題：田間地頭“解紛”：讓幸福感在家門口升級

作者 高瑞峰

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“我家是喜事，我家先過?！薄笆耪邽榇?，定了時(shí)辰就不能改?！薄轿魇∠逶h下良鎮(zhèn)一村莊，同村兩戶村民紅事與白事同日“相撞”，村中街前路是必經(jīng)之處。辦事前一天，雙方協(xié)商，為爭誰先通過而僵持不下，紛爭欲起。

“和平工作室”調(diào)解員聞訊后，及時(shí)趕往現(xiàn)場，經(jīng)過調(diào)解，一場紛爭消弭于無形。雙方約定：喜事先行，喪事隨后。

“和平工作室”是以當(dāng)?shù)亟鹋普{(diào)解員郄和平命名的工作室。多年來，郄和平在20多年調(diào)解工作中，總結(jié)出30字的調(diào)解秘訣：和為貴、平息怒、工以勤、作為優(yōu)、室敞亮、調(diào)在先、解為終、架真情、金不換、橋永牢。

山西襄垣，推動基層各類矛盾糾紛快速、合理、就地解決。　襄垣縣委政法委供圖

郄和平先后擔(dān)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)副鄉(xiāng)長、紀(jì)委書記等職務(wù)，2000年成為一名專職調(diào)解員。20多年來，他調(diào)解矛盾糾紛500余起，有鄰里糾紛、煤礦搬遷、占地糾紛、干群矛盾等，有的三言兩語就能化解，有的經(jīng)年累月還需努力。

襄垣縣下良鎮(zhèn)位于縣城東北15公里處，下轄100余個(gè)自然村，約1.6萬人，境內(nèi)有上良、西故縣等5個(gè)國有煤炭企業(yè)，及石料廠等20多個(gè)非煤企業(yè)，常住人口較多，各類糾紛時(shí)有發(fā)生。

“煤礦采煤把我家房子都挖裂了，一家老小的誰還敢住”“煤礦必須盡快給我們賠償并安排住的地方”......郄和平笑容可掬、不厭其煩，總是耐心勸解。當(dāng)?shù)卮迕穹Q他為“老郄”，村民說，“有糾紛找‘老郄’。”

山西襄垣，“和平工作室”帶出了一支覆蓋面廣、專業(yè)性強(qiáng)、參與度高的“金牌調(diào)解隊(duì)伍”?！∠逶h委政法委供圖

“舍不得這個(gè)事兒?！钡搅送诵菽挲g的郄和平惦念著鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親。下良鎮(zhèn)也舍不得這樣一名干將，將他返聘為“矛調(diào)辦”主任，繼續(xù)從事調(diào)解工作。2018年，以郄和平命名的“和平工作室”成立，并整合多方力量，形成多元結(jié)合的調(diào)解工作格局。

與此同時(shí)，當(dāng)?shù)亟∪罢ㄎ瘑T+專職調(diào)解員+農(nóng)村網(wǎng)格員+志愿服務(wù)者”組織架構(gòu)，吸納轄區(qū)內(nèi)懂法律、有經(jīng)驗(yàn)、有時(shí)間、有情懷的老干部、老黨員、鄉(xiāng)賢等，變“單兵作戰(zhàn)”為“協(xié)同作戰(zhàn)”，推動基層各類矛盾糾紛快速、合理、就地解決。

“一個(gè)人能力強(qiáng)不代表全鎮(zhèn)的調(diào)解員能力都強(qiáng)?！臂Ш推介_設(shè)“調(diào)解講堂”，傳授調(diào)解經(jīng)驗(yàn)技巧，通過“傳、幫、帶”，帶出了一支覆蓋面廣、專業(yè)性強(qiáng)、參與度高的“金牌調(diào)解隊(duì)伍”。

如今，“和平工作室”調(diào)解員的身影，活躍在田間地頭，呼應(yīng)民眾需求，解紛止?fàn)?，源頭發(fā)現(xiàn)和前端處置雙向發(fā)力，以矛盾“善解”促基層“善治”，讓幸福感在家門口升級。(完)

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