經(jīng)濟日報攜手京東發(fā)布數(shù)據(jù)——家電消費邁向高端化品質(zhì)化

消費端拉動家電市場升級

2021年，“升級”成為家電消費的關(guān)鍵詞。特別是消費者不斷求新、求好的消費需求，對家電市場發(fā)展起到了強勁的拉動作用。從中長期發(fā)展趨勢看，隨著消費理念持續(xù)升級及消費人群快速拓展，家電產(chǎn)品升級換代步伐將進一步加快，家電市場有望實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

從生產(chǎn)端來看，企業(yè)創(chuàng)新力度持續(xù)加大。家電企業(yè)在技術(shù)、設(shè)計和營銷上不斷推陳出新，各類產(chǎn)品的實用性、科技感、設(shè)計感大大加強，有效增強了家電市場的活力。特別是在產(chǎn)品細分功能創(chuàng)新上，許多企業(yè)下足了功夫，讓以往更新周期超過十年的白電也有了“煥新”動力。

從消費端來看，年輕人逐步引領(lǐng)家電消費潮流，并在消費過程中展現(xiàn)出3個鮮明的趨勢——追新潮、重品質(zhì)、求體驗。相關(guān)企業(yè)可以從這3點入手，對產(chǎn)品和服務(wù)迭代升級。

一方面，家電企業(yè)可以把年輕人作為新品研發(fā)的目標人群，為其定制產(chǎn)品。例如，年輕人更傾向于購買高品質(zhì)的“旗艦級商品”，希望消費能帶來更高價值。企業(yè)應(yīng)充分滿足相關(guān)需求，設(shè)計研發(fā)功能更多更全、造型更新更靚的家電產(chǎn)品。

另一方面，年輕人更愿意為細分功能買單的特質(zhì)，值得企業(yè)仔細研究。時下，內(nèi)衣洗衣機、洗鞋機等家電產(chǎn)品受到了年輕人的廣泛認可，這意味著家電產(chǎn)品的功能還可以進一步細分。對于企業(yè)而言，在消費者對商品需求不斷豐富的情況下，只有精準挖掘、滿足他們對于新品的“定義”，才能讓微創(chuàng)新成為生產(chǎn)力，為新品成功打下堅實基礎(chǔ)。

此外，下沉市場也已經(jīng)成長為一股不可忽視的家電消費力量。目前，下沉市場的消費需求在零售基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)完善后得到進一步釋放，保持了較高的增速。

數(shù)據(jù)顯示，一旦下沉市場消費者開始適應(yīng)網(wǎng)購，其品類拓展速度，以及對新產(chǎn)品、新模式的接受速度，往往會超過一二線城市消費者，形成彎道超車的態(tài)勢。特別是在農(nóng)村地區(qū)，消費者對家電產(chǎn)品的需求正從“溫飽型”向“品質(zhì)型”轉(zhuǎn)變，最顯著的表現(xiàn)是，無論平板電視、空調(diào)還是洗衣機，農(nóng)村消費者選擇的規(guī)格往往都高于城市用戶，展示了農(nóng)村市場家電消費提質(zhì)的鮮明特色。

而在下沉市場家電消費紅火的同時，希望相關(guān)企業(yè)能夠切實做好服務(wù)下沉，讓縣域農(nóng)村用戶不僅可以便捷地買到高質(zhì)量商品，也能放心地使用，并享受安心、高效的服務(wù)。

（本文來源：經(jīng)濟日報 作者系京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長劉暉）

關(guān)鍵詞： 家電產(chǎn)品 家電市場 家電企業(yè)