經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)攜手京東發(fā)布數(shù)據(jù)——家電消費(fèi)邁向高端化品質(zhì)化

消費(fèi)端拉動(dòng)家電市場(chǎng)升級(jí)

2021年，“升級(jí)”成為家電消費(fèi)的關(guān)鍵詞。特別是消費(fèi)者不斷求新、求好的消費(fèi)需求，對(duì)家電市場(chǎng)發(fā)展起到了強(qiáng)勁的拉動(dòng)作用。從中長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)看，隨著消費(fèi)理念持續(xù)升級(jí)及消費(fèi)人群快速拓展，家電產(chǎn)品升級(jí)換代步伐將進(jìn)一步加快，家電市場(chǎng)有望實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

從生產(chǎn)端來看，企業(yè)創(chuàng)新力度持續(xù)加大。家電企業(yè)在技術(shù)、設(shè)計(jì)和營(yíng)銷上不斷推陳出新，各類產(chǎn)品的實(shí)用性、科技感、設(shè)計(jì)感大大加強(qiáng)，有效增強(qiáng)了家電市場(chǎng)的活力。特別是在產(chǎn)品細(xì)分功能創(chuàng)新上，許多企業(yè)下足了功夫，讓以往更新周期超過十年的白電也有了“煥新”動(dòng)力。

從消費(fèi)端來看，年輕人逐步引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流，并在消費(fèi)過程中展現(xiàn)出3個(gè)鮮明的趨勢(shì)——追新潮、重品質(zhì)、求體驗(yàn)。相關(guān)企業(yè)可以從這3點(diǎn)入手，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)迭代升級(jí)。

一方面，家電企業(yè)可以把年輕人作為新品研發(fā)的目標(biāo)人群，為其定制產(chǎn)品。例如，年輕人更傾向于購買高品質(zhì)的“旗艦級(jí)商品”，希望消費(fèi)能帶來更高價(jià)值。企業(yè)應(yīng)充分滿足相關(guān)需求，設(shè)計(jì)研發(fā)功能更多更全、造型更新更靚的家電產(chǎn)品。

另一方面，年輕人更愿意為細(xì)分功能買單的特質(zhì)，值得企業(yè)仔細(xì)研究。時(shí)下，內(nèi)衣洗衣機(jī)、洗鞋機(jī)等家電產(chǎn)品受到了年輕人的廣泛認(rèn)可，這意味著家電產(chǎn)品的功能還可以進(jìn)一步細(xì)分。對(duì)于企業(yè)而言，在消費(fèi)者對(duì)商品需求不斷豐富的情況下，只有精準(zhǔn)挖掘、滿足他們對(duì)于新品的“定義”，才能讓微創(chuàng)新成為生產(chǎn)力，為新品成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

此外，下沉市場(chǎng)也已經(jīng)成長(zhǎng)為一股不可忽視的家電消費(fèi)力量。目前，下沉市場(chǎng)的消費(fèi)需求在零售基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)完善后得到進(jìn)一步釋放，保持了較高的增速。

數(shù)據(jù)顯示，一旦下沉市場(chǎng)消費(fèi)者開始適應(yīng)網(wǎng)購，其品類拓展速度，以及對(duì)新產(chǎn)品、新模式的接受速度，往往會(huì)超過一二線城市消費(fèi)者，形成彎道超車的態(tài)勢(shì)。特別是在農(nóng)村地區(qū)，消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的需求正從“溫飽型”向“品質(zhì)型”轉(zhuǎn)變，最顯著的表現(xiàn)是，無論平板電視、空調(diào)還是洗衣機(jī)，農(nóng)村消費(fèi)者選擇的規(guī)格往往都高于城市用戶，展示了農(nóng)村市場(chǎng)家電消費(fèi)提質(zhì)的鮮明特色。

而在下沉市場(chǎng)家電消費(fèi)紅火的同時(shí)，希望相關(guān)企業(yè)能夠切實(shí)做好服務(wù)下沉，讓縣域農(nóng)村用戶不僅可以便捷地買到高質(zhì)量商品，也能放心地使用，并享受安心、高效的服務(wù)。

（本文來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者系京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長(zhǎng)劉暉）

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