■本報(bào)記者 王宛藝

徐家匯書院內(nèi)，近800個(gè)閱覽座席可供閱讀自習(xí)；門外長(zhǎng)廊下，16盞閱讀燈影影綽綽，映著沙發(fā)椅上的讀書人，直到深夜10點(diǎn)仍亮著。新年伊始，網(wǎng)紅地標(biāo)徐家匯書院開(kāi)門迎客，截至目前，進(jìn)館人數(shù)已近5.4萬(wàn)人次。

今年上海政府工作報(bào)告提出：“15分鐘社區(qū)生活圈”基礎(chǔ)保障類服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。以什么樣的公共文化服務(wù)嵌入“圈”，單靠“拍腦袋”顯然無(wú)法得出。徐匯區(qū)文化旅游局局長(zhǎng)伍彥心幾乎每天都要到書院走一圈，觀察往來(lái)市民需求，也琢磨如何回應(yīng)。

(資料圖)

“下班后希望有個(gè)地方可以自修”——緊挨著書院的徐家匯商圈，內(nèi)里眾多白領(lǐng)有這樣的訴求。據(jù)此，書院內(nèi)設(shè)立“自習(xí)室”的設(shè)想落定。

徐家匯商圈轄區(qū)內(nèi)有大小商務(wù)樓宇70幢，企事業(yè)單位約1萬(wàn)家，日常通勤白領(lǐng)超過(guò)7萬(wàn)人。依托區(qū)域化黨建大平臺(tái)，街道走訪“兩新”黨組織排摸，發(fā)現(xiàn)自習(xí)需求并不小眾。

用戶群體大多為90后、00后，考研、考公務(wù)員和考證的“備考族”較多；還有就是帶孩子寫作業(yè)的年輕父母。據(jù)此，社區(qū)開(kāi)始在“15分鐘社區(qū)生活圈”內(nèi)因地制宜打造集公共性、文化性、藝術(shù)性的“咖啡館式”第三空間——自習(xí)室。

“每個(gè)座位每盞燈，都是留給百姓的”

開(kāi)業(yè)以來(lái)，徐家匯書院通過(guò)微信公眾號(hào)不斷發(fā)布調(diào)查回收問(wèn)卷，“贊同預(yù)約分時(shí)錯(cuò)峰入館嗎”“印象深刻的服務(wù)體驗(yàn)是什么”……以用戶視角和思維來(lái)定義服務(wù)。

95后胡雯婷有發(fā)言權(quán)。她是讀者、使用者，喜歡在徐家匯書院泡上一天?？磿?、逛展、發(fā)呆、拍照。她也是志愿者、參與者，總服務(wù)臺(tái)導(dǎo)引、辦讀書證。不時(shí)有熱心讀者向她反饋體驗(yàn)，期盼更好的閱讀空間。

徐家匯書院挨著繁華商圈，陽(yáng)臺(tái)望出去就是徐家匯天主教堂，建筑、藝術(shù)、綠地疊加的“高顏值高品質(zhì)”，是吸引年輕人的“磁場(chǎng)”。

為了“把最好的資源留給人民”，相關(guān)地塊的公共社區(qū)服務(wù)屬性最終確定：造一個(gè)公共圖書館，盡可能整合復(fù)合資源，提供貼心暖心的服務(wù)。在廣泛征集居民及商圈白領(lǐng)意見(jiàn)基礎(chǔ)上，一座集文獻(xiàn)閱讀、展覽講座、藝術(shù)鑒賞、文創(chuàng)集市、旅游導(dǎo)覽等為一體的“復(fù)合型圖書館”應(yīng)運(yùn)而生，“每個(gè)座位每盞燈，都是留給百姓的”。

書院本身，也成為文化表達(dá)的窗口。“游客與讀者，主客共享、互為風(fēng)景?！边@是徐匯區(qū)圖書館館長(zhǎng)房蕓芳觀察到的獨(dú)特景致。人們走進(jìn)書院，自覺(jué)放低了聲音。門外的隊(duì)伍沒(méi)有鐵馬，大家卻主動(dòng)排成了蛇形。

無(wú)邊界的學(xué)習(xí)型微空間，嵌入“生活盒子”

不只是在徐家匯書院，商圈周邊“15分鐘社區(qū)生活圈”內(nèi)這樣的“自習(xí)室”星羅棋布。

市人大代表、徐匯區(qū)徐家匯街道黨工委書記萬(wàn)小嵐認(rèn)為，“自習(xí)室”營(yíng)造出了學(xué)習(xí)氛圍，能更快進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)?！白筻徲易荚诼耦^苦讀，感到我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，學(xué)習(xí)效率提高明顯?！?/p>

通過(guò)走訪街頭巷尾的付費(fèi)自習(xí)室，也充分借鑒空間布局和服務(wù)，選址、挑選桌椅、設(shè)計(jì)等，在社區(qū)打造公益性質(zhì)的自習(xí)室。在徐虹北路和樂(lè)山片區(qū)，自習(xí)室已率先完成布置。而徐匯區(qū)文旅局的“燈塔書房”項(xiàng)目，也將這些散在閱讀空間內(nèi)的自習(xí)室串珠成鏈，還系統(tǒng)地組織教育和培訓(xùn)活動(dòng)。

諸如自習(xí)室這類無(wú)邊界的學(xué)習(xí)型微空間，未來(lái)將以更靈活的樣貌嵌入家門口的“生活盒子”和服務(wù)樞紐，牢牢兜住周邊居民和商圈白領(lǐng)的自我提升需求，也成為了潤(rùn)物無(wú)聲的紐帶，吸引年輕人下班后愿意在社區(qū)多逗留一會(huì)兒，使得整個(gè)片區(qū)更有活力，煥發(fā)新生。

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