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1月7日,2023年春運拉開帷幕。天津濱海機場預計在今年春運期間將運輸旅客100萬人次,與2022年春運相比,增長可達135%。
據(jù)悉,今年春運自1月7日開始,2月15日結束,預計探親客流將成為主流,整體呈現(xiàn)穩(wěn)中有增,節(jié)前相對分散,節(jié)后返程較為集中的趨勢。客流高峰將出現(xiàn)在春節(jié)假期前后和元宵節(jié)后,具體為1月19日(臘月廿八)、1月27日(正月初六)和2月6日(正月十六)前后。旅客流量流向的重點將為三亞、哈爾濱、成都、重慶、廣州、上海等城市。
為滿足廣大旅客的出行需求,春運前期,天津濱海機場積極推動新開加密恢復航線航班。國內(nèi)客運方面將新開加密恢復廣州、深圳、上海、重慶、成都、武漢、烏魯木齊、昆明、貴陽、西安、蘭州、桂林、牡丹江、恩施、忻州等地航線航班。國際及地區(qū)方面,截至2022年12月底,天津濱海機場已經(jīng)恢復了日本東京及大阪、韓國首爾、新加坡、泰國曼谷以及香港的航線航班,新開了越南河內(nèi)、塞爾維亞貝爾格萊德的航線航班。根據(jù)民航局發(fā)布的《關于恢復國際客運航班工作方案的通知》規(guī)定,自2023年1月8日起,不再對國際客運航班實施“五個一”和“一國一策”等調(diào)控措施,逐步恢復至疫情前流程及要求。天津濱海機場及時對保障模式進行了調(diào)整,有利于國際及港澳地區(qū)航線的恢復、加密與新增,預計1月份還將陸續(xù)恢復烏蘭巴托、澳門,加密新加坡、香港的航線航班。
與此同時,天津濱海機場多措并舉加強春運保障期間旅客服務工作,強化首問負責、首看責任制,關注服務流程體驗,深化各項服務鏈條。如為乘坐機場代理航班的旅客提供“晚到旅客服務”,在H10柜臺設立晚到柜臺,發(fā)放“晚到旅客”通行卡,方便旅客快速識別行進線路,旅客憑通行卡可使用安檢綠色通道。為老年旅客、無人陪伴兒童旅客提供“一站式”服務,在值機、登機、行李提取等崗位設立“夕陽紅”專用柜臺,每日安排專人預查次日航班60歲(含)以上的老年旅客信息,在滿足航空公司差異化要求及航班載重平衡的前提下,盡量預留前排舒適座位。對于超過申請無人陪伴兒童乘機的年齡的青少年(13-14歲),如需單獨乘機出行,可申請“陽光一路通”服務,機場工作人員將全程協(xié)助其辦理登機牌、托運行李,并引導其通過安全檢查直至順利登機。開展全員“感動服務·陽光行動”,為老年旅客、攜帶兒童旅客、晚到旅客做好指引幫扶服務。此外,為滿足旅客健康出行需求,機場在旅客途經(jīng)點位均放置了手部消毒用品以供旅客免費使用。
春運期間,天津濱海機場還將做好天氣預警,依托運管委平臺,加強研判決策,及時啟動天氣預警會商機制,制定航班計劃動態(tài)調(diào)整方案,組織做好低溫、低能見度、大風和降雪等天氣的機場運行指揮和旅客保障工作,守護旅客平安順暢出行。(完)
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