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(孫飛)“謝謝你們對(duì)我這么負(fù)責(zé),提前預(yù)判,不然我肯定被騙了,后果不堪設(shè)想,感謝人民警察!”受害人丁女士通過(guò)電話對(duì)反電詐中心工作表示由衷的感謝。今年9月20號(hào),合肥市反電詐中心接到一起冒充客服詐騙預(yù)警信息,中心值班輔警立即開展緊急預(yù)警,因反復(fù)聯(lián)系未果,果斷協(xié)調(diào)資金處置組跟班輔警緊急處置,對(duì)其名下銀行賬戶開展保護(hù)性止付工作,共止付13.1萬(wàn)元,成功避免受害人遭受損失。
這是合肥市公安局反電詐中心輔警的工作常態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年前11個(gè)月,合肥市反電詐中心輔警協(xié)助處置預(yù)警數(shù)據(jù)227.8萬(wàn)余條,接聽企業(yè)、群眾撥打96110熱線電話6.5萬(wàn)余個(gè),緊急止付涉案賬戶27萬(wàn)個(gè),為人民群眾挽回?fù)p失3000余萬(wàn)元,同比上升76.5%,返還總金額位居安徽省首位。
“輔警是公安機(jī)關(guān)管理使用的一支重要力量。需要在輔警規(guī)范管理上用足功夫,才能讓他們?cè)诜措娫p工作中發(fā)光出彩?!焙戏适蟹措娫p中心負(fù)責(zé)人說(shuō),提高輔警隊(duì)伍精細(xì)化管理水平,有效激發(fā)隊(duì)伍活力,才能打造一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的正規(guī)化、專業(yè)化輔警隊(duì)伍。
辦案人員進(jìn)行反詐工作 孫飛 攝據(jù)介紹,今年8月,合肥市反電詐中心創(chuàng)新成立反詐中心輔警隊(duì),下設(shè)4個(gè)中隊(duì)、11個(gè)小組,由1個(gè)隊(duì)長(zhǎng)、4名中隊(duì)長(zhǎng)、11名組長(zhǎng)負(fù)責(zé)53名輔警的日常管理工作。制定《合肥市反電詐中心輔警量化考核方案》,設(shè)置共性指標(biāo)20項(xiàng)、個(gè)性指標(biāo)36項(xiàng),每月逐項(xiàng)量化賦分,結(jié)果張榜公示,并與輔警獎(jiǎng)懲、績(jī)效工資發(fā)放、層級(jí)晉升掛鉤,破除“干好干壞一個(gè)樣”“多干多錯(cuò)”,進(jìn)一步激發(fā)輔警隊(duì)伍“比學(xué)趕超”熱情。
“高額回報(bào)”“只賺不虧”“天天返利”,最近,合肥市瑤海區(qū)的李先生就被手機(jī)上的一則“高回報(bào)”投資理財(cái)廣告吸引。當(dāng)李先生正準(zhǔn)備在投資理財(cái)APP上充錢投資時(shí),突然接到了合肥市反電詐中心輔警金松的電話,正是這個(gè)電話幫他避免了一次潛在的巨額損失。
面對(duì)電詐方式花樣多、隱匿強(qiáng)、變化快等特點(diǎn),反電詐中心建立常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制,圍繞接警處置、資金攔截、信息阻斷、研判打擊、預(yù)警勸阻、宣傳防范等工作,開展“線上線下”刑偵小課堂、電詐業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班、預(yù)警勸阻話術(shù)、申訴處置復(fù)盤等培訓(xùn),全面提升反詐輔警業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平,確保在與犯罪分子的“時(shí)間競(jìng)賽”中贏得主動(dòng)。
從資金處置的“準(zhǔn)”,到預(yù)警勸阻的“快”,再到追贓挽損的“暖”,如今,合肥市反電詐中心聚焦群眾“急難愁盼”,解民憂,紓民困,全力守護(hù)百姓“錢袋子”,輔警管理工作成效凸顯。(完)
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