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廣州日?qǐng)?bào)訊 (全媒體記者林琳 通訊員岳瑞軒、申瑞軒)2月24日，廣東省稅務(wù)局與深圳市稅務(wù)局聯(lián)合舉行涉稅事項(xiàng)“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)啟動(dòng)儀式。儀式上，廣州、深圳、珠海、惠州四地同步啟用“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)。

據(jù)悉，“灣區(qū)通辦”以智慧柜臺(tái)為服務(wù)載體，這個(gè)全新亮相的自助辦稅設(shè)備，通過(guò)把廣東省稅務(wù)局和深圳市稅務(wù)局雙方電子稅務(wù)局、自助辦稅系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦稅系統(tǒng)等常用的辦稅繳費(fèi)渠道匯聚一體，并集合遠(yuǎn)程辦稅、同屏幫辦、線上咨詢(xún)等服務(wù)能力，為灣區(qū)跨區(qū)域納稅人提供“一站式”征納互動(dòng)服務(wù)。目前，在廣深珠惠注冊(cè)經(jīng)營(yíng)的納稅人，可以就近選擇“灣區(qū)通辦”示范區(qū)內(nèi)的智慧柜臺(tái)，辦理包含信息查詢(xún)、證明辦理、社保費(fèi)辦理等5類(lèi)共計(jì) 57 項(xiàng)第一批“灣區(qū)通辦”業(yè)務(wù)，以及兩地全量電子稅務(wù)局和視頻辦業(yè)務(wù)。

提供“AI智能+人工遠(yuǎn)程”“現(xiàn)場(chǎng)自助+在線輔導(dǎo)”等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務(wù)的“征納互動(dòng)”和“辦問(wèn)協(xié)同”，可以說(shuō)是智慧柜臺(tái)帶來(lái)的全新辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。比如，深圳納稅人在珠海智慧柜臺(tái)可發(fā)起辦理深圳代開(kāi)發(fā)票業(yè)務(wù)，辦理過(guò)程中如產(chǎn)生疑問(wèn)還可使用自助設(shè)備中的遠(yuǎn)程辦稅系統(tǒng)實(shí)時(shí)咨詢(xún)，邊問(wèn)邊辦。

目前，全省“灣區(qū)通辦”示范區(qū)共有四個(gè)，分別設(shè)置在廣州市天河區(qū)、深圳市福田區(qū)、珠海市金灣區(qū)和惠州市惠城區(qū)的辦稅服務(wù)廳。根據(jù)智慧柜臺(tái)自助辦稅系統(tǒng)的拓展性，后續(xù)可在全省各地推廣應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)納稅人灣區(qū)涉稅業(yè)務(wù)“家門(mén)口”辦。

涉稅事項(xiàng)“灣區(qū)通辦”示范區(qū)啟動(dòng)，意味著廣東省稅務(wù)局和深圳市稅務(wù)局在服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)上又向前一步。據(jù)悉，近年來(lái)，廣東、深圳稅務(wù)部門(mén)建立常態(tài)化溝通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，就合作機(jī)制常態(tài)化聯(lián)合制發(fā)工作方案，積極推動(dòng)灣區(qū)稅收管理服務(wù)“聯(lián)通、貫通、融通”。先后創(chuàng)設(shè)稅收協(xié)定待遇協(xié)作管理機(jī)制，優(yōu)化“國(guó)際稅收事項(xiàng)確定性協(xié)同服務(wù)”，共同發(fā)布推進(jìn)稅收征管和服務(wù)一體化20條措施等，促進(jìn)稅收管理服務(wù)銜接，區(qū)域稅收協(xié)同治理效能顯著提升。

關(guān)鍵詞： 灣區(qū)通辦