“外星人事業(yè)部2022年不負(fù)眾望,交出超預(yù)期答卷:?jiǎn)卧伦罡咪N(xiāo)售額突破1.9億元,全年銷(xiāo)售額12.7億元?!苯?,在元?dú)馍?023年會(huì)上,創(chuàng)始人唐彬森公布了一封內(nèi)部信,信中難掩對(duì)外星人產(chǎn)品的期望。
(相關(guān)資料圖)
在唐彬森看來(lái),飲料企業(yè)再多花樣,最后還得靠好的產(chǎn)品說(shuō)話(huà)。實(shí)際上,在外星人品牌創(chuàng)立早期,元?dú)馍志土⑾逻@樣的理念:“做一個(gè)自己喜歡喝并且愿意在實(shí)際生活中給家人、朋友喝的飲料”。
2022年,一款外星人電解質(zhì)水產(chǎn)品,主打隨時(shí)隨地快速補(bǔ)充人體所需水分與電解質(zhì),受到消費(fèi)者的青睞。在唐彬森看來(lái),外星人突然出圈,靠的不是營(yíng)銷(xiāo)策劃,而是踏踏實(shí)實(shí)落地上述產(chǎn)品理念?!?/p>
“相信年輕人,堅(jiān)持打造好產(chǎn)品”
在內(nèi)部信中,唐彬森坦言,很多新品都是由一批熱愛(ài)生活、熱愛(ài)打造好產(chǎn)品的年輕人做出來(lái)的。
據(jù)了解,當(dāng)時(shí)外星人團(tuán)隊(duì)很多從國(guó)外留學(xué)回來(lái),他們?cè)?jīng)研究健康飲食,了解電解質(zhì)水的重要性。至此,唐彬森也注意到了電解質(zhì)水確實(shí)有實(shí)際價(jià)值,可以解決很多人體需求問(wèn)題。就這樣,“一個(gè)簡(jiǎn)單純粹的產(chǎn)品邏輯我們堅(jiān)持了三年,熬過(guò)一個(gè)小周期才取得了今天的進(jìn)步和突破?!?/p>
唐彬森表示:“外星人這件事情也讓我更加相信:去解決用戶(hù)需求,踏實(shí)做好產(chǎn)品規(guī)劃和執(zhí)行,穩(wěn)健走好眼前每一步,剩下的交給時(shí)間和用戶(hù)。每一步基礎(chǔ)扎實(shí),才有長(zhǎng)線(xiàn)周期里的轉(zhuǎn)化和結(jié)果?!?/p>
據(jù)悉,在年輕產(chǎn)品經(jīng)理的會(huì)上,唐彬森經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一個(gè)思路就是:要有“十年磨一劍的耐心和韌勁”。“這里涉及到一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是:如果沒(méi)有前幾年巨頭碾壓的壓力推動(dòng),我們不會(huì)這么快有自己的工廠布局?!?/p>元?dú)馍止S圖
不過(guò),唐彬森沒(méi)有滿(mǎn)足于眼前,他說(shuō):“業(yè)績(jī)只是產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)可的一個(gè)維度,我更看重的是:長(zhǎng)線(xiàn)邏輯里外星人是不是真正意義上幫助用戶(hù)解決了需求問(wèn)題、外星人品牌符號(hào)和電解質(zhì)水品類(lèi)之間的關(guān)聯(lián)性、外星人在用戶(hù)心目中被需要的優(yōu)先級(jí)?!?/p>
內(nèi)部信中,唐彬森還定下一個(gè)目標(biāo):未來(lái),全線(xiàn)產(chǎn)品將不含防腐劑。正像他自己所說(shuō),這個(gè)事情很難。萬(wàn)一有一天因?yàn)橐恍┰?,產(chǎn)品需要添加防腐劑怎么辦?“我們的答案是:那就別做!”
2023年,要“保生存,謀發(fā)展”
元?dú)馍值某砷L(zhǎng)是看得見(jiàn)的。過(guò)去的一年,在尼爾森公司統(tǒng)計(jì)的水飲廠商線(xiàn)下零售排名里,元?dú)馍钟诌~進(jìn)一步:2021年1-11月,元?dú)馍衷趪?guó)內(nèi)水飲廠商整體排名第15名,而2022年1-11月,元?dú)馍峙琶仙降?2名。
在內(nèi)部信里,唐彬森除了對(duì)外星人產(chǎn)品的肯定,更在意的是公司國(guó)際事業(yè)部帶來(lái)的驚喜:元?dú)馍謨H用短短三年就成為中國(guó)飲料企業(yè)出海的龍頭,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)至歐美、東南亞、大洋洲等超過(guò)40個(gè)國(guó)家和地區(qū),并成為極少數(shù)成功進(jìn)入澳大利亞、印度尼西亞、馬來(lái)西亞等國(guó)家主流渠道的中國(guó)品牌。
成績(jī)只屬于過(guò)去,面對(duì)2023年,“保生存,謀發(fā)展”將成為元?dú)馍值墓ぷ髦黝}。為此,唐彬森提出三點(diǎn)要求,一是在組織和管理上,持續(xù)進(jìn)行開(kāi)環(huán)建設(shè),增加部門(mén)、崗位之間邊界的清晰度,并在管理風(fēng)格上更強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,以組織進(jìn)化和科學(xué)管理實(shí)現(xiàn)降本增效的效果。
二是全力提升對(duì)銷(xiāo)售的傾斜和關(guān)注度。各部門(mén)在不干擾業(yè)務(wù)的情況下,提供專(zhuān)業(yè)支持、團(tuán)隊(duì)支持,并解決各區(qū)域銷(xiāo)售和總部溝通的問(wèn)題。同時(shí)要尊重預(yù)算和計(jì)劃,盡全力保障預(yù)算的科學(xué)性和未來(lái)的迭代基礎(chǔ)。
“善于在變化中掌握創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品節(jié)奏,方可有未來(lái)立于萬(wàn)軍之中的自信?!闭缣票蛏f(shuō):“我們要學(xué)會(huì)在常態(tài)的不確定性中努力尋找定力和確定性。所謂‘兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形’,在某種意義上就代表著擁抱變化才有掌控未來(lái)的可能?!?/p>
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