【過度包裝依然在,主要是利益在作怪】
(資料圖片僅供參考)
長沙晚報全媒體記者 劉攀
禮盒數(shù)量是商品的數(shù)倍、包裝材料比里面的商品花樣還多,點份外賣拆出好幾個打包盒;更有如粽子、茶葉、化妝品等商品,經(jīng)層層包裝后,拆出的垃圾“兩只手都提不過來”……
記者發(fā)現(xiàn),雖然簡約風(fēng)受到越來越多消費者的青睞,但在生活的眾多領(lǐng)域里,過度包裝的現(xiàn)象依然存在,也由此不可避免地造成垃圾增多和一定程度上的資源浪費。
包裝盒穿上“華麗外衣”
“下單一時爽,一堆貨送到家后卻覺得拆起來也是挺累的。”熱衷網(wǎng)購的大學(xué)生陳欣向記者吐槽,面對里三層外三層的包裝“頭都大了”,拆完還要處理一大堆包裝垃圾。“我在網(wǎng)上下單了一支口紅,到貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品體積不到包裝容積的五分之一,包裝盒大到能裝下一雙鞋?!笔忻駨埲綄Υ艘采钣畜w會,“差點以為是不是發(fā)錯貨了?!?/p>
隨著電商和網(wǎng)絡(luò)購物快速發(fā)展,快遞已經(jīng)成為商品買賣的重要渠道??爝f商品到達消費者手中,必須經(jīng)過運輸、搬運等環(huán)節(jié),為確保商品安全,減少商品損壞,一些商家往往簡單地選擇增加外包裝,逐漸演變成過度包裝。
“由于電商企業(yè)的產(chǎn)品、渠道趨向同質(zhì)化,各大品牌為了提高競爭力,除了研發(fā)新產(chǎn)品外,大多也會在包裝設(shè)計上下一番力氣?!币患译娚踢\營企業(yè)負責(zé)人表示,“這些包裝的成本一定程度也會體現(xiàn)在商品價格上,但實際上消費者購買的是產(chǎn)品本身帶來的價值,過度包裝導(dǎo)致商品增加的生產(chǎn)和物流成本,最終還是由消費者買單?!?/p>
采訪中記者發(fā)現(xiàn),“過度”本身是一個相對的概念,到底怎么包裝算適度,怎樣算過度呢?
盡管大部分市民判斷的方法和標準都是主觀的感性認識,但實際上,市場監(jiān)管總局對此是有明確國家標準的——“過度包裝”是指商品超出正常的包裝功能需求,在“包裝空隙率、包裝層數(shù)、包裝成本”三個方面超過必要程度的包裝,即:耗材過多過重、體積過大、成本過高等。
外賣盒成收費“隱藏菜單”
過度包裝、借包裝之名額外收費,在外賣平臺更為常見。部分商家會通過增加一些打包盒,進而“光明正大”地收取并不對等的包裝費。
“我曾經(jīng)點了一份拉面外賣,送到手時發(fā)現(xiàn)有四個包裝盒,一份面、一份蓋碼、一份小料、一份湯。”在寫字樓上班的方婷無奈地說,“怪不得顯示收取了4元的包裝費,這些盒子值這個錢嗎?其實我也不需要這么多盒子裝,但沒得選?!?/p>
記者實測發(fā)現(xiàn),在一家麻辣燙店選擇湯底之后,包裝費就變成了3元;添加了一份牛肉后,包裝費便上漲了1元錢,再加點一些配菜,包裝費便漲到5.5元。最終結(jié)算時,實付25元的外賣,僅包裝費便占了總價格的20%以上。外賣送來后卻發(fā)現(xiàn),配菜僅盛放在由一個塑料袋包著的包裝盒內(nèi)。
一些外賣餐廳將打包包材單列,設(shè)為必選項。如果消費者不選擇該項則不能下單。還有一些輕食店,會精心設(shè)計外賣盒和紙袋,收取5元至6元不等的費用。
然而,也有收取打包費,包裝卻和線下門店免費打包一模一樣的情形。在長沙某連鎖新茶飲品牌,打包費按杯數(shù)來收??;記者線上購買4杯奶茶外賣,支付了額外4元打包費后,收到的商品卻與門店無異。
采訪中,有超過半數(shù)的餐廳打包費是浮動的,還有部分是按照菜品數(shù)量,下單多少份菜就是基礎(chǔ)打包費的多少倍,但這些外賣包裝費的計算方式并不統(tǒng)一且明晰,讓消費者云里霧里。
“事實上,打包盒的成本肯定沒有他們收的那么高?!贝蠖鄶?shù)消費者認為,自己應(yīng)該有知情權(quán)和選擇權(quán),建議商家是否能明示打包盒的價格,而不是胡亂設(shè)置一通。
包裝不要“臃腫”要“瘦身”
近日,中國消費者協(xié)會發(fā)布的《商品過度包裝問題研究和消費者感知調(diào)查報告》顯示,80.7%的消費者反對過度包裝;51.4%的消費者認為商品過度包裝問題比較多,但表示“知道是過度包裝,也沒有選擇余地還是會選擇購買”。
過度包裝不僅讓消費者被迫支付了不必要的包裝成本,侵害了消費者的選擇權(quán)和公平交易權(quán),也給環(huán)境帶來了顯而易見的危害。有數(shù)據(jù)表明,我國包裝廢棄物約占城市生活垃圾的30%至40%。在這些廢棄物中,大部分是過度包裝產(chǎn)生的。
商品包裝表面上看是百姓日常生活的小事,實際上是關(guān)乎綠色發(fā)展的大事。不僅需要企業(yè)自律約束、監(jiān)管部門加強監(jiān)管,更需要消費者的理解和支持?!皽p少過度包裝要根據(jù)商品的屬性來細分。首先是先從一些日用品來簡化打包。如紙巾、米、油等?!丙湹慢堅缆瓷虉鱿嚓P(guān)負責(zé)人表示。
“商家一方面應(yīng)創(chuàng)新包裝方式,走簡約、自然之風(fēng),降低包裝成本,為消費者免除買櫝還珠的困擾;另一方面應(yīng)在提升產(chǎn)品質(zhì)量上用心思、下功夫,以更優(yōu)的品質(zhì)贏得消費者的青睞?!笔邢M者協(xié)會相關(guān)負責(zé)人表示。
記者手記
拒絕過度包裝 你我都能做到
商家用包裝提高商品的顏值,無非是想提升銷量。但如今大部分消費者早已更看重“里子”,與其在包裝表面上下太多功夫,不如回歸商品本質(zhì),擺脫對包裝的依賴,畢竟用品質(zhì)占領(lǐng)市場才是持續(xù)發(fā)展之策。同時,反對過度包裝也不應(yīng)只是監(jiān)管部門的責(zé)任,“沒有買賣就沒有市場”,如果大家都能弘揚“禮輕情意重”等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng),對過度包裝的產(chǎn)品主動說“不”,或許也能很大程度上加速過度包裝商品市場的萎縮。
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