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據(jù)中國銀保監(jiān)網(wǎng)站30日消息,為彰顯保險的風(fēng)險管理特征,滿足社會公眾對財險業(yè)風(fēng)險減量服務(wù)的需求和期盼,推動風(fēng)險減量服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,近日中國銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于財產(chǎn)保險業(yè)積極開展風(fēng)險減量服務(wù)的意見》(以下簡稱《意見》)。
《意見》指出,財產(chǎn)保險業(yè)要深刻認(rèn)識和把握開展風(fēng)險減量服務(wù)的重要意義,堅持回歸保險本源,始終以服務(wù)人民群眾和經(jīng)濟社會為出發(fā)點和落腳點,堅持依法合規(guī)服務(wù)底線,統(tǒng)籌謀劃,不斷提升風(fēng)險減量服務(wù)水平。
《意見》要求,各公司要擴展服務(wù)內(nèi)容,積極協(xié)助投保企業(yè)開展風(fēng)險評估等風(fēng)險減量工作;要拓寬服務(wù)范圍,在責(zé)任險、車險、農(nóng)險等各類財產(chǎn)險業(yè)務(wù)中積極提供風(fēng)險減量服務(wù)。鼓勵各公司豐富風(fēng)險減量服務(wù)提供形式,提升服務(wù)的可獲得性和便利性;組建服務(wù)團(tuán)隊或委托專業(yè)第三方機構(gòu),做深做實做細(xì)服務(wù)內(nèi)容;延伸至投保企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè),為客戶提供一站式服務(wù)方案。
《意見》提出,各公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身條件研究制定風(fēng)險減量服務(wù)總體規(guī)劃,逐步探索推進(jìn)。鼓勵各公司加強內(nèi)控管理、人才建設(shè)、信息化建設(shè),創(chuàng)新科技應(yīng)用,推動基礎(chǔ)研究,不斷夯實風(fēng)險減量服務(wù)基礎(chǔ)。
《意見》強調(diào),各公司要依法開展風(fēng)險減量服務(wù),與投保企業(yè)協(xié)商一致,嚴(yán)格按照會計準(zhǔn)則進(jìn)行賬務(wù)處理,做好消費者權(quán)益保護(hù),不得存在虛假宣傳、違規(guī)承諾、強制捆綁銷售、通過風(fēng)險減量服務(wù)套取費用以及非法買賣、泄露信息等違法違規(guī)行為。
《意見》明確,各銀保監(jiān)局要統(tǒng)籌多方資源,不斷配合優(yōu)化財險業(yè)風(fēng)險減量服務(wù)政策環(huán)境,指導(dǎo)財險公司提高服務(wù)質(zhì)效。保險學(xué)會要加大人才培養(yǎng)力度,保險行業(yè)協(xié)會要加強行業(yè)交流與業(yè)務(wù)宣傳,促進(jìn)財險業(yè)風(fēng)險減量服務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。(中新財經(jīng))
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