(上海戰(zhàn)疫錄)申城封控不隔愛 老人成志愿者等心中牽掛
疫情防控下,老年民眾的日常生活保障,牽動著許多人的心。
幫助老人團購、配藥、關注老年人的心理健康……在排摸獲得區(qū)域老年民眾實際情況后,上海靜安區(qū)江寧路街道武定坊的志愿者們摸索出一套幫助社區(qū)老年人的工作機制。記者20日獲悉,社區(qū)40位志愿者推選了26名樓長,認領樓棟,先后建立基礎群、志愿者群、采購群、配藥群、送貨組等35個微信群,排摸、關注了小區(qū)內(nèi)81戶老人的需求,在群內(nèi)實時溝通聯(lián)系,及時解決老人實際問題。
志愿者兩兩一組,把老人背下樓,推著去做核酸?!§o安區(qū)新聞辦供圖志愿者馮一侃告訴記者:“志愿者們把老人們的需求分級,并進行精細化管理。”在對老人信息“全方位、無死角”的排查后,志愿者們梳理了清晰的服務圖表:第一類是有急需需求的,如有基礎病或急需用藥等,常問候、記錄問題并及時上報;第二類,老人愿意接受幫助的,志愿者便每隔一天到兩天前去關心;第三類,對表示不需要幫助的老人,志愿者也登記在冊隨時關注。在社區(qū)開始團購時起,志愿者們就建立了志愿者服務群,重點關注不會使用手機、無法團購生活必需品的老人。
志愿者小易(化名)告訴記者,她和志愿者小娜(化名)在各樓棟確定1至2位志愿者,確立了一系列貨品接收、分配流程,確立規(guī)范化團購制度。志愿者們發(fā)布了《致武定坊居民的一封信》,詳細說明了團購規(guī)則的注意事項,居民們的參與方式以及志愿者們的工作規(guī)范?!凹毜矫總€求助、每個項目跟進,志愿者們都會及時在群內(nèi)公開、及時地通知?!毙∫渍f道。疫情期間,81戶老人的生活必需品都得到了保障。
從關注老人的物資保障開始,志愿者們很快發(fā)現(xiàn)了老人還有配藥及心理需求。小易告訴記者,小區(qū)從3月27日開始封閉管理,進入封控的第三周,老人配藥需求急劇增多。“在前兩個禮拜,老人需求主要是以買菜為主,現(xiàn)在更集中在配藥。在志愿者群里面,了解到老人需求后,大家都會第一時間把所有的渠道放在群里,盡快幫他們配藥?!边@位志愿者說,“胰島素非常緊缺,且需要冷鏈配送,這一點對配藥的時間等要求更高。今天,我們剛剛解決了一位老人的緊急用藥問題。”
采訪中,記者了解到,對一些身邊無子女陪伴的老人,志愿者們將老人的親屬拉入微信群。社區(qū)封控至今,“遠親不如近鄰”成為社區(qū)民眾的最深感觸之一。
理發(fā)師為社區(qū)老人理發(fā)?!§o安區(qū)新聞辦供圖疫情防控中的上海,下樓做核酸檢測是常有的事情,可是,腿腳不便的老人怎么辦?在景鳳小區(qū),記者了解到,社區(qū)內(nèi)的8名志愿者組成了“輪椅隊”。4部輪椅至今運送老人逾350人次。據(jù)悉,景鳳小區(qū)內(nèi)共有93幢樓組,每幢均是五層或六層的居民樓,小區(qū)居民總人口近3100名,其中老年居民占比近35%。
小區(qū)所在地居委書記陳馨告訴記者,自4月1日,浦西全域實施封控后,老弱病殘群體成為了居委及志愿者們重點關注的對象?!靶^(qū)為服務好居民已經(jīng)組建了多支志愿服務隊,其中有一支隊伍叫做‘輪椅隊’,主要是為了幫助那些行動不便、無法獨自上下樓的老年人和殘疾人士。8名隊員里包括了2名女士?!拔覀冃^(qū)人數(shù)不少,讓醫(yī)護人員忙完集體檢測再上門去做檢測,太累。我們‘輪椅隊’就多出出力。”“輪椅隊”隊員葉萍告訴記者。
輪椅隊一般是兩兩一組接送老人,由一名隊員上門將老人背下樓,另一名隊員備好輪椅在樓下等候。在“輪椅隊”服務的眾多老年居民中,最讓葉萍牽掛的是一對聾啞老夫婦。葉萍表示,每次集體核酸檢測,他就會趕到這對老人居住的樓組,“我和他們之間不需要什么交流,他們知道我們是來幫他們的,每次做完核酸送他們回家后,都會向我們比贊?!?/p>理發(fā)師和志愿者到高齡老人家中幫忙理發(fā)?!§o安區(qū)新聞辦供圖
本輪疫情防控至今,很多人都在呼喚“Tony”老師。為了解決社區(qū)民眾的“頭”等大事,石門二路街道良友高層居民區(qū)的一位“00”后理發(fā)師拿出家中的設備,開設了“愛心理發(fā)鋪”,成為義務“Tony”老師。目前,該社區(qū)被劃分為防范區(qū),在居委會的指導下,志愿者制定了一則“剪發(fā)須知”,形成“叫號”規(guī)則,從在家準備、下樓剪發(fā)到剪發(fā)結束的全程都有注意事項。
獲知這樣的消息,有近50位居民立馬參加了群接龍,“取號”預約理發(fā)。這兩天,志愿者們選擇了小區(qū)內(nèi)通風良好的原核酸檢測點作為場地,按照防疫要求布置起了“愛心理發(fā)鋪”:除了一張桌子和一把椅子,有居民主動搬來了一面鏡子,有的拿來酒精、洗手液等消毒用品,居委會提供了防護服。志愿者陶思屹在群中“叫號”;每剪完一人,理發(fā)師會及時對全套工具進行消毒。
20日一早,理發(fā)師和陶思屹又帶上理發(fā)設備,上門為一位90歲的老人理發(fā)。老人的家人告訴記者,老先生已經(jīng)快2個月沒剪頭發(fā),加上腿腳又不便,隨著天氣變熱,每次在家洗頭發(fā)都很麻煩,沒想到熱心的理發(fā)師鄰居上門來了。
今年80歲的張阿婆告訴記者,距離上次理發(fā)已經(jīng)半年時間,疫情期間頭發(fā)越長越長,多少感到一些不自在,這次兒子特地幫她預約了理發(fā)。結束后,她滿意地向“Tony”老師致謝:“剪完后感覺精神了很多,謝謝你們這么好心。”
據(jù)上海市慈善基金會方面介紹,該基金會發(fā)起的了“‘疫’起護老——高齡獨居老人防疫生活關愛包募捐行動”。4月中旬,上海市慈善基金會及各區(qū)代表處配合上海市民政局開始對各區(qū)高齡獨居老人情況進行排摸,同步開展物資采購工作,該行動以上海市長寧區(qū)作為先行試點區(qū),給區(qū)域高齡獨居老人派送了“防疫生活愛心包”。據(jù)透露,5月份,上海市慈善基金會的16個區(qū)代表處將聯(lián)合各區(qū)民政局、養(yǎng)老服務中心和各街鎮(zhèn)、村居、志愿者的力量完成全上海愛心包的派送。(完)
關鍵詞: tony
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