1月5日，在得物2023年輕力品牌大會(huì)上，國際權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)羅蘭貝格發(fā)布最新白皮書，揭示年輕人的三大消費(fèi)特質(zhì)和六大消費(fèi)新主張，給予最新消費(fèi)洞察和行業(yè)啟示。Coach、MICHAEL KORS、菲拉格慕、Wilson、YONEX等167個(gè)各消費(fèi)領(lǐng)域最具“年輕力”品牌，斬獲包括年輕力先鋒潮流、最佳年輕影響力、最佳年輕力產(chǎn)品設(shè)計(jì)等11項(xiàng)大獎(jiǎng)，通過優(yōu)秀品牌案例剖析，分享“年輕力”的機(jī)會(huì)點(diǎn)與方法論。

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為了幫助更多品牌抓住未來消費(fèi)勢(shì)能，2023年，得物App將進(jìn)一步拓展消費(fèi)品類、與更多元品牌共建、持續(xù)提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)，得物App宣布“2023品牌計(jì)劃”，通過重磅資源支持、開放私域、運(yùn)營支持、雙向交流四大行動(dòng)，幫助更多優(yōu)質(zhì)品牌打造在得物的年輕流量域、運(yùn)營場(chǎng)、營銷力、服務(wù)力。

2.6億年輕人將帶動(dòng)萬億消費(fèi)，推動(dòng)更強(qiáng)消費(fèi)潛力、更高消費(fèi)頻次、更多消費(fèi)增量

現(xiàn)當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)恢復(fù)進(jìn)入重要窗口期，擁有更高的邊際消費(fèi)傾向的年輕人驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)將率先復(fù)蘇。由羅蘭貝格和復(fù)旦大學(xué)消費(fèi)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室、光華研究院聯(lián)合推出的白皮書，通過對(duì)得物App上的年輕數(shù)據(jù)樣本和用戶調(diào)研發(fā)現(xiàn)，年輕人核心表現(xiàn)出高潛力、高活力、高調(diào)性三大差異化特質(zhì)將重構(gòu)消費(fèi)市場(chǎng)，為消費(fèi)市場(chǎng)帶來更強(qiáng)消費(fèi)潛力、更高消費(fèi)頻次和更多消費(fèi)增量。

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2020年數(shù)據(jù)顯示，1995年至2009年出生人口共計(jì)2.6億。當(dāng)前以95后為代表的總消費(fèi)開支為4萬億人民幣，并有望在2035年增長到16萬億元。而2.6億年輕人中，得物App用戶滲透率已經(jīng)超過70%?！懊鎸?duì)萬億市場(chǎng)規(guī)模，以年輕人為代表的高邊際消費(fèi)傾向人群，通常對(duì)經(jīng)濟(jì)增長與收入前景更樂觀，也會(huì)率先加大消費(fèi)支出?！敝袊馊A科技基金會(huì)研究院執(zhí)行院長陳誠表示，“從得物App看到，這些年輕人當(dāng)下的強(qiáng)勁消費(fèi)力和樂觀的消費(fèi)預(yù)期，已經(jīng)顯現(xiàn)出消費(fèi)高潛力?！?/p>

年輕人消費(fèi)的高活力，體現(xiàn)在年輕人消費(fèi)無“淡旺季”，帶來更高消費(fèi)頻次，更強(qiáng)付費(fèi)意愿。白皮書數(shù)據(jù)顯示，年輕人的消費(fèi)熱點(diǎn)更多元，在購買日常所需之外，他們?cè)敢赓徺I好物犒賞自己、禮贈(zèng)他人，95后這一頻次近乎每月一次，且僅購買潮品花費(fèi)達(dá)到8200元。從元旦、新年、寒暑假、情人節(jié)、520、七夕直至年末圣誕，在持續(xù)全年的假日消費(fèi)和節(jié)日禮贈(zèng)上展現(xiàn)獨(dú)特活力。

