(張煜歡)又是一年春運(yùn)時(shí)。預(yù)計(jì)今年春運(yùn)40天長三角鐵路將發(fā)送旅客6000萬人次，日均發(fā)送旅客150萬人次，客流量或迎近三年來的新高。

在大客流背后，一群鐵路人正為民眾平安歸家保駕護(hù)航，其中，不少“Z世代”鐵路人迎來了他們工作中的首次春運(yùn)。記者走進(jìn)高鐵站、列車以及檢修車間，發(fā)現(xiàn)有一群“Z世代”女性鐵路職工在各自崗位上發(fā)光發(fā)熱，在春運(yùn)路上刻下獨(dú)屬她們的青春痕跡。

(資料圖片僅供參考)

新站與新人：1分鐘里七八個(gè)人前來咨詢

“D2272次列車的旅客，還沒有檢票的請抓緊時(shí)間檢票上車，列車馬上停檢了！”來到杭州西站，只見個(gè)子小小的馮宇棲在一處檢票口前，熟練地用小話筒向周圍旅客高聲提醒著。

很難想象，這是一名剛上崗不到半年的“00后”鐵路新人。

去年9月，作為“軌道上的長三角”重要節(jié)點(diǎn)工程、服務(wù)保障杭州2022年亞運(yùn)會的重要交通配套工程，杭州西站正式投入運(yùn)營。馮宇棲在那時(shí)加入了這個(gè)嶄新的車站，成為客運(yùn)值班員的一員。

“顧名思義，車站內(nèi)客運(yùn)相關(guān)的一切我們都要關(guān)注好，從維持候車秩序到檢查設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，再到接受旅客的問詢，上班期間我們基本上都是腳不沾地的狀態(tài)?！瘪T宇棲說，特別是杭州西站新開站不久，不少旅客對其還很陌生，站在大廳內(nèi)1分鐘不到就有七八人上前來向她咨詢。

她告訴記者，耳聽六路、眼觀八方只是基本素養(yǎng)，工作中還要處理各種各樣的突發(fā)情況?！氨热缬械穆每蜎]有趕上檢票，一著急就會對我們的工作不理解，但其實(shí)我們是為了列車正常運(yùn)行和旅客安全考慮，這時(shí)我們就需要十足的耐心。”

眼前的馮宇棲，儼然像個(gè)工作多年的“老鐵路人”?！暗鋵?shí)一開始我對自己很沒信心，身邊不少同事都有與旅客打交道的經(jīng)驗(yàn)，我是從零學(xué)起。頭幾天上崗的時(shí)候，聲音都是發(fā)抖的。”馮宇棲說，“但是熟能生巧嘛，加上我喜歡纏著師父問這問那，幾個(gè)月下來就大膽很多了?！?/p>

今年是這位“00后”頭一年不能和父母在一起吃年夜飯，大年三十這天她要值班到將近凌晨，第二天清晨6時(shí)許，她又會出現(xiàn)在崗位上。

“我們一定要守到每天最后一趟車順利發(fā)車，護(hù)送最后一位旅客平安上車，才能安心回家?！瘪T宇棲說。

“00后”雙胞胎：“送人回家”是一種幸福

姐姐肖藝雯和妹妹肖藝彤是一對“00后”雙胞胎，來自江蘇泰州。長相清秀的兩人出生時(shí)間僅相差24分鐘，但性格卻迥然不同。“我妹妹的性格比較活潑，我相對安靜、內(nèi)斂很多，我們倆是互補(bǔ)的性格。”姐姐肖藝雯告訴記者，姐妹倆從小幾乎就沒有分開過，從上學(xué)到步入社會，都“黏在一起”。

到了抉擇職業(yè)方向的時(shí)候，姐妹倆不約而同地對“上有天堂，下有蘇杭”的杭州產(chǎn)生了濃厚興趣。大學(xué)學(xué)習(xí)空中乘務(wù)專業(yè)的姐妹，最終經(jīng)過重重考驗(yàn)，進(jìn)入了中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司杭州客運(yùn)段，擔(dān)任列車乘務(wù)員。

