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工人日報—中工網(wǎng)記者 趙昂
春節(jié)結(jié)束,根據(jù)文化和旅游部的數(shù)據(jù),今年春節(jié)假期全國國內(nèi)游出游3.08億人次,同比增長23.1%,各地景區(qū)游人涌動,可以說是“開門紅”。
事實上,盡管之前受客觀因素影響,但旅游業(yè)一直受到投資者的青睞。天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國目前共有旅游企業(yè)455.1萬余家,其中去年新增注冊企業(yè)55.8萬家??梢哉f,投資者對我國旅游業(yè)長期向好的信心沒有變,并且與日俱增。
不過,盡管各地景區(qū)人流不少,但從旅游業(yè)收入角度來說,并沒有完全恢復(fù)到2019年的同期水平,今年春節(jié)期間國內(nèi)旅游收入3758億元,不及2019年的四分之三。事實上,在過去一段時間里,消費者的出行和消費習(xí)慣在調(diào)整,旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè),包括住宿、餐飲、交通等行業(yè)內(nèi)的相關(guān)企業(yè),也在進行調(diào)整和適應(yīng),旅游業(yè)從業(yè)人員同樣在進行著調(diào)整。
而旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)多是小微企業(yè),對于這些企業(yè)來說,盡快調(diào)整好現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)以維持正常運轉(zhuǎn),才是當(dāng)務(wù)之急,而新產(chǎn)品新服務(wù)自然暫時無暇顧及。也就是說,隨著外部環(huán)境調(diào)整,旅游業(yè)雖然已經(jīng)“止血”,但還處于恢復(fù)調(diào)整期,離重新“造血”和“新血”注入仍有距離。
但是,留給國內(nèi)旅游企業(yè)適應(yīng)的時間已經(jīng)不多了。隨著出境游的逐步放開,以及入境措施的優(yōu)化,消費者的選擇更多了,國內(nèi)旅游企業(yè)要重新回歸國際市場參與競爭,這就對旅游業(yè)增加了新的考驗。
舉個例子,同樣一片海灘,在自然風(fēng)光相似的情況下,除卻價格因素,國內(nèi)從業(yè)者與海外同行對比的話,自己的競爭優(yōu)勢在哪里?出境游如此,入境同理。面對著入境消費者,哪些景區(qū)、哪些企業(yè)可以在未來的市場競爭中取得先機呢?
當(dāng)然,涉外旅游業(yè)不可能一夜之間完全直面國際競爭,總有個過程,尚有時間余地,但這個時間余地,終究是有期限的。旅游相關(guān)企業(yè)要利用這段時間,做好準(zhǔn)備,做好調(diào)研分析,調(diào)整資源布局,優(yōu)化現(xiàn)金流,提升自身競爭力,不論是在國內(nèi)市場還是國際市場。
還有一點需要注意,企業(yè)經(jīng)營萬萬不能“刻舟求劍”,面對新的市場環(huán)境和競爭格局,以及新的消費群體,要有新的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。畢竟,隨著外部環(huán)境變化,消費者的消費心理和方式也在變化,如果僅僅“回爐”2019年的產(chǎn)品和服務(wù),來應(yīng)對2023年的消費者,顯然是不夠的。要知道,旅游業(yè)未來的行業(yè)目標(biāo),不是回到2019年,而是再創(chuàng)新高峰。
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