年輕人消費(fèi)的高調(diào)性，則帶來更多消費(fèi)增量。白皮書顯示，得物App上的年輕人更愿意為品質(zhì)、體驗(yàn)、審美、價(jià)值觀付費(fèi)。品質(zhì)方面，95后對(duì)產(chǎn)品的原材料、工藝、功能性提出更高要求：73%的用戶十分在意購買的產(chǎn)品是否為正品，品質(zhì)感成為潮流消費(fèi)時(shí)最看重的三大因素之一；審美方面，76%的年輕人群“以審美畫圈”，對(duì)有共同審美的人更有認(rèn)同感；在價(jià)值觀上，新生代崇尚“價(jià)值共鳴”，71%的95后在價(jià)值觀與品牌價(jià)值觀相契合時(shí)，會(huì)更愿意購買。“從消費(fèi)品結(jié)構(gòu)看，這些與年輕人生活品質(zhì)、精神文化、社交活動(dòng)息息相關(guān)的差異化消費(fèi)品，比如運(yùn)動(dòng)、時(shí)裝、包袋等，刺激邊際消費(fèi)傾向提升，帶給消費(fèi)市場(chǎng)新機(jī)會(huì)?！标愓\表示。

復(fù)旦大學(xué)消費(fèi)市場(chǎng)大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室主任張伊娜表示，得物App上年輕人強(qiáng)勁的消費(fèi)力，對(duì)未來消費(fèi)預(yù)期的積極樂觀，正成為消費(fèi)新勢(shì)力，拉動(dòng)內(nèi)需，擴(kuò)充中國消費(fèi)容量；另外，從得物App上年輕人的對(duì)于美好、品質(zhì)、時(shí)尚、潮流的熱情和旺盛需求，可以看到年輕人特色新消費(fèi)，給行業(yè)和品牌帶來了新機(jī)會(huì)，推動(dòng)消費(fèi)行業(yè)整體升級(jí)。

6950個(gè)品牌在得物App占領(lǐng)年輕心智：融入興趣圈層、建立產(chǎn)品矩陣、延伸情感價(jià)值

2022年，全球一線大牌、知名運(yùn)動(dòng)品牌、時(shí)尚潮牌等共6950個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌在得物App獲得新的年輕消費(fèi)人群。得物App交易業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人石聞一表示，“得物選擇的都是行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的品牌，實(shí)際上我們?cè)谧雒恳粋€(gè)品牌的引入時(shí)，都會(huì)審慎地研究品牌的創(chuàng)立年份與背景，品牌定位，甚至使命與價(jià)值觀；不僅在入駐時(shí)候持有高標(biāo)準(zhǔn)，我們還會(huì)做定期的清理，下架疑似打版的商品，清退非原創(chuàng)品牌；我們非常相信在選品上的鮮明態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn)恰恰是我們吸引年輕人的基石。”此次活動(dòng)上，來自各消費(fèi)領(lǐng)域的167個(gè)品牌被得物App年輕人票選為2022年最具“年輕力”品牌，這些品牌通過融入“興趣圈層”、建立年輕人專屬產(chǎn)品矩陣，溝通年輕人的情感價(jià)值。

阿迪達(dá)斯、安踏、李寧等知名運(yùn)動(dòng)品牌，DESCENTE迪桑特等滑雪、滑板、騎行領(lǐng)域的專業(yè)運(yùn)動(dòng)品牌，通過得物App融入更多年輕“興趣圈層”，進(jìn)一步放大品牌專業(yè)性，同時(shí)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)人群破圈。Coach、MICHAEL KORS、菲拉格慕、VERSACE等奢侈品品牌，在得物App建立年輕人專屬的產(chǎn)品矩陣，獲得更年輕的用戶群體、更有競爭力的生意增長和更有粘性的“忠實(shí)粉絲”。還有品牌通過和得物App探索創(chuàng)新合作為年輕人制造驚喜，豐富消費(fèi)體驗(yàn)，延伸品牌的情感價(jià)值。

“得物年輕力，幫助品牌理解年輕人的真實(shí)訴求，將之轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品、服務(wù)以及理念上的提升?！绷_蘭貝格副合伙人蔣云鶯表示，“這對(duì)品牌未來的發(fā)展至關(guān)重要。我們看到已有一批優(yōu)秀品牌找到最核心的消費(fèi)者，通過提供差異化的產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)滿足年輕人的本質(zhì)訴求，以及通過新生代熟悉的方式輸出自己的觀點(diǎn)，引領(lǐng)潮流風(fēng)尚?！?/p>

