自2021年啟動(dòng)數(shù)據(jù)呼叫、標(biāo)注產(chǎn)業(yè)以來(lái)，曾以煤炭為支柱的山西大同，不斷擴(kuò)大數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)布局，加速融入京津冀。

2021年，隨著京東物流(大同)客服中心、上海潤(rùn)迅、重慶人和、華順金服等20多家基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)企業(yè)先后落地大同，山西大同基本形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚態(tài)勢(shì)，“云中聲谷”產(chǎn)業(yè)品牌應(yīng)運(yùn)而生。2022年，大同市通過(guò)10個(gè)縣區(qū)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)全覆蓋，帶動(dòng)就業(yè)1萬(wàn)人。

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第十二屆中博會(huì)·大同云岡數(shù)字碳中和峰會(huì)、“數(shù)聚大同·智領(lǐng)未來(lái)”云岡數(shù)字新基建發(fā)展論壇、第十八屆中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會(huì)相繼在大同舉行。2023年，大同市以建設(shè)京津冀數(shù)據(jù)服務(wù)地為目標(biāo)，進(jìn)一步做強(qiáng)數(shù)據(jù)呼叫、標(biāo)注產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

爭(zhēng)做行業(yè)發(fā)展“風(fēng)向標(biāo)” 激活產(chǎn)業(yè)“新引擎”

在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面，大同市加強(qiáng)與國(guó)家工信安全中心合作，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷細(xì)化數(shù)據(jù)呼叫、標(biāo)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，從財(cái)政扶持、要素優(yōu)惠、創(chuàng)新支持等各個(gè)方面打出政策組合拳。

為此，大同市加大國(guó)有閑置資源利用，為企業(yè)“拎包入住”提供保姆式服務(wù)。啟動(dòng)建設(shè)瑞興大廈、云岡淘寶城等一批職場(chǎng)，重點(diǎn)打造云中E谷數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園(氫都一號(hào))，建成后可提供坐席9800多個(gè)。

繼京東物流客服中心之后，京東集團(tuán)又在大同落地京東科技(山西)客服中心，運(yùn)營(yíng)后可帶動(dòng)就業(yè)3000人。抖音集團(tuán)基于大同的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在廣靈縣落地火山云算力中心，項(xiàng)目投資28億元，規(guī)劃用地500畝?？拼笥嶏w也在加快人工智能應(yīng)用示范項(xiàng)目建設(shè)，助力大同市“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”和“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”升級(jí)改造。

在一大批龍頭企業(yè)的帶動(dòng)下，大同市不斷加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈招商力度，積極拓展華為、阿里、騰訊等企業(yè)標(biāo)注業(yè)務(wù)，推動(dòng)禹跡科技、海天瑞聲、靈波微步的運(yùn)營(yíng)發(fā)展，招引對(duì)接星塵數(shù)據(jù)、唐阮科技、北大青鳥(niǎo)、阿里飛豬、泡泡瑪特、陽(yáng)光信通等一批企業(yè)，在更大范圍內(nèi)形成集聚效應(yīng)。

產(chǎn)教融合助力 打造人力資源“蓄水池”

在人才培養(yǎng)方面，大同市投資5億元引進(jìn)傳智教育等職業(yè)教育機(jī)構(gòu)，開(kāi)工建設(shè)大同互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。計(jì)劃建校五年后，全日制在校生規(guī)模達(dá)到5000人以上。

此外，大同市開(kāi)展職業(yè)教育和人才培訓(xùn)，推進(jìn)“產(chǎn)教融合，校企合作”，舉行“后備人才培訓(xùn)班”。舉辦健步走、春游踏青等豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)更多年輕人主動(dòng)投身產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

今年以來(lái)，大同市在華嚴(yán)寺廣場(chǎng)、愛(ài)琴海購(gòu)物商場(chǎng)、大同市就業(yè)和人才服務(wù)中心招聘大廳、大同大學(xué)、大同大學(xué)商學(xué)院、山西通用航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院、大同師范?？茖W(xué)院等高職院校人員密集區(qū)舉辦招聘會(huì)13場(chǎng)，讓更多民眾深入了解數(shù)據(jù)呼叫、標(biāo)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。

提升城市影響 不斷做大產(chǎn)業(yè)“朋友圈”

近年來(lái)，大同市圍繞人工智能、數(shù)字政府、智慧城市、數(shù)據(jù)呼叫、標(biāo)注等方面，邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)、知名企業(yè)家、投資人，發(fā)布重要支持政策和產(chǎn)業(yè)落地政策，集中展示具有標(biāo)志性、引領(lǐng)力的前沿成果。預(yù)計(jì)9月份，將在大同舉辦第十九屆中國(guó)呼叫產(chǎn)業(yè)年會(huì)。

此外，大同市相關(guān)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)先后赴合肥、南京、杭州、宿遷、南通、德陽(yáng)等地參訪交流，學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，了解呼叫中心和軟件外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，為大同市未來(lái)呼叫、標(biāo)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供思路。

隨著呼叫標(biāo)注產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，大同市的經(jīng)濟(jì)布局正在逐步優(yōu)化。大同市將圍繞服務(wù)器制造、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)標(biāo)注、數(shù)據(jù)運(yùn)算等全產(chǎn)業(yè)鏈條，繼續(xù)發(fā)揮橋梁作用，以高水平園區(qū)為載體，以匹配產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人力資源為抓手，以專業(yè)精準(zhǔn)的招商服務(wù)為助力，促進(jìn)數(shù)據(jù)呼叫、標(biāo)注產(chǎn)業(yè)在大同持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，打造輻射華北的“云中聲谷”。(完)

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