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消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)J.D. Power(君迪)18日發(fā)布的2023中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商汽車(chē)金融滿(mǎn)意度研究報(bào)告顯示，2022年，二手車(chē)金融滲透率首次追平新車(chē)金融滲透率，兩者滲透率均達(dá)64%，且皆為歷史新高。

據(jù)介紹，該研究從零售信貸和庫(kù)存融資兩個(gè)領(lǐng)域評(píng)測(cè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)汽車(chē)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的滿(mǎn)意度，是衡量金融機(jī)構(gòu)汽車(chē)金融業(yè)務(wù)體系能力的標(biāo)尺。今年的研究中除了涵蓋零售信貸和庫(kù)存融資這兩個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域，還對(duì)融資租賃、二手車(chē)零售信貸、車(chē)險(xiǎn)及類(lèi)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性衡量，同時(shí)也將調(diào)研范圍由傳統(tǒng)燃油車(chē)汽車(chē)金融市場(chǎng)，擴(kuò)展至新能源汽車(chē)金融市場(chǎng)。經(jīng)銷(xiāo)商汽車(chē)金融滿(mǎn)意度得分采用1000分制。

研究顯示，2022年，中國(guó)新車(chē)市場(chǎng)金融滲透率為64%，較2021年上升兩個(gè)百分點(diǎn)，雖然新車(chē)貸款滲透率依然維持在較高水平，但新車(chē)零售信貸市場(chǎng)從增量市場(chǎng)向存量市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)。二手車(chē)市場(chǎng)金融滲透率同樣高達(dá)64%，較上一年大幅提升十個(gè)百分點(diǎn)，二手車(chē)存量的增加以及金融機(jī)構(gòu)大力投入二手車(chē)金融是二手車(chē)金融滲透率大幅提升的兩大主要驅(qū)動(dòng)因素。

此外，零售信貸領(lǐng)域，行業(yè)整體滿(mǎn)意度下降：2023年，零售信貸領(lǐng)域平均滿(mǎn)意度為822分，較去年下降16分。

庫(kù)存融資領(lǐng)域，汽車(chē)金融公司/財(cái)務(wù)公司滿(mǎn)意度有所進(jìn)步：2023年，庫(kù)存融資領(lǐng)域平均滿(mǎn)意度為837分，較去年下降2分，但相較零售信貸領(lǐng)域，滿(mǎn)意度整體表現(xiàn)較為穩(wěn)定。汽車(chē)金融公司/財(cái)務(wù)公司滿(mǎn)意度為843分，較去年的841分有所提升。

J.D. Power表示，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)從增量時(shí)代邁入存量時(shí)代，隨著新能源汽車(chē)銷(xiāo)量占比的持續(xù)增長(zhǎng)，以及自主品牌汽車(chē)市場(chǎng)份額的逐步提升，汽車(chē)金融市場(chǎng)也隨之產(chǎn)生了一系列新的變化。(完)

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