重塑消費(fèi)信心，2023品牌如何擁抱年輕力？

2022年，近7000個(gè)品牌在與得物App官方合作后，持續(xù)獲益。得物App交易業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人石聞一表示，在得物App，年輕人對(duì)品牌會(huì)經(jīng)歷從欣賞、尋找、渴求、投入購買、滿足分享、轉(zhuǎn)讓置換的周期。從年輕人的消費(fèi)周期和優(yōu)秀品牌案例中，得物App提煉出ADDICT模型，幫助品牌與用戶多達(dá)13個(gè)關(guān)鍵觸點(diǎn)打造消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從抓住用戶、洞察趨勢(shì)、新品研發(fā)、互動(dòng)體驗(yàn)、商品交易、情感溝通、口碑沉淀、復(fù)購轉(zhuǎn)化的價(jià)值鏈路，達(dá)成年輕力循環(huán)。

為了幫助更多品牌構(gòu)建年輕力，得物App宣布“2023品牌計(jì)劃”，將通過重磅資源支持、開放私域、運(yùn)營支持、雙向交流四大行動(dòng)，打造品牌在得物App的年輕流量域、營銷力、運(yùn)營場(chǎng)和服務(wù)力。

石聞一介紹，針對(duì)流量域，得物App將投入百億免費(fèi)流量，“差異化商品”十億專項(xiàng)費(fèi)率補(bǔ)貼，優(yōu)質(zhì)新品發(fā)售資源包，高增長品牌定制聯(lián)合生意計(jì)劃等重磅資源，促進(jìn)形成品牌流量新入口，幫助品牌精準(zhǔn)觸達(dá)年輕消費(fèi)群。針對(duì)營銷力，得物App將搭建專屬品牌主頁運(yùn)營陣地，為品牌提供全域核心人群洞察、全域核心人群觸達(dá)權(quán)益及工具，幫助品牌更高效觸達(dá)廣泛年輕人，推動(dòng)品牌生意增長。針對(duì)運(yùn)營場(chǎng)，得物App將為品牌提供商家經(jīng)營及類目消費(fèi)趨勢(shì)看板，通過品牌直發(fā)和得物倉發(fā)雙重靈活履約模式、品牌與平臺(tái)雙重客服，品牌與平臺(tái)聯(lián)合投放，加倍提升品牌人群資產(chǎn)積累和升級(jí)效率。針對(duì)服務(wù)力，得物App將邀請(qǐng)品牌專家組成得物智囊團(tuán)，通過定期品牌滿意度調(diào)研，傾聽品牌反饋，與優(yōu)質(zhì)品牌長期共建?！半S著越來越多的品牌入駐得物，得物多樣化的扶持政策也將幫助越來越多的品牌贏得新生代消費(fèi)者”。

“2023年，得物App在潮鞋、包表配飾、服飾等、運(yùn)動(dòng)戶外、潮玩藝術(shù)品、二次元IP等年輕人感興趣的消費(fèi)品類上持續(xù)投入和發(fā)力外，還將大力發(fā)展美妝、數(shù)碼、食品酒水等消費(fèi)品類；在品牌共建方面，得物App將聯(lián)合品牌一起共建針對(duì)年輕人群的影響力；在消費(fèi)體驗(yàn)方面，得物App將在關(guān)鍵觸點(diǎn)上持續(xù)打造消費(fèi)體驗(yàn)，做好品牌與消費(fèi)者每一次的‘情感鏈接’?！笔勔槐硎?。

得物App創(chuàng)始人兼CEO楊冰表示，“在過去，得物是‘年輕力’的見證者和推動(dòng)者，未來希望和更多品牌長期探索更多元的合作，為年輕人提供有價(jià)值的服務(wù)、更豐富的美好事物。”

關(guān)鍵詞： 滿意度調(diào)研 興趣圈層