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暑假即將來臨,為有效防范校外培訓風險,維護學生及家長合法權益,四川省教育廳、四川省保護消費者權益委員會6月1日晚聯(lián)合發(fā)布校外培訓消費提示:謹慎繳納培訓費用。盡量選擇短期付款方式,拒絕培訓機構(gòu)一次性收取超過3個月或者60課時的費用,拒絕一次性繳納總額超過5000元的費用。
提示家長理性看待校外培訓,合理安排課余時間。樹立科學教育理念,遵循教育規(guī)律,尊重孩子個體差異和稟賦特質(zhì),理性看待校外培訓作用,不盲從攀比,不盲目跟風報班。積極承擔家庭教育責任,不依賴培訓機構(gòu)實現(xiàn)全方位教育。注重孩子綜合素質(zhì)提升,支持和鼓勵孩子有效管理課余時間,保障孩子休息時間,增強親子互動,促進孩子身心健康和全面發(fā)展。
提示家長慎重選擇培訓機構(gòu)。若確需參加校外培訓,請選擇《民辦學校辦學許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》(或《民辦非企業(yè)單位登記證書》)齊全的合規(guī)培訓機構(gòu),并對培訓機構(gòu)的辦學許可證、營業(yè)執(zhí)照、教師資質(zhì)、培訓項目、收費標準等信息進行實地查驗,拒絕“證照不全”“隱形變異”等違規(guī)培訓。
提示家長在繳納培訓費用前,主動與校外培訓機構(gòu)簽訂由教育部和市場監(jiān)管總局制定的《中小學生校外培訓服務合同(示范文本)》,對培訓內(nèi)容、培訓期限、收費金額、退費標準及違約責任等,逐項逐條審閱確認,切莫輕信口頭承諾,避免“霸王條款”和“消費陷阱”。
提示家長警惕機構(gòu)虛假宣傳。不要輕信培訓機構(gòu)、營銷人員關于組織考試、保送名校、幫助擇校等承諾。凡是打著“教育咨詢、中高考志愿填報咨詢、托管輔導”等名義開展的培訓,都屬于違規(guī)培訓。一些培訓機構(gòu)為招攬生源,刻意夸大培訓效果、培訓業(yè)績、師資水平等,需提高警惕,認真了解辨識后再做決定。
提示家長采取正當手段維權。與培訓機構(gòu)發(fā)生消費糾紛時,首先與機構(gòu)理性協(xié)商;如協(xié)商無果,聯(lián)系該機構(gòu)的監(jiān)管部門或當?shù)乇Wo消費者權益委員會出面調(diào)解;若調(diào)解仍未達成一致,建議通過司法程序維護自身合法權益。請妥善保管合同文本、票據(jù)、宣傳資料、微信聊天截圖、錄音等作為維權憑據(jù),一旦權益受損要及時維護自身合法權益。(完)
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