今年春節(jié)，“姐妹花”迎來了工作后的第一個(gè)春運(yùn)。

姐妹倆告訴記者，從小到大幾乎從未體會過“春運(yùn)”是怎樣的，只知道人很多，當(dāng)真正成為鐵路人后，才感知到其中不易，每趟車上都有形形色色的人與突如其來的插曲?！暗吹饺藗冸x家越來越近時(shí)那種掩飾不住的喜悅，我真切感受到‘送人回家’的幸福，再辛苦也都很值得。”肖藝彤說。

肖藝雯印象很深，前幾天在北京南站到蒼南站的途中，有位女士帶著小朋友，在其巡視車廂時(shí)叫住了她，著急地問到金華南站還需要多久。“那時(shí)她的眼里已經(jīng)泛著淚光了。我后來才知道，她已好幾年沒有回老家廣西了，這次好不容易搶到票，但需在金華南站和金華站間中轉(zhuǎn)?！?/p>

“因?yàn)榱熊囉袔追昼娡睃c(diǎn)，她有些心急，生怕耽誤時(shí)間趕不上車。后來我?guī)退樵兞藭r(shí)間告訴她來得及，安撫她的情緒?！毙に圅┯浀?，后來旅客不斷地向她表示感謝，說著“添麻煩了”。

首次經(jīng)歷春運(yùn)的她們，也仿佛一夜之間成長了?！皼]工作前感覺自己還是小孩子，但步入社會后才發(fā)現(xiàn)賺錢養(yǎng)家的不易，感受到父母的辛苦。我們也要更加努力，每回在列車上都考慮得更全面一點(diǎn)，讓大家平平安安回家，開開心心過年?！?/p>

“我很喜歡一句話：零星的變好，也會和星河一樣閃耀。”肖藝雯說，自己和妹妹也希望成為旅人歸家路上的那份美好。

“萌妹”化身修車工：為年貨護(hù)航的全能技工

除了歸家心切的人們，眼下也正是春運(yùn)電煤、年貨運(yùn)輸高峰期。在中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司杭州北車輛段喬司檢修車間，頭戴黃色安全帽的“95后”修車工高露意正手持檢車錘、強(qiáng)光電筒，熟練地對鐵路貨車轉(zhuǎn)向架各部進(jìn)行檢查，叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)那脫袈暣似鸨朔?/p>高露意在檢修車輛?！∈茉L者供圖

高露意工作的地方更像是鐵路貨車的“港灣”，每天來自國內(nèi)各地的貨運(yùn)列車?？坑诖耍邮芙?00名修車工人的“號脈問診”。

在清一色的男工人隊(duì)伍中，高露意顯得有幾分特別。她雖外形嬌小，但力氣一點(diǎn)也不小，能雙手搬動(dòng)一名壯漢才能搬動(dòng)的杠桿制動(dòng)裝置。

高露意說，近年來隨著鐵路貨車生產(chǎn)工藝、檢修設(shè)備不斷翻新，越來越多女技工走入修車現(xiàn)場。

“我對火車有種發(fā)自內(nèi)心的熱愛，雖然我修的車自己坐不了，但看到一趟趟煤炭、年貨能乘坐我修的車，也很自豪。”高露意說。

不僅如此，去年中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司的一場職業(yè)技能競賽中，高露意是唯一的女性選手，她一舉打破由男工人“一統(tǒng)天下”的局面，獲得了車輛鉗工個(gè)人全能第一的好成績。

今年春運(yùn)，鐵路貨運(yùn)檢修現(xiàn)場依舊十分繁忙。“反正我們年輕人身上有著使不完的勁兒，多學(xué)、多看、多問，也是一種成長?！痹诟呗兑饪磥恚泵Φ谋澈笳f明千家萬戶有著更多年貨與生活物資需要運(yùn)送，這個(gè)年一定很熱鬧。(完)

關(guān)鍵詞： 空中乘務(wù)專業(yè) 金華南站