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(郭軍 趙小艷 趙林)“我爸爸在三亞住了一個(gè)月的院,這次過年回老家還要繼續(xù)住院,謝謝您不但背著我爸爸上下車,還提供了‘一條龍’式的悉心照顧,一路上太麻煩您了,為您點(diǎn)贊!祝您除夕夜快樂!”2023年除夕夜19時(shí)06分,列車長(zhǎng)孫高峰接到旅客王先生家屬的感謝短信。
列車長(zhǎng)孫高峰與同事為王先生提供幫助 趙林 攝據(jù)了解,1月19日,由廣鐵集團(tuán)廣州客運(yùn)段京廣車隊(duì)值乘的三亞開往北京西方向的Z502次列車正在三亞站檢票。這時(shí),孫高峰在排隊(duì)等待檢票的乘客中發(fā)現(xiàn)一名坐輪椅的旅客面色蒼白,身體虛弱,于是馬上過去詢問。原來該旅客王先生一個(gè)月前在三亞建筑工地打工時(shí)突發(fā)腦出血,在三亞市中心醫(yī)院救治,其妻子及兒子從河北老家趕到三亞中心醫(yī)院陪護(hù)。王先生經(jīng)過一個(gè)月的治療后,病情有所好轉(zhuǎn),但還不能下地行走,所交的醫(yī)藥費(fèi)也已用完,現(xiàn)已臨近春節(jié),特向醫(yī)院申請(qǐng)返回老家做康復(fù)治療。因王先生使用的輪椅過寬,家屬無法將其推進(jìn)車內(nèi),而病人兒子又稱背不動(dòng)其父親,孫高峰主動(dòng)蹲下身子將病人小心翼翼地背到8號(hào)車廂鋪位上,安頓好后,叮囑8號(hào)車廂乘務(wù)員:“一定要悉心照顧好這位患病旅客。”
考慮到王先生只能吃清淡的食物,孫高峰主動(dòng)與餐車聯(lián)系,將特殊伙食送到王先生面前。三十多小時(shí)的行程中,由于擔(dān)心王先生有需要時(shí)找不到列車工作人員,孫高峰在做好本職的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)后,對(duì)王先生進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注和照顧,解決了王先生的后顧之憂。
1月21日零時(shí)41分,列車緩緩駛?cè)豚嵵菡?。孫高峰早已提前聯(lián)系好車站工作人員在8號(hào)車門口等候。在孫高峰的幫助下,王先生順利下車。孫高峰與車站值班員做好交接工作,愛心接力為王先生出站提供幫助??粗跸壬鷿u漸遠(yuǎn)去的背影,孫高峰長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。(完)
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