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作為人社部在全國遴選的8個試點省份(東北地區(qū)唯一省份)之一，黑龍江省人力資源和社會保障廳在全省范圍內(nèi)開展了事業(yè)單位人事管理“一件事”服務(wù)改革試點工作，截至2022年12月底，黑龍江事業(yè)單位人事管理“一件事”智能服務(wù)平臺已服務(wù)7.82萬人次，實現(xiàn)了由“人工管理”向“智能服務(wù)”轉(zhuǎn)變。

此次開展的“一件事”服務(wù)改革試點圍繞事業(yè)單位工作人員“進、管、出”職業(yè)生涯全周期管理，將公開招聘、交流調(diào)動(調(diào)入、調(diào)出)、崗位變動、工資核定、養(yǎng)老經(jīng)辦、失業(yè)經(jīng)辦、工傷經(jīng)辦、延聘、考核、獎勵、處分、退休等13項人社業(yè)務(wù)整合成“一件事”，再造流程、精簡要件、壓縮時限，通過搭建一個智能服務(wù)平臺，實現(xiàn)了事業(yè)單位所有人社業(yè)務(wù)一張表單、一次申請、一網(wǎng)通辦，一個平臺聯(lián)辦，一次不跑辦成，著力破解服務(wù)對象多次跑、多頭跑、時間長、環(huán)節(jié)多、簽字煩等問題，大大提升了事業(yè)單位工作人員的便利度和滿意度。

“一件事”服務(wù)改革試點平臺收錄了3.08萬個單位34萬人的1026.34萬條信息，累計辦理業(yè)務(wù)7615筆。

黑龍江事業(yè)單位人事管理“一件事”智能服務(wù)平臺的建設(shè)，使得黑龍江省規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，充分整合了人社系統(tǒng)內(nèi)部服務(wù)事項和信息系統(tǒng)，打破業(yè)務(wù)壁壘，聯(lián)通信息孤島，做到了全省人社業(yè)務(wù)統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一個平臺聯(lián)辦。這項工作改變以往到人社部門辦事需要多個處(科)室反復(fù)簽字、蓋章現(xiàn)象，所有業(yè)務(wù)通過“一件事”平臺線上辦理，不見面就能辦、就辦成。

其次，“一件事”智能服務(wù)平臺的建設(shè)提高了服務(wù)效率，事業(yè)單位特別是哈外單位以往需要1-2周才能辦完的業(yè)務(wù)現(xiàn)在只需一天甚至幾小時，從串聯(lián)辦理到并聯(lián)推送，一次不跑就能辦完。(完)

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