我很高興師生們能像往常一樣買到各類商品

蝸居學(xué)校超市29天

李芝玲

我是河南商丘人，今年29歲。原先是在浦東的WEPICK晶耀前灘店當(dāng)?shù)觊L。3月15日，公司需要選派一名員工到上海商學(xué)院徐匯校區(qū)的WEPICK店擔(dān)任“臨時(shí)店長”，讓封閉校園內(nèi)的師生們照樣能在學(xué)校超市里買到需要的商品。我“臨危受命”，匆匆忙忙買了床鋪和被子就直接住進(jìn)了學(xué)校超市。

我們的超市，其實(shí)是一家人工智能超市。顧客先在小程序上注冊(cè)、授權(quán)、綁定手機(jī)號(hào)，開通免密支付功能。隨后，顧客就可以選擇刷二維碼或刷臉進(jìn)店。如果選擇刷臉支付，即使戴著口罩也能識(shí)別，這樣連手機(jī)都可以不用帶了。在大家挑選商品的過程中，通過視覺識(shí)別顧客的購物行為來進(jìn)行費(fèi)用計(jì)算，顧客選擇好商品出閘機(jī)后，10秒鐘左右便會(huì)自動(dòng)結(jié)賬。這種無接觸式超市在疫情期間既安全又能快速結(jié)賬，十分方便。

3月27日晚，上海發(fā)布了新的封控措施。為了讓師生們能在封校期間正常購買商品，我連夜緊急調(diào)貨，凌晨2點(diǎn)將大量物資運(yùn)送至高校門店?，F(xiàn)在，我每天早上6點(diǎn)半起床，7點(diǎn)開始售賣包子、關(guān)東煮、燒烤等熱食，這些商品由于沒有包裝，因此需要人工收銀。中午11點(diǎn)，我一邊清點(diǎn)貨架上的商品，一邊進(jìn)行補(bǔ)貨下訂單，同時(shí)還得兼顧熱食區(qū)的服務(wù)。疫情期間，貨架上的商品賣得特別快，需要時(shí)常去看看貨架上的情況。一天不止補(bǔ)一回貨，面包一天要補(bǔ)四五次，礦泉水暢銷的要補(bǔ)二三次。

貨到后，需要盤點(diǎn)貨品數(shù)量、掃碼入庫，再一一擺上貨架。貨物從校門口運(yùn)到店里，有一段比較陡的坡，地面有點(diǎn)滑，由于我只有一個(gè)人，只能慢慢地拖。學(xué)校工程部的領(lǐng)導(dǎo)看到后，覺得我一個(gè)小姑娘，天天拉這么多貨很辛苦，就主動(dòng)幫助一起運(yùn)送。有時(shí)候，同學(xué)們的需求量很大，根本來不及往貨架上擺，老師們也來幫忙拆箱子，拿商品。

在校服務(wù)期間，我就“蝸居”在狹小的倉庫里，幾個(gè)紙箱拼一拼就權(quán)當(dāng)做床了。之前，聽到學(xué)生們說，有的學(xué)校要排3小時(shí)的隊(duì)才能在便利店買到東西，而且輪到的時(shí)候貨架基本上所剩無幾，我很高興所服務(wù)的師生群體可以像往常一樣買到各類商品。

講述時(shí)間：2022.4.14本報(bào)記者李蕾 整理

關(guān)鍵詞： 上海商學(xué)院 WEPICK