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(劉文文)記者23日從中國國家鐵路集團有限公司(下稱“國鐵集團”)獲悉，2023年鐵路春運自1月7日開始，2月15日結束。2023年春運火車票將于2022年12月24日開始發(fā)售。

據(jù)國鐵集團運輸部負責人介紹，隨著國家疫情防控政策的優(yōu)化調整，預計2023年鐵路春運期間，探親、旅游等旅客出行需求和企業(yè)復工復產、冬季電煤保供等貨物運輸需求進一步增加。

為此，鐵路部門將科學精準安排客運能力，充分滿足旅客出行需求。節(jié)前高峰日安排開行旅客列車6077對，節(jié)后高峰日安排開行旅客列車6107對，最大客座能力較疫情前的2019年春運增長11%。根據(jù)需要，在部分運力緊張的高鐵通道增開夜間高峰線動車組列車，在京廣、杭深高鐵開行臥鋪動車組，滿足旅客多樣化需求。

同時，全力保障重點物資運輸，充分發(fā)揮鐵路在綜合交通運輸體系中的骨干作用，提升貨運保通保暢能力。

此外，推出便民利民惠民服務舉措，提升旅客出行體驗。按照年齡對兒童旅客實行優(yōu)惠票價，惠及更多未成年旅客；進一步擴大電子客票應用范圍，在到站補票和列車補票業(yè)務環(huán)節(jié)全面實施補票電子化；完善12306消息通知機制，及時準確向已購票旅客推送列車停運和變更信息；因鐵路責任和不可抗力造成旅客退票，聯(lián)程車票可一并辦理退票，免收退票費。

該負責人表示，鐵路部門將根據(jù)國家疫情防控政策優(yōu)化調整和客貨運需求變化，動態(tài)調整列車開行，不斷改進疫情防控和運輸服務舉措，努力提升廣大旅客貨主服務體驗。(完)

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