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廣州日報訊 (全媒體記者林琳 通訊員岳瑞軒、申瑞軒)2月24日，廣東省稅務(wù)局與深圳市稅務(wù)局聯(lián)合舉行涉稅事項“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)啟動儀式。儀式上，廣州、深圳、珠海、惠州四地同步啟用“灣區(qū)通辦”服務(wù)示范區(qū)。

據(jù)悉，“灣區(qū)通辦”以智慧柜臺為服務(wù)載體，這個全新亮相的自助辦稅設(shè)備，通過把廣東省稅務(wù)局和深圳市稅務(wù)局雙方電子稅務(wù)局、自助辦稅系統(tǒng)、遠程辦稅系統(tǒng)等常用的辦稅繳費渠道匯聚一體，并集合遠程辦稅、同屏幫辦、線上咨詢等服務(wù)能力，為灣區(qū)跨區(qū)域納稅人提供“一站式”征納互動服務(wù)。目前，在廣深珠惠注冊經(jīng)營的納稅人，可以就近選擇“灣區(qū)通辦”示范區(qū)內(nèi)的智慧柜臺，辦理包含信息查詢、證明辦理、社保費辦理等5類共計 57 項第一批“灣區(qū)通辦”業(yè)務(wù)，以及兩地全量電子稅務(wù)局和視頻辦業(yè)務(wù)。

提供“AI智能+人工遠程”“現(xiàn)場自助+在線輔導(dǎo)”等服務(wù)，實現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務(wù)的“征納互動”和“辦問協(xié)同”，可以說是智慧柜臺帶來的全新辦稅繳費體驗。比如，深圳納稅人在珠海智慧柜臺可發(fā)起辦理深圳代開發(fā)票業(yè)務(wù)，辦理過程中如產(chǎn)生疑問還可使用自助設(shè)備中的遠程辦稅系統(tǒng)實時咨詢，邊問邊辦。

目前，全省“灣區(qū)通辦”示范區(qū)共有四個，分別設(shè)置在廣州市天河區(qū)、深圳市福田區(qū)、珠海市金灣區(qū)和惠州市惠城區(qū)的辦稅服務(wù)廳。根據(jù)智慧柜臺自助辦稅系統(tǒng)的拓展性，后續(xù)可在全省各地推廣應(yīng)用，實現(xiàn)納稅人灣區(qū)涉稅業(yè)務(wù)“家門口”辦。

涉稅事項“灣區(qū)通辦”示范區(qū)啟動，意味著廣東省稅務(wù)局和深圳市稅務(wù)局在服務(wù)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)上又向前一步。據(jù)悉，近年來，廣東、深圳稅務(wù)部門建立常態(tài)化溝通聯(lián)動機制，就合作機制常態(tài)化聯(lián)合制發(fā)工作方案，積極推動灣區(qū)稅收管理服務(wù)“聯(lián)通、貫通、融通”。先后創(chuàng)設(shè)稅收協(xié)定待遇協(xié)作管理機制，優(yōu)化“國際稅收事項確定性協(xié)同服務(wù)”，共同發(fā)布推進稅收征管和服務(wù)一體化20條措施等，促進稅收管理服務(wù)銜接，區(qū)域稅收協(xié)同治理效能顯著提升。

關(guān)鍵詞： 灣區(qū)通辦