拼團(tuán)。提示指出,個別旅行社招攬游客后,為賺取旅行社成團(tuán)價格間的差價,隨意“轉(zhuǎn)團(tuán)”。報名參團(tuán)時,游客要仔細(xì)閱讀旅游合同,再支付團(tuán)款,組團(tuán)社未經(jīng)過游客本人書面同意,不得擅自將游客交由其他旅行社提供服務(wù)。游客發(fā)現(xiàn)旅行社違反旅游合同時,可根據(jù)雙方約定,要求旅行社賠償違約金或者實際損失。
提高警惕避免上當(dāng)受騙,主動拒絕“不合理低價游”??傟犔崾居慰颓心非蟆暗蛢r游”,謹(jǐn)記“天上不會掉餡餅”。明顯過低的價格往往通過擅自變更行程、強制購物或自費項目等方式盈利。要綜合考慮旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,合理預(yù)估團(tuán)費,行程中遇到購物時,自愿參加、理性消費,不要輕信導(dǎo)購“洗腦式”宣傳,謹(jǐn)防落入低價游誘騙或強迫購物陷阱。
切莫相信不法分子花樣話術(shù),自覺遠(yuǎn)離養(yǎng)老詐騙圈套。提示指出,不法分子利用老齡群體辨別、防范意識較弱的特點,虛構(gòu)旅游項目,引誘報團(tuán)參與,不僅給眾多老年人造成經(jīng)濟(jì)損失,還嚴(yán)重影響老年人身心健康??傟犔嵝褟V大老年群眾,要提高自我防范意識,不盲目相信所謂“熟人”,不參加以推銷產(chǎn)品和理財為實際目的的旅游團(tuán)。決定參團(tuán)旅游時,還應(yīng)多聽子女、家人意見,避免掉入不法分子的圈套。
北京市文化市場綜合執(zhí)法總隊提示廣大市民和游客,請自覺抵制非法“一日游”,主動拒絕“不合理低價游”,共同維護(hù)健康有序的旅游消費環(huán)境。(完)
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